電銷打電話軟件，是一款專門為電銷行業(yè)量身定制的智能外呼系統(tǒng)，其具有功能強(qiáng)大、操作簡(jiǎn)單、穩(wěn)定安全、營(yíng)銷效果好等特點(diǎn)，適用于各大行業(yè)的銷售人員，使用該軟件進(jìn)行外呼能夠提高銷售人員的工作效率，增加電話銷售業(yè)績(jī)。電銷外呼系統(tǒng)主要功能如下：

線路功能

1、呼叫線路：運(yùn)營(yíng)商提供的固定電話、手機(jī)號(hào)、固話、手機(jī)號(hào)。可自由選擇線路，通話時(shí)長(zhǎng)，通話質(zhì)量，線路歸屬地等。

2、線路防封：根據(jù)運(yùn)營(yíng)商提供的回?fù)?虛擬號(hào)的雙卡防封技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了主叫變被叫，外顯真實(shí)手機(jī)號(hào)碼。

3、號(hào)碼防關(guān)聯(lián)：外呼系統(tǒng)和已有的客戶資料進(jìn)行關(guān)聯(lián)，可隨時(shí)查詢和管理。

4、通話錄音：錄音實(shí)時(shí)上傳到云儲(chǔ)存服務(wù)器，所有通話記錄可回放查看。

5、 CRM管理：對(duì)通話進(jìn)行全程錄音，全程記錄客戶信息。

撥打電話

電銷打電話軟件可以幫你撥打電話，該軟件具有自帶的打電話功能，只需要綁定手機(jī)號(hào)就可以實(shí)現(xiàn)撥打電話，無(wú)須再去下載軟件，也不需要其他任何費(fèi)用。其次，電銷打電話軟件還可以幫你進(jìn)行自動(dòng)撥打，節(jié)省你的時(shí)間和精力。

客戶管理

1、客戶管理：可查詢到銷售人員在外呼時(shí)與客戶的通話情況，并可進(jìn)行錄音。

2、客戶管理：銷售人員可根據(jù)時(shí)間、地點(diǎn)等條件對(duì)客戶進(jìn)行篩選，并將篩選后的客戶信息進(jìn)行分類匯總。

3、營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析：銷售人員可查看外呼系統(tǒng)的客戶總量、各階段及平均通話時(shí)長(zhǎng)，并能根據(jù)時(shí)長(zhǎng)和質(zhì)量對(duì)用戶進(jìn)行分類，以便于分析用戶的銷售能力和潛力。

4、智能外呼：可設(shè)置外呼任務(wù)，系統(tǒng)將自動(dòng)外呼給已知號(hào)碼的電話，并根據(jù)設(shè)置的任務(wù)自動(dòng)外呼。同時(shí)還可設(shè)置任務(wù)數(shù)量，系統(tǒng)將會(huì)根據(jù)設(shè)置的任務(wù)數(shù)量自動(dòng)撥打電話。

5、線路監(jiān)測(cè)：可監(jiān)測(cè)外呼線路情況，確保穩(wěn)定可靠。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：外呼數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)，查看已接未接號(hào)碼、接通狀態(tài)、通話時(shí)長(zhǎng)、通話量，還可以導(dǎo)出表格，進(jìn)行銷售報(bào)表統(tǒng)計(jì)。

2.工作總結(jié)包括通話數(shù)量、通話時(shí)長(zhǎng)、接通率等，提供參考依據(jù)。

3.外呼計(jì)劃：包括外呼多少次、什么時(shí)間外呼、電話回訪對(duì)象等，方便管理者制定合理的外呼計(jì)劃。

智能機(jī)器人

電銷軟件中的智能機(jī)器人能夠進(jìn)行客戶意向分類，將意向客戶分為A\B\C三類客戶、依次為意向度高，中，低，這樣能夠提高工作效率。

電銷軟件不僅能夠有效提高企業(yè)銷售人員的工作效率，同時(shí)也能提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。但是電銷軟件不是萬(wàn)能的，企業(yè)在使用電銷軟件進(jìn)行電話銷售時(shí)一定要注意以下幾點(diǎn)：

1、不要頻繁撥打電話

2、不要頻繁更換號(hào)碼

3、不要隨意更換軟件系統(tǒng)

4、不要大量外呼

5、不要無(wú)目的外呼

6、不要隨意拉人做測(cè)試

7、不要使用私人手機(jī)撥打電話