一個公司獲得客戶認可的一個重要參考點不僅是產(chǎn)品質(zhì)量，還有公司的服務形象。如果客戶沒有留下深刻印象或在溝通中聊天很不愉快，客戶對公司就不會滿意。對公司的評價肯定不會很高。使用400電話后，可以解決企業(yè)與客戶溝通中的諸多問題，讓客戶感覺更好。

1.號碼簡單容易被客戶記住

如果你想要一個特別簡單好記的號碼，成本是非常高的，當然在選號碼的時候可以選擇根據(jù)不同的價位和階段。如果您認為可能，您可以這樣做?？蛻魮艽虼颂柎a后，通話產(chǎn)生的電話費根據(jù)撥打者的具體位置和企業(yè)的被叫方進行分配。

40的好處0電話是為了防止其他客戶的惡意騷擾。因為公司之間的競爭很多，如果你的公司做得更好，肯定會招來別人的嫉妒和仇恨。有些人會惡意撥打電話，辱罵相關(guān)接聽人員。有了400個電話，這種現(xiàn)象就可以杜絕。

2.樹立更好的品牌形象

你想想，如果公司不接400電話，那么公司肯定會有自己的聯(lián)系方式，不僅號碼更長，而且還難記住，多人同時打電話也可能會出現(xiàn)公司電話占線無法接通的現(xiàn)象，所以會有很多人不滿意，不幸的人可能會繼續(xù)打好幾次都打不通。

有了400電話專線號碼，可以解決占線問題。當客戶撥打400號碼時，將自動轉(zhuǎn)接到公司'不占線的電話，從而解決了企業(yè)咨詢業(yè)務的一大難題。問題是，處理完400個電話后，客戶對企業(yè)形象的好感度一下子飆升。

3.服務評價，監(jiān)督人員

用戶撥打公司400號碼后，會有服務評價，分為非常滿意、滿意、一般、很差四個等級。企業(yè)可以根據(jù)客戶的服務評價來判斷接聽人員的態(tài)度，從而達到監(jiān)督的作用。一個非常滿意的不僅是對客戶服務的尊重，更是對企業(yè)的認可。

有了這個400電話后的用戶評價功能，客服在回答客戶問題時會更加耐心，講解更加具體，認真對待自己的工作，有利于企業(yè)宣傳自己，擴大您的聲譽，并獲得一致的公關(guān)從客戶那里得到。 400電話不僅可以增加公司形象的好感度，還可以給公司帶來各種優(yōu)勢，使其在社會上更具競爭力，更容易樹立自己的品牌特色。