法律分析：電話機(jī)器人合法的使用不會有問題。首先，電話機(jī)器人是進(jìn)行線下銷售的，它是幫助企業(yè)進(jìn)行電話銷售，最大范圍地尋找客戶，每天撥打電話有規(guī)定的，每個號碼不得撥打超過2次，一小時內(nèi)不能撥打同一個號碼。

這個是國家政策支持的，電話機(jī)器人可以合法使用。打電話是使用電話的行為。電話是現(xiàn)代通話的一個工具，聯(lián)系工作辦點事都比較方便。

如果工商局檢查后發(fā)現(xiàn)情況屬實，會接到相應(yīng)懲罰。

是營銷電話，一般都是電話機(jī)器人打的。電話機(jī)器人就是利用人工智能批量給客戶打電話篩選出意向客戶，解放人力，代替人去做那些重復(fù)而又繁雜的事，讓人回歸到人本身當(dāng)中，去做更多其他的事。

電話機(jī)器人的前身是語音通知。語音通知只輸入一段話，然后在后臺撥出去，只起到通知的作用。但是這種通知方式成功率很低，接通率也很低，所以大多數(shù)人聽到都會掛斷。

電話機(jī)器人的主要作用，個人以為主要有以下兩方面： 可全面提升外呼效率，撥打-記錄-分析可全流程實現(xiàn)自動化。無需人工輸入電話號碼，后臺一鍵批量導(dǎo)入號碼數(shù)據(jù)。

電話機(jī)器人也叫智能語音機(jī)器人，可以用于很多不同場景。

相比人工打電話，機(jī)器人打電話更加省時省力，而且還能大大節(jié)約人工成本。CACEN嘉舜通訊的智能機(jī)器人就很不錯，機(jī)器人聲音堪比真人聲音。

1、ai語音功能是機(jī)器自動將人的語音轉(zhuǎn)成文字的技術(shù)。ai語音利用語音識別、語音合成、語義理解等人工智能技術(shù)，通過擬人化的語音、文字等方式與客戶進(jìn)行自然流暢的交互，從而提供自主在線問答、咨詢、業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)。

2、廣泛應(yīng)用于電銷、會員喚醒、回訪等領(lǐng)域。具體您可咨詢下語音機(jī)器人廠商，比如容聯(lián)、七陌等。智能語音機(jī)器人的主要功能都集中于話術(shù)上，其語氣仍然與人類無異。但沒有任何情感，客戶即便大罵、大吼，它也不會感到任何不適。

3、AI智能助手可以通過語音識別技術(shù)，實現(xiàn)語音搜索、語音輸入、語音翻譯等功能。其中，語音搜索是AI智能助手最常用的功能之一，用戶可以通過語音搜索來查找信息、獲取新聞、聽音樂等。