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詳細方法：電銷團隊的管理，激勵方案一定要符合電銷人員的心理需求，就是能夠起到正向激勵作用，從而才能夠有助于完成業(yè)績要求。電銷團隊的管理，管理者要時刻關注電銷銷售人員的情緒管理，這是能否高質量完成工作的關鍵要素。

定期向上級主管領導匯報本團隊的工作業(yè)績、市場動向等，并及時將公司領導的最新指示轉達到每一個下屬員工，遇到思想問題時要主動、積極地進行說服工作，保證整個團隊能跟上公司的指揮棒。

必須清楚你的電話是打給誰的。我們每一個銷售員，不要認為打電話是很簡單的一件事，在電話營銷之前，一定要把客戶的資料搞清楚，更要搞清楚你打給的人是有采購決定權的。語氣要平穩(wěn)，吐字要清晰，語言要簡潔。

這時，經理要時時鼓勵他們，讓他們相信自己的能力，勇敢地拿起電話撥出去，告訴他們只有信心百倍，才能真正的發(fā)揮自己地潛力，才能走向成功。

前線工作人員的工作職責主要分為兩個方面：一定負責開展電話銷售業(yè)務一百人的電銷團隊，完成銷售任務一百人的電銷團隊；二是為客戶提供快速、準確與專業(yè)的查詢及銷售服務。

電話營銷員工作職責認真貫徹和遵守國家有關法律、法規(guī)及行業(yè)、公司的各項規(guī)章制度。電話銷售人員需要樹立良好的心態(tài)，以積極熱情的態(tài)度堅定的信心去投入工作，要有良好的敬業(yè)精神。

必須認清電話營銷的特性。舉例來說，電話營銷第一個特性是一百人的電銷團隊；量大、速度快，一百人的電銷團隊你就應該將電話營銷的這個特性發(fā)揮到極致，而不應該去做一些只適合面對面營銷所做的事。

首先是，具備一定的承壓能力。對于我們來說無論哪個銷售工作，他說需要面對的壓力都是非常大的。

電銷團隊日常管理方案1 電銷團隊的管理一百人的電銷團隊，其實最重要的就是人員的管理，大家都知道電銷人員是流動性最大的，正因為流動性大也會增加對管理者的難度，所以管理者一定要掌控好團隊的流動率。

銷售團隊管理方案和方法是一百人的電銷團隊：目標管理、培訓和發(fā)展、激勵和獎勵、團隊合作、信息共享。目標管理 目標管理是一種有效的銷售團隊管理方法，它可以幫助企業(yè)制定目標，并通過跟蹤和分析銷售數據來評估銷售團隊的績效。

電銷團隊的管理要有好的培訓水準，就是能夠把人員培訓成專業(yè)的電銷坐席，能夠在短時間內勝任自己的電話銷售工作。

電銷團隊組建和管理方案部門設置（一）崗位和分工組織結構圖呼叫中心一個部門的員工計劃穩(wěn)定在55名左右，12個人組成一個小隊由一名客戶經理進行管理，具體的組成情況入下表所示。

電話營銷部管理制度 為增強營銷人員的責任感與工作激情，共同創(chuàng)造良好、健康、積極的工作氣氛，針對電話營銷人員電話量的考核標準，特做如下規(guī)定： 每天必須撥打120有效溝通電話，并且記錄25個可持續(xù)跟進客戶。

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