想要辦理移動電話服務(wù)，卻苦于選擇不多的營業(yè)廳和排長隊(duì)的煩惱？那么使用400電話辦理移動更輕松，更便捷，為您省心省力。

它是一種無需去實(shí)體營業(yè)廳，即可在線預(yù)約、問詢、辦理手機(jī)業(yè)務(wù)的電話服務(wù)。您可以通過呼叫移動400電話，就能與移動客服進(jìn)行交流。因此，有需要購買移動業(yè)務(wù)的個(gè)人和企業(yè)客戶，都可使用400電話辦理移動業(yè)務(wù)。

以下將為您詳細(xì)介紹辦理移動業(yè)務(wù)的各種服務(wù)，以及如何在線使用400電話。

一、通過400電話辦理的移動業(yè)務(wù)種類

1、辦理號碼：通過400電話可以實(shí)現(xiàn)手機(jī)號碼實(shí)名制認(rèn)證、測詢號碼狀態(tài)、號碼選購、號碼預(yù)約等

2、購買流量套餐：你可以通過400電話查詢流量套餐、購買點(diǎn)數(shù)套餐以及查詢4G/5G流量信息等服務(wù)。

3、話費(fèi)充值：通過400電話可以完成話費(fèi)充值、查詢話費(fèi)余額、資費(fèi)可選，話費(fèi)套餐更換等操作。

4、業(yè)務(wù)變更：可以辦理套餐升級、變更服務(wù)狀態(tài)、停開機(jī)、辦理賬單查詢、代繳費(fèi)等業(yè)務(wù)。

5、售后服務(wù)：你可以在這個(gè)服務(wù)平臺上查詢各項(xiàng)服務(wù)指南以及投訴建議等服務(wù)。

二、 如何使用400電話

如果你打算使用400電話，則需要準(zhǔn)備好以下信息：身份證、銀行卡等。此外，在開始購買或者辦理移動業(yè)務(wù)前，你最好先明確自己想要購買的業(yè)務(wù)種類，方便客服輕松為你服務(wù)。

1、撥打400電話

可以使用手機(jī)或者座機(jī)撥打定制的400電話（例如：10086），準(zhǔn)備好認(rèn)證信息，前置服務(wù)，然后根據(jù)提示，選擇你需要的業(yè)務(wù)種類即可。

2、選擇400電話菜單

在接通的電話里，你將會聽到增值業(yè)務(wù)新線路詢問音，根據(jù)提示，選擇合適的業(yè)務(wù)種類編號，并根據(jù)語音提示，輸入相應(yīng)的賬號信息。你可以根據(jù)語音提示，自行查詢自己的電話套餐、余額以及需要開通的套餐類型。

3、與客服溝通

如果你需要的業(yè)務(wù)種類不在菜單項(xiàng)內(nèi)，那么你就可以選擇轉(zhuǎn)接到客服，與移動專業(yè)人員進(jìn)行電話溝通，詢問相關(guān)問題，進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理。

總之，使用400電話辦理移動業(yè)務(wù)，是一種極大的方便，通常都是24小時(shí)全天24小時(shí)，所以隨時(shí)可以使用。只需遵循操作規(guī)范和認(rèn)真聽取指導(dǎo)，就能夠輕松愉快地辦理所有需要的業(yè)務(wù)了。