今天給各位分享外呼系統(tǒng)打過(guò)去聽(tīng)不到的知識(shí)，其中也會(huì)對(duì)外呼不成功進(jìn)行解釋?zhuān)绻芘銮山鉀Q你現(xiàn)在面臨的問(wèn)題，別忘了關(guān)注本站，現(xiàn)在開(kāi)始吧！

1、手機(jī)打電話能聽(tīng)到對(duì)方的聲音，對(duì)方聽(tīng)不到我說(shuō)話的原因分析和排查：先重啟下手機(jī)試試。網(wǎng)絡(luò)信號(hào)原因，由于不同的手機(jī)接收信號(hào)的能力不同，所以在某個(gè)位置可能自己的手機(jī)信號(hào)不良。

2、手機(jī)打電話別人聽(tīng)不到聲音，常見(jiàn)的原因有如下幾種：通話聲音被調(diào)小了。這時(shí)我們可以按住手機(jī)側(cè)邊的音量鍵進(jìn)行調(diào)節(jié)，將聲音調(diào)到最大試試。在周?chē)须s的環(huán)境中與人通話，也有可能會(huì)聽(tīng)不太清楚。

3、可能是由于網(wǎng)絡(luò)信號(hào)原因（由于不同的手機(jī)接收信號(hào)的能力不同，所以在某個(gè)位置可能自己的手機(jī)信號(hào)不良）；讓對(duì)方檢查自己手機(jī)或者是和不同的人通話。

4、也有可能是因?yàn)閷?duì)方關(guān)閉了聲音，在通話的過(guò)程當(dāng)中，如果自己能夠聽(tīng)到對(duì)方的聲音，但對(duì)方卻聽(tīng)不到自己的聲音，可以先讓對(duì)方檢查一下他的手機(jī)是不是出了問(wèn)題，比如說(shuō)對(duì)方可能不小心關(guān)閉了聲音。

5、打電話對(duì)方鈴聲不響是網(wǎng)絡(luò)信號(hào)原因、話筒出現(xiàn)問(wèn)題、對(duì)方關(guān)閉聲音、系統(tǒng)問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)信號(hào)原因（由于不同的手機(jī)接收信號(hào)的能力不同，所以在某個(gè)位置可能自己的手機(jī)信號(hào)不良）。

6、一般常長(zhǎng)見(jiàn)的打電話沒(méi)有聲音通常有幾種原因。使用手機(jī)給自己的朋友打電話時(shí)，如果朋友聽(tīng)不到自己的聲音，首先要做的是檢查自己的手機(jī)麥克風(fēng)，因?yàn)槭菍?duì)方聽(tīng)不到聲音，證明自己說(shuō)的話沒(méi)有傳輸過(guò)去。

1、重啟手機(jī)。檢查手機(jī)是否有設(shè)置靜音狀態(tài)，有的話取消靜音，然后重啟手機(jī)，看看有沒(méi)有解決問(wèn)題，如果沒(méi)有解決的話按照下面的方法進(jìn)行。手機(jī)上安裝的軟件發(fā)生沖突后，會(huì)使系統(tǒng)出現(xiàn)故障，就會(huì)導(dǎo)致打電話聽(tīng)不到對(duì)方聲音的情況出現(xiàn)。

2、請(qǐng)確認(rèn)您的手機(jī)卡是否開(kāi)啟了呼叫轉(zhuǎn)移功能如果您的手機(jī)卡開(kāi)啟了呼叫轉(zhuǎn)移功能，來(lái)電將轉(zhuǎn)移到其他電話號(hào)碼上，所以您接不到電話。

3、部分軟件不兼容 如您是在安裝新的軟件后出現(xiàn)接打電話時(shí)對(duì)方聽(tīng)不到聲音的狀況，可能是由于新安裝的軟件與手機(jī)程序不兼容導(dǎo)致的。建議卸載最近安裝的軟件，然后觀察能否聽(tīng)清對(duì)方的聲音。

4、你的電腦沒(méi)有麥克風(fēng)吧？還是音量設(shè)置太??？仔細(xì)查看一下相關(guān)軟硬件，以及軟件的兼容性。

在嘈雜的環(huán)境里面接聽(tīng)電話時(shí)，如果手機(jī)的音量調(diào)節(jié)得較小，那可能聽(tīng)不到對(duì)方的聲音，此時(shí)就需要通過(guò)手機(jī)上面的音量“+”來(lái)調(diào)大音量，或者開(kāi)啟免提功能。在條件允許的情況下，跑到空曠的地方接聽(tīng)電話。

有可能是因?yàn)槭謾C(jī)上安裝的軟件發(fā)生沖突后使系統(tǒng)出現(xiàn)故障，就會(huì)導(dǎo)致打電話聽(tīng)不到對(duì)方聲音的情況出現(xiàn)。一般會(huì)引起沖突的軟件包括騰訊手機(jī)管家和360安全衛(wèi)士等軟件，我們需要把這些軟件卸載后再重啟然后測(cè)試下是否解決了問(wèn)題。

網(wǎng)絡(luò)故障。更換時(shí)間、地點(diǎn)、聯(lián)系人，重新進(jìn)行通話操作，確認(rèn)是否是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)原因而導(dǎo)致的通話質(zhì)量不佳。手機(jī)系統(tǒng)沒(méi)及時(shí)更新。有時(shí)候系統(tǒng)版本過(guò)于老舊，會(huì)出現(xiàn)BUG和漏洞，不僅會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，還拖慢手機(jī)運(yùn)行速度。

當(dāng)您在打電話時(shí)聽(tīng)不到別人的聲音，但對(duì)方能聽(tīng)到您的聲音，可能是由于以下原因之一造成的： 靜音按鈕：請(qǐng)檢查您的手機(jī)是否處于靜音模式。

請(qǐng)重新打開(kāi)或關(guān)閉Volte，查看手機(jī)是否恢復(fù)正常 當(dāng)前運(yùn)營(yíng)商正在持續(xù)加大VoLTE網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和覆蓋，但還有個(gè)別地區(qū)存在網(wǎng)絡(luò)未覆蓋、覆蓋不全或不兼容的問(wèn)題，可能會(huì)影響通話質(zhì)量。可以通過(guò)打開(kāi)或關(guān)閉VoLTE 高清通話開(kāi)關(guān)有效解決。

1、打電話時(shí)對(duì)方聽(tīng)不到聲音原因如下：可能是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)信號(hào)（由于手機(jī)的接收能力不同，在某個(gè)位置自己的手機(jī)信號(hào)可能會(huì)不良）。讓對(duì)方檢查自己的手機(jī)，和別人說(shuō)話。對(duì)方聽(tīng)不到聲音，也有可能是因?yàn)閷?duì)方閉上了聲音。

2、當(dāng)前號(hào)碼余額不足或欠款時(shí)，語(yǔ)音通話受到限制，需要及時(shí)充值付款。對(duì)方已將電話設(shè)置為黑名單，因此“用戶(hù)的通話受到限制”。

3、自己被列入黑名單 如果每次撥打都直接提醒你撥打的電話正在通話中且沒(méi)聽(tīng)到正常的等待彩鈴，說(shuō)明很可能對(duì)方已經(jīng)將用戶(hù)電話設(shè)置成為了黑名單。

4、原因1：你使用的耳機(jī)沒(méi)有耳麥，你說(shuō)的話，不能通過(guò)耳機(jī)傳輸， 所以對(duì)方聽(tīng)不到聲音。解決方法：換一個(gè)帶有耳麥的耳機(jī)，或者用手機(jī)接聽(tīng)電話。原因2：所使用的耳機(jī)上的耳麥壞掉了，無(wú)法傳輸聲音，這時(shí)需要重新購(gòu)買(mǎi)一個(gè)耳機(jī)。

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