本文目錄一覽：
1、電話外呼系統(tǒng)如何選擇
2、催收電話要不要接
3、你我貸前三天機(jī)器人要不要接
4、為什么說99%的智能催收都是噱頭?
電話外呼系統(tǒng)如何選擇
1、線路。應(yīng)優(yōu)先選擇AXB和回?fù)芫€路模式。這2種線路模式均為運(yùn)營商提供的正規(guī)線路，可外顯號(hào)碼并支持回?fù)埽钱?dāng)前較為穩(wěn)定的線路模式。功能。
2、外呼系統(tǒng)太多了。哪個(gè)更好？如何選擇？首先要看你做什么行業(yè)。因?yàn)橛行┬袠I(yè)根本不允許電銷，比如醫(yī)療、整容、煙草、貴金屬、游戲等。如果是這些，那就完全不用找了。沒有你能使用的外撥電話系統(tǒng)。
3、第一：規(guī)避封號(hào) 傳統(tǒng)的方式是A直接打給B，打多了就會(huì)因?yàn)楦哳l而封掉。外呼系統(tǒng)在A和B直接設(shè)置一個(gè)X號(hào)，A先打給X，然后X再同時(shí)打給A和B，使得A和B都處于接聽狀態(tài)，沒有任何呼出記錄，完全規(guī)避了封號(hào)問題。
4、通話質(zhì)量 通話質(zhì)量也是企業(yè)要特別關(guān)注的指標(biāo)，如果通話質(zhì)量差、信號(hào)不穩(wěn)定、聲音斷斷續(xù)續(xù)等會(huì)直接影響溝通效果，導(dǎo)致轉(zhuǎn)化效果差強(qiáng)人意。目前大部分電話外呼方案都是云部署方式。
催收電話要不要接
1、接聽催收電話很有必要，在接聽了催收電話后，一定要先確認(rèn)自己是否有逾期未還的貸款，這一點(diǎn)主要是排除騙子，因?yàn)橛械娜嗣髅鳑]有貸款接到了催收電話誤以為自己有過貸款從而給騙子賺錢。
2、收到打來的催收電話，借款人自然還是要接的，大家需要注意：如果不接，也得在之后趕緊將欠款還清才行。而只要把欠款償清，之后網(wǎng)貸平臺(tái)自然也就不會(huì)再催收了。
3、如果是在借款人正常工作時(shí)間打電話可以去接，但要是不分白天黑夜采用呼死你的方式進(jìn)行電話催收，這屬于暴力催收了可以不接。
4、實(shí)際上，信用卡的催收電話必須要接，因?yàn)榫芙与娫挄?huì)讓持卡人與銀行失聯(lián)，而且銀行會(huì)以持卡人是否接聽催收電話的行為來判斷持卡人是不是惡意逾期，要知道，惡意逾期的后果是比較嚴(yán)重的。
你我貸前三天機(jī)器人要不要接
1、要。你我貸APP上面貸款不還的話，平臺(tái)就會(huì)打電話催促你償還，前三天為機(jī)器人打的電話，建議接聽，他會(huì)詢問你一些相關(guān)事宜，還會(huì)在給你一個(gè)月的償還時(shí)間，等三天之后人工電話就必須償還了。
2、機(jī)器人。根據(jù)查詢你我貸平臺(tái)官網(wǎng)顯示，該平臺(tái)逾期的前三天是機(jī)器人，逾期三天后還未還就是人工了。你我貸是美股上市公司嘉銀金科旗下金融科技平臺(tái)，實(shí)繳注冊資本5億元。
3、是假的，告訴你有額度，等你提案了一堆個(gè)人資料后結(jié)果顯示沒有額度。
4、如果超過三天逾期不還，那么一天可能會(huì)打3-8個(gè)電話，借款額度較小的，起先以短消息和電話催收的方法提示借款人可以盡早還貸，一般會(huì)在一個(gè)星期上下剛開始爆打手機(jī)通訊錄。
5、你我貸逾期第二天不是機(jī)器人催收的。一般貸款平臺(tái)會(huì)將催款業(yè)務(wù)直接外包給第三方公司，由第三方公司直接催收貸款人的欠款，第二天可能只是發(fā)短信，三天之后就由人工催收了。
6、銀行都是公用電話，不會(huì)用私人電話催款的。這些都有專門的催收客服來進(jìn)行的，所有通話都會(huì)被錄音的。
為什么說99%的智能催收都是噱頭?
1、如果綜合后期的催收效果，把不同方式引起的壞賬率也參考進(jìn)來的話，人工智能是否更劃算尚待觀察。 單點(diǎn)來看，壞賬率上升帶來的損失遠(yuǎn)比成本降低更可怕。
2、不管是銀行還是互金企業(yè)，催收的作用都極為明顯：一能夠最大化的降低壞賬損失；二，通過強(qiáng)大的催收能力搶灘較高風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)并獲得收益。近兩年隨著信用卡業(yè)務(wù)的增長、消費(fèi)金融的崛起，催收迎來了春天。
3、智能催收系統(tǒng)，顧名思義，相比傳統(tǒng)的催收系統(tǒng)多了“智能”二字，即擁有一定程度智能化的金融逾期資產(chǎn)的回收系統(tǒng)。
