第二是被投訴，這個(gè)沒有任何技術(shù)可以規(guī)避，只能是我們自己多調(diào)整好心態(tài)。當(dāng)然我們的系統(tǒng)也有篩選功能，可以主動(dòng)屏蔽掉高投訴的號(hào)碼，但無法完全阻止。第三就是高頻導(dǎo)致的封卡，99%的封卡原因都是這個(gè)。

方案一：防封系統(tǒng) 絕大部分的封號(hào)都是高頻外呼引起的，外呼防封系統(tǒng)可以解決這個(gè)問題，傳統(tǒng)撥號(hào)是A直接打給B，外呼系統(tǒng)有一個(gè)中間號(hào)X，A先打給X，然后X同時(shí)打給A和B。不管你打多少，都沒有呼出記錄，徹底解決被封問題。

四：回呼線路：通過技術(shù)手段把主叫變?yōu)楸唤?，您和您的客戶都是接聽狀態(tài)，避免高頻呼出封卡，外顯真實(shí)手機(jī)號(hào)碼，客戶可以回?fù)?，?biāo)記次數(shù)少，但是只有正規(guī)行業(yè)可以做，接通率在50％以上。

電銷為啥會(huì)封號(hào)？因?yàn)閿?shù)量打得太多，頻率打得太高。防封號(hào)的電銷系統(tǒng)改變了外呼方式，徹底解決了封號(hào)的問題。

總結(jié)了電銷常見的幾類封卡封號(hào)原因，僅作參考，如下：占比95%左右的高頻封號(hào)：連續(xù)高頻率的主叫行為。投訴封號(hào)：主叫方因使用不恰當(dāng)言論、態(tài)度惡劣、話術(shù)違規(guī)導(dǎo)致被叫方投訴到相關(guān)部門。

原來一張卡夠用，現(xiàn)在需要三張卡才夠用，虛商的投訴指標(biāo)也變得多了。所以，歸根到底，電銷卡也就是虛商卡，能用多久，好不好用還是要看投訴，如果投入控制不住再好用的卡也會(huì)出現(xiàn)各種封卡各種限制。

電銷怎么打才不會(huì)得封號(hào)？最好使用三大正規(guī)運(yùn)營商的外呼線路來開展業(yè)務(wù)。使用運(yùn)營商的營銷專線進(jìn)行呼叫。接通率很高，通話質(zhì)量穩(wěn)定。

現(xiàn)在封號(hào)的主要愛原因有三個(gè)，只要知道啦原因，著力避免就可以解決 了。一：高頻呼出。頻繁呼出被工信部大數(shù)據(jù)攔截封號(hào)。頻繁指的一小時(shí)超過30個(gè)，或者一天中超過80個(gè)等類似情況就會(huì)被視為高頻。二：人為投訴。

因?yàn)榍靶┠觌娦旁p騙以及一些不合規(guī)的業(yè)務(wù)太多，去年開始工信部針對(duì)電話營銷這一塊加強(qiáng)了管控，嚴(yán)禁個(gè)人手機(jī)號(hào)作為營銷使用。

1、第一種：回?fù)芟到y(tǒng) 傳統(tǒng)的電銷方式是A直接打給B，回?fù)苁窃贏和B直接設(shè)置一個(gè)中間號(hào)，在A打給中間號(hào)之后，由中間號(hào)同時(shí)回?fù)芙oA和B，這就是回?fù)芟到y(tǒng)。無論你打多少通，都沒有任何呼出記錄，自然不會(huì)被封。

2、綜上所述，只有更換外呼的方式，才能徹底解決被封問題。并且，外呼系統(tǒng)還有各種強(qiáng)大的功能，比如自動(dòng)導(dǎo)入數(shù)據(jù)，自動(dòng)識(shí)別劣質(zhì)的號(hào)碼，全程自動(dòng)外呼無需動(dòng)手，后期自動(dòng)生成數(shù)據(jù)報(bào)表，這些都是電銷公司很需要的功能。

3、解決措施：高頻封號(hào)問題建議采用外呼系統(tǒng)來規(guī)避。市場上常見的幾種方案有回?fù)芫€路、虛擬號(hào)線路?；?fù)芫€主要通過轉(zhuǎn)主叫為被叫，讓坐席跟客戶雙方都為接聽狀態(tài)，本機(jī)號(hào)無外呼記錄，從源頭來規(guī)避高頻問題。

4、四：回呼線路 ：通過技術(shù)手段把主叫變?yōu)楸唤?，您和您的客戶都是接聽狀態(tài)，避免高頻呼出封卡，外顯真實(shí)手機(jī)號(hào)碼，客戶可以回?fù)?，?biāo)記次數(shù)少，但是只有正規(guī)行業(yè)可以做，接通率在50％以上。

5、由于打電話銷售人員業(yè)務(wù)素質(zhì)低導(dǎo)致客戶投訴到國家監(jiān)管平臺(tái)，號(hào)碼直接被封停。非工作時(shí)段大量外呼及呼出呼入量不成正比導(dǎo)致電話被關(guān)停。以上四種原因是導(dǎo)致電銷電話被停機(jī)封號(hào)的主要原因。

6、首先，電銷卡有兩種，一種是營業(yè)廳號(hào)段白名單卡，這種獲取渠道有些困難，需要一定的關(guān)系。另一種則是虛商卡，也就是虛擬運(yùn)營商卡，其實(shí)和白名單卡是一個(gè)性質(zhì)，只是并不歸屬于三大運(yùn)營商，號(hào)段也是17或者16開頭的。

第一種：回?fù)芟到y(tǒng) 傳統(tǒng)的電銷方式是A直接打給B，回?fù)苁窃贏和B直接設(shè)置一個(gè)中間號(hào)，在A打給中間號(hào)之后，由中間號(hào)同時(shí)回?fù)芙oA和B，這就是回?fù)芟到y(tǒng)。無論你打多少通，都沒有任何呼出記錄，自然不會(huì)被封。

由于打電話銷售人員業(yè)務(wù)素質(zhì)低導(dǎo)致客戶投訴到國家監(jiān)管平臺(tái)，號(hào)碼直接被封停。非工作時(shí)段大量外呼及呼出呼入量不成正比導(dǎo)致電話被關(guān)停。以上四種原因是導(dǎo)致電銷電話被停機(jī)封號(hào)的主要原因。

高頻呼出封卡，這個(gè)問題最麻煩的就是一旦被封是沒有辦法解封，復(fù)機(jī)，注銷的?？蛻敉对V封卡（指的是三個(gè)以上的人投訴手機(jī)號(hào)直接被封）這種情況下是可以復(fù)機(jī)，注銷，重新辦理新號(hào)碼是使用。

還可以利用CRM客戶管理系統(tǒng)提高員工工作效率，總之，目前的正規(guī)電銷行業(yè)很多因?yàn)榉饪▎栴}而遍體鱗傷，而目前可以解決這個(gè)方法的最好辦法就是使用呼叫中心系統(tǒng)。感謝您的查閱，希望我的回答可以對(duì)您有所幫助。

封卡的原因 對(duì)于封卡封號(hào)目前并無太好的解決方法，尤其是近年來國家對(duì)騷擾電話的整治力度加強(qiáng)，普通用戶對(duì)騷擾電話的防范意識(shí)增強(qiáng)，用戶的投訴，標(biāo)記等行為，以及運(yùn)營商的后臺(tái)監(jiān)控識(shí)別，使得電銷號(hào)碼的封卡周期逐漸變短。