今天給各位分享組建一支電銷團(tuán)隊(duì)的知識(shí)，其中也會(huì)對(duì)電銷團(tuán)隊(duì)搭建進(jìn)行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問(wèn)題，別忘了關(guān)注本站，現(xiàn)在開(kāi)始吧！

1、電銷團(tuán)隊(duì)的管理要有好的培訓(xùn)水準(zhǔn)組建一支電銷團(tuán)隊(duì)，就是能夠把人員培訓(xùn)成專業(yè)的電銷坐席組建一支電銷團(tuán)隊(duì)，能夠在短時(shí)間內(nèi)勝任自己的電話銷售工作。

2、語(yǔ)氣要平穩(wěn)，吐字要清晰，語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔。在電話銷售時(shí)，一定要使自己的語(yǔ)氣平穩(wěn)，讓對(duì)方聽(tīng)清楚組建一支電銷團(tuán)隊(duì)你在說(shuō)什么，最好要講標(biāo)準(zhǔn)的普通話。電話銷售技巧語(yǔ)言要盡量簡(jiǎn)潔，說(shuō)到產(chǎn)品時(shí)一定要加重語(yǔ)氣，要引起客戶的注意。

3、銷售首先是要找準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)，目標(biāo)市場(chǎng)是達(dá)成銷售目標(biāo)所需要的來(lái)源或源流。銷售既是來(lái)自現(xiàn)有顧客，更是來(lái)自新顧客。公司管理者要組建一支電銷團(tuán)隊(duì)了解項(xiàng)目目標(biāo)市場(chǎng)的大小，即可了解主要及次要目標(biāo)市場(chǎng)的人婁多寡，或顧客總?cè)藬?shù)的實(shí)際潛力。

4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：要看團(tuán)隊(duì)的規(guī)模人數(shù)，如果超出10人，則必須按照下屬銷售員的能力來(lái)建立起屬于自己 的梯隊(duì)，第一梯隊(duì)、第二梯隊(duì)和第三梯隊(duì)等。因?yàn)殡娫掍N售的氛圍最為重要，按梯隊(duì)搭建就是為了防止消極情緒的蔓延。

5、這些技術(shù)和過(guò)程需要高水平的溝通與交流、響應(yīng)和接受、協(xié)調(diào)和安排。確定目標(biāo)和“冠軍”因?yàn)槿尜|(zhì)量管理太復(fù)雜，不采取團(tuán)隊(duì)形式，組建一支電銷團(tuán)隊(duì)你就無(wú)法對(duì)它施加影響。

電話銷售隊(duì)伍組建組建一支電銷團(tuán)隊(duì)：第一階段：磨合期1．團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)特征新業(yè)務(wù)員既興奮又緊張組建一支電銷團(tuán)隊(duì)，新鮮感特別強(qiáng)組建一支電銷團(tuán)隊(duì)，對(duì)即將從事的工作充滿期望。

電銷團(tuán)隊(duì)的管理要有好的培訓(xùn)水準(zhǔn)，就是能夠把人員培訓(xùn)成專業(yè)的電銷坐席，能夠在短時(shí)間內(nèi)勝任自己的電話銷售工作。

銷售團(tuán)隊(duì)的管理就以結(jié)果為導(dǎo)向，對(duì)自己的銷售目標(biāo)負(fù)責(zé)。3）銷售同比增長(zhǎng)率排名的考核公平簡(jiǎn)單的反映出銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)。

銷售首先是要找準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)，目標(biāo)市場(chǎng)是達(dá)成銷售目標(biāo)所需要的來(lái)源或源流。銷售既是來(lái)自現(xiàn)有顧客，更是來(lái)自新顧客。公司管理者要了解項(xiàng)目目標(biāo)市場(chǎng)的大小，即可了解主要及次要目標(biāo)市場(chǎng)的人婁多寡，或顧客總?cè)藬?shù)的實(shí)際潛力。

事實(shí)上，從銷售人員的角度來(lái)看，這種培訓(xùn)供給與培訓(xùn)需求常常錯(cuò)位。 因此，搞好企業(yè)銷售培訓(xùn)的重點(diǎn)在于：培訓(xùn)前就要明確訓(xùn)練的主題和訓(xùn)練對(duì)象，根據(jù)受訓(xùn)對(duì)象在企業(yè)管理層級(jí)中的位置以及培訓(xùn)目的確定培訓(xùn)的內(nèi)容、方法和訓(xùn)練人。

企業(yè)的硬件設(shè)施：企業(yè)自蓋的廠房、辦公樓、先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備等。

包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動(dòng)、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、文書(shū)資料管理、會(huì)議管理、涉外事務(wù)管理組建一支電銷團(tuán)隊(duì)，還涉及出差、財(cái)產(chǎn)設(shè)備、生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等。

\x0d\x0a人員配備：業(yè)務(wù)主管或經(jīng)營(yíng)主管： 全面負(fù)責(zé)所在經(jīng)營(yíng)組或業(yè)務(wù)組的業(yè)務(wù)工作和日常行政工作。對(duì)上組建一支電銷團(tuán)隊(duì)，向部主任負(fù)責(zé)組建一支電銷團(tuán)隊(duì)，匯報(bào)工作組建一支電銷團(tuán)隊(duì)；對(duì)下，檢查客戶主任工作。

史東和傅立曼在管理學(xué)一書(shū)中提出團(tuán)隊(duì)建立有兩種形式： 管理人員和部屬所組成的永久性團(tuán)隊(duì)，常常稱為家庭式小組(family group)組建一支電銷團(tuán)隊(duì)； 為解決某一特定問(wèn)題所組成的團(tuán)隊(duì)，稱為特定式小組。

電銷團(tuán)隊(duì)的管理要有好的培訓(xùn)水準(zhǔn)，就是能夠把人員培訓(xùn)成專業(yè)的電銷坐席，能夠在短時(shí)間內(nèi)勝任自己的電話銷售工作。

自身要有良好的業(yè)務(wù)能力。培訓(xùn)銷售人員、幫助銷售人員發(fā)展客戶并解答客戶的疑難問(wèn)題。

詳細(xì)方法：電銷團(tuán)隊(duì)的管理，激勵(lì)方案一定要符合電銷人員的心理需求，就是能夠起到正向激勵(lì)作用，從而才能夠有助于完成業(yè)績(jī)要求。電銷團(tuán)隊(duì)的管理，管理者要時(shí)刻關(guān)注電銷銷售人員的情緒管理，這是能否高質(zhì)量完成工作的關(guān)鍵要素。

在此要有一個(gè)很重要的基礎(chǔ)，放下自己，性格等，重新建立。說(shuō)是重新建立，也還是無(wú)法完全做到。而是在原來(lái)的基礎(chǔ)上建立一個(gè)新的，更好的，行為處事方法。不要著急，但要注意真誠(chéng)溝通是最重要的。

定期向上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本團(tuán)隊(duì)的工作業(yè)績(jī)、市場(chǎng)動(dòng)向等，并及時(shí)將公司領(lǐng)導(dǎo)的最新指示轉(zhuǎn)達(dá)到每一個(gè)下屬員工，遇到思想問(wèn)題時(shí)要主動(dòng)、積極地進(jìn)行說(shuō)服工作，保證整個(gè)團(tuán)隊(duì)能跟上公司的指揮棒。

首先，要清晰，領(lǐng)導(dǎo)這樣做的目的，是要有可行性的。所以不要太復(fù)雜，從三方面入手就OK了。

：每周要增加*個(gè)以上的新客戶，還要有*到*個(gè)潛在客戶。 2：做好電話銷售 工作總結(jié) ，一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

年后外勤人員就會(huì)每天都要去跑臨港工業(yè)區(qū)內(nèi)的一些項(xiàng)目，在外勤人員出去收集資料及宣傳產(chǎn)品的過(guò)程中，我會(huì)將每天的信息進(jìn)行收集和整理，做好外勤人員和公司內(nèi)部信息的對(duì)接。 銷售部?jī)?nèi)部管理 做好日常的一些材料的復(fù)印和資料的整理工作。

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