在大家關(guān)注交通的同時
400電話申請后 可以留著更多的客戶
下面我們介紹一下400電話申請帶來的優(yōu)勢吧
1、提高服務(wù)的專業(yè)水平。使用400電話作為客服電話,可以減少坐席打不進來的情況,客服人員的來電可以隨時被管理方監(jiān)聽,有利于提高企業(yè)客戶的服務(wù)水平服務(wù)人員,還可以通過電話系統(tǒng)對客服人員的服務(wù)評分,有效提高了來電者對企業(yè)的滿意度
2、400電話更容易記憶 400電話申請可以選擇容易記憶的號碼,或者和企業(yè)的形象更加有切合點的號碼,讓電話號碼資源也成為企業(yè)推廣的一種利器,無論是商業(yè)伙伴還是消費者,對于這樣的號碼更容易產(chǎn)生記憶,也就會在需要的時候可以隨時撥打
3.拒絕騷擾電話400電話應(yīng)用可以設(shè)置哪些電話是騷擾電話
400通電話后可以留住更多客戶
為整個系統(tǒng)設(shè)定一個黑白名單,對那些惡意的騷擾電話進行屏蔽,這樣能夠提高售后電話的接通率,不會讓有需求的用戶因為占線而打不進來
4、一個號碼多個終端 企業(yè)在申請400電話的時候,選擇的雖然是一個號碼,但卻可以在終端使用多個坐席,同時可以接聽多個電話,當(dāng)然不需要每個坐席都是一個獨立的電話號碼,每個坐席只是一個分機號而已,企業(yè)使用的是一個統(tǒng)一的400電話號碼,這才能提升企業(yè)的整體統(tǒng)一形象。
客戶為什么會喜歡400電話帶來的服務(wù)。
因為400電話能為他們帶去便利、帶去價值、帶去舒適和快樂。