400電話和800電話是日常生活中常見(jiàn)的服務(wù)電話。許多公司和單位已處理了400個(gè)電話。 400通話需雙方付費(fèi)，800通話免費(fèi)。但無(wú)論是400調(diào)用還是800調(diào)用，流程并沒(méi)有太大區(qū)別。本文重點(diǎn)介紹處理 400 呼叫的流程和優(yōu)勢(shì)。

1、400電話處理區(qū)域選擇

一般大型或客戶不在同城的公司或單位只需申請(qǐng)400電話即可。在處理400個(gè)電話時(shí)，首先需要確定的是申請(qǐng)哪個(gè)區(qū)域。畢竟接聽(tīng)400個(gè)電話是要收費(fèi)的。收聽(tīng)來(lái)自不同地區(qū)的電話的費(fèi)用或多或少有所不同。當(dāng)然，如果你申請(qǐng)的是套餐，這個(gè)小區(qū)別可以忽略不計(jì)。 .但是，一般400電話處理點(diǎn)還是選擇在客戶高度集中的城市。

2、400電話處理ng流程

400電話辦理一般需要公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，申請(qǐng)人身份證復(fù)印件，相關(guān)表格必須填寫并加蓋公章。預(yù)定固定電話號(hào)碼，需與處理400電話的代理簽訂協(xié)議，約定套餐費(fèi)用和時(shí)間?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)了，文件和協(xié)議的副本可以通過(guò)掃描或者照片的方式互相傳遞，省去了很多麻煩。所需資料提交后，一般7-15個(gè)工作日，400個(gè)電話即可開(kāi)通使用。一般在協(xié)議到期前半個(gè)月或一個(gè)月，會(huì)有專門的400代理客服主動(dòng)聯(lián)系，詢問(wèn)是否續(xù)約、續(xù)約等事宜。當(dāng)然，如果預(yù)存話費(fèi)欠費(fèi)，400話費(fèi)客服也會(huì)主動(dòng)聯(lián)系。簡(jiǎn)而言之，他們的自我服務(wù)還是挺主動(dòng)的，公司只需要準(zhǔn)備好資料，按時(shí)繳納通話費(fèi)。

3400電話的優(yōu)勢(shì)

其實(shí)只要公司預(yù)留固定電話，就可以作為服務(wù)電話，那么為什么公司需要處理400電話?這不得不說(shuō)在處理了 400 個(gè)呼叫之后有幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)。

首先，400個(gè)電話比普通電話更容易記住。當(dāng)然，這也不是絕對(duì)的，一些固定的行一定最好記住一個(gè)8或6的系列。這只是一般情況。如果價(jià)格到位并且處理了400個(gè)電話，您可以自己選擇一個(gè)合適且易于記憶的號(hào)碼。

其次，轉(zhuǎn)發(fā)400個(gè)呼叫。這是一個(gè)虛擬號(hào)碼，不需要電話卡。至于轉(zhuǎn)發(fā)到哪個(gè)手機(jī)或手機(jī)，可以設(shè)置?？梢栽O(shè)置工作時(shí)間轉(zhuǎn)移到辦公電話。工作時(shí)間以外，可設(shè)置轉(zhuǎn)接到某位手機(jī)上銷售人員或客戶服務(wù)。如果客戶多，來(lái)電多，也可以根據(jù)來(lái)電的多少，轉(zhuǎn)移到不同的通話中。 ，從而分擔(dān)接聽(tīng)電話的壓力。

另外400次通話可以錄音，保存期限為1個(gè)月。公司可隨時(shí)檢查客服人員的工作質(zhì)量，便于監(jiān)督。