公司開(kāi)通400電話(huà)很簡(jiǎn)單,只要有開(kāi)通資格,1個(gè)工作日就能搞定
開(kāi)通400電話(huà)前,你必須要知道的
如何讓400電話(huà)為企業(yè)客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的話(huà)務(wù)服務(wù),讓400電話(huà)實(shí)現(xiàn)企業(yè)想要達(dá)成的目標(biāo)
這需要在開(kāi)400 call之前想清楚:開(kāi)400 call的目的是什么?
1、為企業(yè)節(jié)約成本
如果您打開(kāi) 400 個(gè)電話(huà)以節(jié)省業(yè)務(wù)成本,那么您做對(duì)了
撥打 400 電話(huà)前您需要了解的內(nèi)容
因?yàn)殚_(kāi)通400電話(huà),能為企業(yè)節(jié)約大量的運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)、員工離職和企業(yè)搬遷成本
(1)節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本一個(gè)企業(yè)由很多部門(mén)組成,比如產(chǎn)品、銷(xiāo)售、市場(chǎng)、品牌、售后等。
如果每一個(gè)部門(mén)都開(kāi)通自己?jiǎn)为?dú)的電話(huà)號(hào)碼,必然每月需支付一筆不菲的月租費(fèi)用。
400電話(huà)的開(kāi)通,意味著企業(yè)每月僅需承擔(dān)一個(gè)電話(huà)號(hào)碼的費(fèi)用。
大大降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。
(2)節(jié)約營(yíng)銷(xiāo)成本400電話(huà)是以400開(kāi)頭的10位數(shù)電話(huà)號(hào)碼,簡(jiǎn)單又好記。
當(dāng)企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù),做品牌和活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí),一個(gè)簡(jiǎn)單好記的公司官方熱線(xiàn)電話(huà),能快速、牢固地被客戶(hù)記憶。
而這一個(gè)給客戶(hù)留下深刻印象的400電話(huà),自然為活動(dòng)的成功推進(jìn)減少不少阻力,增加活動(dòng)的轉(zhuǎn)化率。
無(wú)形之中,400電話(huà)為企業(yè)節(jié)約了大量營(yíng)銷(xiāo)成本。
(3)節(jié)約離職和搬遷成本節(jié)約員工的離職成本:對(duì)于開(kāi)通400電話(huà)的企業(yè)來(lái)講,僅需更換一個(gè)綁定的分機(jī)號(hào)。
而對(duì)于沒(méi)有開(kāi)通400電話(huà)的企業(yè)來(lái)講,可能意味著會(huì)隨著員工的離職而丟失部分客戶(hù)。
2、想低成本擁有一個(gè)話(huà)務(wù)服務(wù)系統(tǒng)。
開(kāi)通400電話(huà)也是非常對(duì)的選擇。
開(kāi)通400電話(huà)的費(fèi)用對(duì)于企業(yè)來(lái)講如九牛一毛。
但就這“九牛一毛”卻能讓企業(yè)永久得益。
利用400電話(huà),企業(yè)可以輕松搭建一個(gè)成熟的小型呼叫中心系統(tǒng)。
企業(yè)無(wú)需購(gòu)買(mǎi)太多設(shè)備,就能達(dá)到專(zhuān)業(yè)呼叫中心系統(tǒng)的效果。
一次開(kāi)通,長(zhǎng)久獲益,這筆買(mǎi)賣(mài)對(duì)企業(yè)而言太劃算。
3、想為客戶(hù)提供高效又專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。
那企業(yè)不僅僅需要開(kāi)通400電話(huà),還需要了解和使用400電話(huà)相關(guān)的功能。
(1)如何保證客戶(hù)來(lái)電不占線(xiàn)。
客戶(hù)來(lái)電,最擔(dān)心的就是占線(xiàn)。
400電話(huà),專(zhuān)業(yè)解決客戶(hù)來(lái)電占線(xiàn)問(wèn)題。
只要擁有400電話(huà)立即接聽(tīng)、分機(jī)綁定、中繼功能等功能,企業(yè)無(wú)需擔(dān)心客戶(hù)來(lái)電占線(xiàn)問(wèn)題。
(2)想給客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的話(huà)務(wù)服務(wù)。
400電話(huà)有很多強(qiáng)大的功能,滿(mǎn)足你的小愿望。
應(yīng)對(duì)企業(yè)不同發(fā)展階段的不同使用需求,可以匹配400電話(huà)不同的增值功能,從企業(yè)初創(chuàng)到擴(kuò)大發(fā)展、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),46項(xiàng)增值功能多方位支撐。
例如IVR語(yǔ)音導(dǎo)航、彩鈴、短信通知、語(yǔ)音信箱、工號(hào)播報(bào)、來(lái)電分析、通話(huà)記錄、通話(huà)錄音、客戶(hù)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)、防偽查詢(xún)……擁有這些功能,企業(yè)便能輕松滿(mǎn)足不同階段、不同客戶(hù)的來(lái)電需求,整體提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
所以,在開(kāi)通400電話(huà)前,你想清楚通過(guò)400電話(huà)需要實(shí)現(xiàn)什么目的了嗎。
不管企業(yè)有什么話(huà)務(wù)需求,400電話(huà)統(tǒng)統(tǒng)滿(mǎn)足。
這么優(yōu)秀的400電話(huà),趕緊來(lái)開(kāi)通吧。