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中國(guó)聯(lián)通通過(guò)提供智能化網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和全場(chǎng)景服務(wù)達(dá)成零等待、零故障、零接觸、零風(fēng)險(xiǎn)的目標(biāo)。同時(shí)，中國(guó)聯(lián)通通過(guò)提供自規(guī)劃、自配置、自優(yōu)化和自修復(fù)的能力來(lái)提升網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)效率，從而實(shí)現(xiàn)將復(fù)雜留給網(wǎng)絡(luò)，將簡(jiǎn)單帶給用戶。目前，中國(guó)聯(lián)通以自智網(wǎng)絡(luò)為路徑，引領(lǐng)開展網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新，推進(jìn)智慧運(yùn)營(yíng)。具體落地需要分階段實(shí)施，張?zhí)找北硎?，目前中?guó)聯(lián)通針對(duì)一些主要的場(chǎng)景將網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)智能化水平迭代成L3級(jí)，讓網(wǎng)絡(luò)能夠自優(yōu)化、自配置。未來(lái)根據(jù)用戶體驗(yàn)的需求，驅(qū)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)提升至主動(dòng)管理和風(fēng)險(xiǎn)決策的L4級(jí)。最終實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)L5級(jí)的“完全自智”愿景。在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的創(chuàng)新實(shí)踐中，中國(guó)聯(lián)通目前已經(jīng)形成了圍繞智慧網(wǎng)絡(luò)中臺(tái)的“五個(gè)一點(diǎn)”核心能力：即全網(wǎng)資源的一點(diǎn)看齊；調(diào)度開通能力的一點(diǎn)調(diào)用；智能應(yīng)用的一點(diǎn)部署；數(shù)據(jù)的一點(diǎn)匯集以及通信能力一點(diǎn)集成。圍繞這個(gè)五個(gè)核心能力，中國(guó)聯(lián)通已經(jīng)建立了十大能力中心來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的創(chuàng)新。同時(shí)，中國(guó)聯(lián)通采用了平臺(tái)+應(yīng)用的模式，實(shí)現(xiàn)一點(diǎn)創(chuàng)新、多點(diǎn)應(yīng)用，進(jìn)一步賦能一線、賦能生產(chǎn)，從而提高效率，創(chuàng)造效益。張?zhí)找苯榻B道，目前中國(guó)聯(lián)通在很多方面取得了進(jìn)展。