1、最強(qiáng)話術(shù)： ：有，金卡 300，普卡 100，附屬卡終身免年費(fèi)。不過(guò)您不用擔(dān)心，主卡首年我 們直接給您免了，首年刷六次第二年我們也給您免了。您去超市刷 6 瓶礦泉水，分六次刷 就可以了。

2、打電話時(shí)的說(shuō)話方法如下：要對(duì)自己的產(chǎn)品及服務(wù)有透徹的認(rèn)識(shí)。掌握一套自己非常熟悉的交談模式。要學(xué)會(huì)用尊稱。要學(xué)會(huì)做溝通記錄。

3、高情商的催款話術(shù)如下：客服：您好，請(qǐng)問(wèn)是先生/女士嗎？客戶：是的。客服：您好，這里是XXXX，您的款項(xiàng)沒(méi)有扣到，已經(jīng)逾期X天，請(qǐng)問(wèn)是什么情況？撥打客戶親屬電話開場(chǎng)白：客服：您好，請(qǐng)問(wèn)是先生/女士嗎？客戶親屬：是的。

4、業(yè)：可以分期，不過(guò)目前只對(duì)平安壽險(xiǎn)保費(fèi)分期，但是我們正在進(jìn)行改造，很快就可以分期付款了。

5、信用卡營(yíng)銷話術(shù)：要抓住用戶的需求。我們?cè)跔I(yíng)銷前，要對(duì)客戶的性格、定位、特點(diǎn)進(jìn)行分析，看看具體適合辦理哪類信用卡，從而開展針對(duì)性的營(yíng)銷，提高成功率。要突出平易近人的特點(diǎn)。

銀行電話營(yíng)銷話術(shù) 克服心理障礙 我想可能絕大多數(shù)進(jìn)入電話銷售這個(gè)行業(yè)的人，都經(jīng)歷過(guò)這個(gè)過(guò)程。

對(duì)于存款流失，大都是因?yàn)楸凰星俗?，要深刻反思平時(shí)客戶維護(hù)工作是否到位。

其實(shí)也沒(méi)關(guān)系，這很正常，如果你待的公司是正規(guī)的電話銷售公司，公司會(huì)主動(dòng)積極的組織這批員工進(jìn)行話術(shù)培訓(xùn)和技巧訓(xùn)練的，你需要做的，就是在每次培訓(xùn)時(shí)用點(diǎn)心，把講師布置的作業(yè)都給完成，那基本問(wèn)題就不大了。

1、每隔15天必須打一次回訪電話，一個(gè)月必須回訪2-3次以上，并做詳細(xì)記錄客戶在乎的問(wèn)題，方便下次用對(duì)應(yīng)話術(shù)應(yīng)對(duì)，也可以好讓客戶做轉(zhuǎn)介紹。

2、客戶：（有需求→引導(dǎo)；沒(méi)需求→告知客戶介紹朋友貸款成功送200元話費(fèi)的活動(dòng)，或者其他活動(dòng)）。

3、跟進(jìn)維護(hù)的方式有很多，比如發(fā)短信，或者添加客戶微信進(jìn)行群發(fā)，初次和客戶溝通過(guò)以后一定要對(duì)客戶的情況進(jìn)行記錄，把客戶進(jìn)行分類，對(duì)于意向較強(qiáng)的客戶最好隔天就回訪，對(duì)于意向不是很明顯的過(guò)上3天也要進(jìn)行一次回訪。

4、招式一：免費(fèi)贈(zèng)送禮品、送話費(fèi)。人都喜歡被給予，不喜歡被推銷，如果你告訴客戶有一個(gè)免費(fèi)的東西送給他，我想客戶掛點(diǎn)你的電話的幾率就會(huì)低很多。

1、最強(qiáng)話術(shù)： ：有，金卡 300，普卡 100，附屬卡終身免年費(fèi)。不過(guò)您不用擔(dān)心，主卡首年我 們直接給您免了，首年刷六次第二年我們也給您免了。您去超市刷 6 瓶礦泉水，分六次刷 就可以了。

2、第一句：您好，第二句：打電話的時(shí)候：這里是XXX你的公司…打擾您幾分鐘（或占用您幾分鐘）下面開始說(shuō)事。

3、做電話貸款的銷售話術(shù)與其他銷售話術(shù)大同小異，只是你的產(chǎn)品是貸款，是找到有針對(duì)性客戶的有效營(yíng)銷，于是我們知道了，做電話貸款的銷售話術(shù)只需要把產(chǎn)品做好替代，就完全可以做好設(shè)計(jì)。

4、以交行為例，如果你想注銷交行信用卡，撥打交行信用卡注銷電話：8009888888，轉(zhuǎn)人工服務(wù)，向交通銀行信用卡中心的客服人員提出注銷交通銀行信用卡的想法。

5、友情提示：此類方法適用于針對(duì)企業(yè)法人或股東的貸款，可以用某協(xié)會(huì)、某金融機(jī)構(gòu)跟某某機(jī)構(gòu)合作等方式。如：信用卡中心讓你辦理分期、某某機(jī)構(gòu)合作等。或是XX公司跟XX企業(yè)合作，推出XX貸款產(chǎn)品。

6、電話銷售技巧第1要點(diǎn)，電話目的明確。我們很多銷售人員，在打電話之前根本不認(rèn)真思考，也不組織語(yǔ)言，結(jié)果打完電話才發(fā)現(xiàn)該說(shuō)的話沒(méi)有說(shuō)，該達(dá)到的銷售目的沒(méi)有達(dá)到。