今天給各位分享電銷(xiāo)系統(tǒng)名稱(chēng)的知識(shí)，其中也會(huì)對(duì)電銷(xiāo)系統(tǒng)原理進(jìn)行解釋?zhuān)绻芘銮山鉀Q你現(xiàn)在面臨的問(wèn)題，別忘了關(guān)注本站，現(xiàn)在開(kāi)始吧！

CRM即客戶關(guān)系管理，是指企業(yè)用CRM技術(shù)來(lái)管理與客戶之間的關(guān)系。在不同場(chǎng)合下，CRM可能是一個(gè)管理學(xué)術(shù)語(yǔ)，可能是一個(gè)軟件系統(tǒng)。通常所指的CRM，指用計(jì)算機(jī)自動(dòng)化分析銷(xiāo)售、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶服務(wù)以及應(yīng)用等流程的軟件系統(tǒng)。

客戶管理 傳統(tǒng)管理中，企業(yè)用表格、小本子記錄客戶基礎(chǔ)信息、聯(lián)系人信息、跟進(jìn)記錄等信息。CRM系統(tǒng)中通過(guò)：銷(xiāo)售線索、客戶、聯(lián)系人等模塊來(lái)進(jìn)行管理。

CRM系統(tǒng)通常包括以下幾個(gè)模塊： 銷(xiāo)售管理模塊：用于管理和跟蹤銷(xiāo)售流程，包括銷(xiāo)售機(jī)會(huì)、客戶聯(lián)系和銷(xiāo)售預(yù)測(cè)等方面。 客戶服務(wù)模塊：用于管理和跟蹤客戶服務(wù)事項(xiàng)，包括客戶投訴、問(wèn)題處理和服務(wù)請(qǐng)求等方面。

報(bào)價(jià)管理：支持對(duì)客戶快速標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)，支持報(bào)價(jià)單的復(fù)制功能、支持對(duì)稅率的計(jì)算、支持個(gè)性化的報(bào)價(jià)單格式輸出和打印。銷(xiāo)售訂單管理：支持從報(bào)價(jià)單生成銷(xiāo)售訂單、支持單價(jià)、含稅單價(jià)的相互計(jì)算、支持審批時(shí)的價(jià)格折扣控制。

從字面上來(lái)看，是指企業(yè)用CRM來(lái)管理與客戶之間的關(guān)系。在不同場(chǎng)合下，CRM可能是一個(gè)管理學(xué)術(shù)語(yǔ)，可能是一個(gè)軟件系統(tǒng)，而通常所指的CRM，是指用計(jì)算機(jī)自動(dòng)化分析銷(xiāo)售、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶服務(wù)以及應(yīng)用支持等流程的軟件系統(tǒng)。

crm系統(tǒng)的功能包含了：權(quán)限管理、銷(xiāo)售管理、客戶匯總、合同流轉(zhuǎn)管理、項(xiàng)目管理、審批流轉(zhuǎn)、售后管理、統(tǒng)計(jì)分析、文檔管理、消息通知、工商查詢、短信記錄、名片掃描、定制開(kāi)發(fā)等功能模塊，以滿足客戶的不同需求。

賽力斯兩江智慧工廠于2019年投入生產(chǎn)電銷(xiāo)系統(tǒng)名稱(chēng)，其按照工業(yè)0標(biāo)準(zhǔn)建造電銷(xiāo)系統(tǒng)名稱(chēng)，具備行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的沖壓、焊裝、涂裝、總裝以及電池PACK五大工藝車(chē)間，工廠投資巨大，擁有超1000名機(jī)器人，關(guān)鍵工序100%自動(dòng)化，讓制造精度和產(chǎn)品品質(zhì)達(dá)到超一流水平。

重慶市江北區(qū)渝康大道。賽力斯兩江智慧工廠地址在重慶市江北區(qū)渝康大道，重慶賽力斯金康動(dòng)力工廠和賽力斯兩江智慧工廠，實(shí)地參觀AITO問(wèn)界M5的生產(chǎn)和制造。

：衡孚電源 衡孚企業(yè)創(chuàng)始于1992年，是國(guó)內(nèi)全系列工業(yè)開(kāi)關(guān)電源專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)廠商。公司投資建造的工廠位于上海松江區(qū)，占地面積25畝，廠房面積13000㎡。

智能化工廠。雷神動(dòng)力dhtpro義烏制造基地為世界級(jí)智能化工廠，義烏動(dòng)力基地，又叫義烏綠色動(dòng)力小鎮(zhèn)，是吉利動(dòng)力總成系統(tǒng)九大生產(chǎn)制造基地之一，是集發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器的研發(fā)、制造為一體的智能化工廠。

跟進(jìn)記錄等信息。CRM系統(tǒng)中通過(guò)：銷(xiāo)售線索、客戶、聯(lián)系人等模塊來(lái)進(jìn)行管理。其意義在于確保數(shù)據(jù)不會(huì)丟失的前提下，銷(xiāo)售人員可以隨時(shí)隨時(shí)記錄，查詢數(shù)據(jù)，更利于對(duì)客戶的分析。

CRM是一種基于信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)的客戶關(guān)系管理工具，通過(guò)對(duì)客戶的信息、需求、購(gòu)買(mǎi)行為等進(jìn)行全面的管理和分析，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系的優(yōu)化和管理，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

CRM客戶管理系統(tǒng)通常包括以下主要功能： 客戶信息管理：收集、存儲(chǔ)和維護(hù)客戶數(shù)據(jù)和信息，例如姓名、地址、電話號(hào)碼、電子郵件和歷史交互記錄等。

CRM系統(tǒng)的宗旨是：為了滿足每個(gè)客戶的特殊需求，同每個(gè)客戶建立聯(lián)系，通過(guò)同客戶的聯(lián)系來(lái)了解客戶的不同需求，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行一對(duì)一個(gè)性化服務(wù)。通常CRM包括銷(xiāo)售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、客戶服務(wù)系統(tǒng)以及呼叫中心等方面。

CRM系統(tǒng)為企業(yè)提供日常辦公所需的功能，使得企業(yè)高效辦公，降低了辦公成本，提高工作效率。

幫助銷(xiāo)售人員更好地開(kāi)發(fā)和維系客戶CRM系統(tǒng)可以設(shè)置許多關(guān)鍵字段，包括客戶基礎(chǔ)信息、交易信息、服務(wù)信息等，銷(xiāo)售人員只要打開(kāi)CRM，就可以清晰地看到每個(gè)客戶的基本特征是什么。

1、比較好用的電話銷(xiāo)售系統(tǒng)有：愛(ài)客電話銷(xiāo)售系統(tǒng)、華騰電話銷(xiāo)售系統(tǒng)、一知智能電話銷(xiāo)售系統(tǒng)、互客電話銷(xiāo)售系統(tǒng)、騰碩電話銷(xiāo)售系統(tǒng)。

2、電話銷(xiāo)售外呼系統(tǒng)軟件有沸思外呼、電話外呼、易電銷(xiāo)寶自動(dòng)撥號(hào)助手、電銷(xiāo)云呼叫、撥號(hào)多多、電話助手。沸思外呼 一款具有回?fù)?、自?dòng)撥號(hào)、移動(dòng)CRM、防封卡等功能于一體的外呼系統(tǒng)軟件。

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格靈深瞳一家國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的人工智能企業(yè)，以人工智能技術(shù)為支撐，打造高質(zhì)量的客戶服務(wù)智能化解決方案。有問(wèn)題歡迎咨詢。

1、合力億捷外呼系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)呼叫中心運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)提供呼叫中心解決方案、云呼叫中心系統(tǒng)等，打造云呼叫中心客服系統(tǒng)及電話營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)一體化解決方案，有效提升客戶服務(wù)體驗(yàn)度及效率，為滴滴出行、京東商城、58同城等企業(yè)進(jìn)行過(guò)服務(wù)。

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