現(xiàn)在400手機的使用已經(jīng)很普遍了，但是大家能清楚的知道400手機的功能是什么嗎？
400電話的作用有哪些
在此之前，我們需要明白400電話有哪些作用，一起來看看吧
1. 管理客戶數(shù)據(jù) 400電話可以及時、永久的記錄、管理和分析客戶數(shù)據(jù)
1、話單查詢功能：會記錄下客戶的每一次來電記錄、接聽記錄、接聽時長、接聽號碼、來電號碼區(qū)域分布……全方位監(jiān)管客戶的來電情況
2、來電流量分析功能：根據(jù)來電情況，自動統(tǒng)計每日流量情況，如通話時長、通話量、來電號碼分布等。
400電話號碼有什么作用？
幫助企業(yè)管理者快速掌握廣告營銷結(jié)果，并優(yōu)化廣告投放量，提高資金利用率
二、增加營銷渠道對企業(yè)來講，降低營銷成本和增加營業(yè)收入同等重要。
而開通400電話，無異于為企業(yè)低成本地增加了一個精準的營銷渠道。
公告彩鈴、七炫彩鈴等功能，可以在每一通客戶來電中為企業(yè)做免費的宣傳。
無論是企業(yè)公告、廣告營銷、客戶關(guān)懷……都能制作成簡短、悅耳的彩鈴，為企業(yè)發(fā)聲，為企業(yè)免費做營銷。
三、管理員工400電話還能幫助企業(yè)管理者監(jiān)管員工工作質(zhì)量，提高員工的工作效率。
1、通話錄音功能：不僅能保護每一位客戶的權(quán)益，也能對員工起到監(jiān)督的作用。
員工表達是否準確、清晰，態(tài)度是否親和……都能在錄音中展現(xiàn)出來。
2、客戶滿意度評價功能：及時為企業(yè)管理者提供來自市場真實的反饋。
為考核員工績效提供有效的數(shù)據(jù)支撐。
四、優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)做為專業(yè)的電話服務(wù)平臺，400電話時刻為客戶提供優(yōu)質(zhì)的來電服務(wù)。
1、IVR語音導(dǎo)航，提高來電服務(wù)效率。
2、立即接聽，減少客戶等待時長。
3、優(yōu)美的彩鈴，為客戶帶去愉悅的心情。
4、黑白名單，減少占線，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。
5、留言信箱，幫助客戶及時表達需求。
以上便是400電話有哪些作用的相關(guān)介紹。
總之，通過以上的介紹我們一定要知道400電話的優(yōu)勢有管理客戶資料、增加營銷渠道、管理員工和優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)等幾個方面的優(yōu)勢，它可以更好的幫助企業(yè)提升，讓企業(yè)得到更到人的了解，如果你還沒有申請辦理400電話，那現(xiàn)在就可以申請了。
