1、電話機器人可以代替真人進行電話工作漯河電話機器人服務(wù)的漯河電話機器人服務(wù)，像是電話營銷、售后回訪、電話客服、電話催評、貸款催收漯河電話機器人服務(wù)，都可以用電話機器人，可以幫助人工提升工作效率，減少成本投入。

2、客服機器人是指替代傳統(tǒng)人工客服，其具有接訪、問題處理的智能化機器人。

3、crm本身是一個比較大的系統(tǒng)，但智能客服機器人里面也需要用到存儲客戶信息、標(biāo)記、跟進客戶，于是智能客服機器人也應(yīng)該提供一個輕量CRM幫助客服人員進行日常的客戶維護。

我首先給出的答案是，以目前機器人客服系統(tǒng)的技術(shù)來看，機器人還是不能完全取代人工客服工作的，但是卻可以在很大程度上，減輕人工客服工作壓力，提升客戶服務(wù)效率。

智能客服機器人的發(fā)展是大勢所趨，不敢說完全取代人工客服，但在基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的處理上，未來智能客服機器人肯定會逐漸取代人工客服的崗位。

有些簡單的回答還是可以的。但是都是電銷員多年以來總結(jié)出來的經(jīng)驗，面對什么樣的課后該說什么樣的話。但是對于那些比較難搞的顧客，對于電話機器人有的時候還是處理不好的。所以，我覺得還是兩者相互輔助還是比較好的。

不能完全取代人工的。只能降低低效人力成本，代替人工進行前端的開發(fā)。打出來意向客戶之后再由人工進行跟進?？s短成單周期。AI人工智能電話，主要看識別功能。最主要還要看對接的線路。線路通暢才能保障電話的通暢。名字就是號碼。

暫時來說，電話機器人是不會取代人工的，但現(xiàn)在像田蜜智能電話機器人等產(chǎn)品還是會取代一部分的人工客服的。

能，現(xiàn)在機器人和人一樣，可以和人對話。而且效率很高。

外呼機器人，又稱為電話機器人或撥打機器人，是一種自動撥打電話并與客戶或潛在客戶進行互動的自動化系統(tǒng)。這類機器人通常用于以下幾個方面： 市場營銷：外呼機器人可以大量撥打電話，向潛在客戶發(fā)送推廣信息或邀請參加活動。

比較靠譜，銷售電話機器人是客觀的。傳統(tǒng)的電話銷售模式存在成本高、管理難、招聘難、轉(zhuǎn)化率低等問題。近年來，隨著人工智能技術(shù)的興起，電話銷售行業(yè)也加入了人工智能的軌道。電話機器人是一種自動完成工作的機械裝置。

智能電話機器人在撥打電話的時候，會根據(jù)設(shè)定好的話術(shù)流程與客戶交流，智能地回答客戶的疑問，其聲音也是真人語音，所以和客戶的電話溝通與真人銷售員溝通幾乎一樣。

相比人工打電話，機器人打電話更加省時省力，而且還能大大節(jié)約人工成本。CACEN嘉舜通訊的智能機器人就很不錯，機器人聲音堪比真人聲音。

好用。電話機器人替代了人工，更加智能話，而且查詢資料也更加快捷。電話機器人，顧名思義，就是可以自主外呼的ai智能機器人，可以替代人工與用戶進行語音交談。

智能外呼機器人，就是根據(jù)話術(shù)提前錄制的錄音，機器人本身有識別打斷系統(tǒng)，根據(jù)客戶的問題和客戶進行多輪對話。自動進行意向客戶分類。主要看對接的線路，線路穩(wěn)定才能保障機器人的穩(wěn)定使用。識別打斷功能越強大機器人效果越好。

智能外呼系統(tǒng)主要是一個代替電銷人員自動打電話的軟件，可以實現(xiàn)自動外呼，真人發(fā)音，靈活打斷，多輪會話，數(shù)據(jù)統(tǒng)計，意向客戶標(biāo)記等多種功能。

智能外呼就是外呼機器人就是替人打電話的嗎？其實不然，我們從外呼場景來看，就可以有比較明晰的認(rèn)識。現(xiàn)目前，需要外呼的場景主要有這么幾類：電銷、催收、通知、回訪、核驗。

外呼機器人能實現(xiàn)高效拓客，海量呼出，4-5倍于人工效率，外呼話術(shù)定制，貼近真人對話，外呼時間自主設(shè)定。

智能語音機器人還是非常不錯的，它能幫助企業(yè)提升40%的人員管理效率，節(jié)省30%的人工成本，提升50%的客服質(zhì)量。具體您可咨詢下語音機器人廠商，比如容聯(lián)、七陌等。