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客服機(jī)器人是指替代傳統(tǒng)人工客服，其具有接訪、問(wèn)題處理的智能化機(jī)器人。智能客服機(jī)器人就是用電腦代替人工執(zhí)行客服的任務(wù)，目前做得好的有樂(lè)盈通客服系統(tǒng)。

AI智能客服中心一般采用智能機(jī)器人+人的服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)“自助+智能+人工”三層的服務(wù)模式，用智能呼叫中心代替?zhèn)鹘y(tǒng)呼叫中心，拓展渠道服務(wù)能力，緩解人工服務(wù)人員工作壓力，降低電話客服系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)成本。

電話智能客服機(jī)器人可以通過(guò)文字進(jìn)行識(shí)別，通過(guò)語(yǔ)義理解、對(duì)話管理、深度學(xué)習(xí)等技術(shù)實(shí)現(xiàn)線上同用戶溝通，根據(jù)客戶需求自動(dòng)回答有關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的問(wèn)題，特殊問(wèn)題轉(zhuǎn)接人工客服。

電話機(jī)器人可以代替真人進(jìn)行電話工作的，像是電話營(yíng)銷(xiāo)、售后回訪、電話客服、電話催評(píng)、貸款催收，都可以用電話機(jī)器人，可以幫助人工提升工作效率，減少成本投入。

由于從事智能客服領(lǐng)域，對(duì)智能客服的開(kāi)發(fā)也有比較全面的了解，這里從AI技術(shù)的角度介紹一下。

推薦電話機(jī)器人：拓客寶智能AI電話機(jī)器人 推薦理由：使用體驗(yàn)好，服務(wù)到位，價(jià)格實(shí)惠。

相關(guān)于人工電話出售，尊享云智能電話機(jī)器人除了雇傭費(fèi)與電話費(fèi)用之外幾乎沒(méi)有其他任何費(fèi)用的發(fā)作，所以雇傭快迭智能的運(yùn)營(yíng)本錢(qián)比較人工要節(jié)約幾倍。

鄭州嘉單科技好。鄭州嘉單科技的智能電銷(xiāo)機(jī)器人在擬人化，用戶體驗(yàn)，營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)，外呼線路資源和性價(jià)比等多方面都有相當(dāng)大的優(yōu)勢(shì)，質(zhì)量很好，不易損壞，還保修，是很好的。

目前市面上有很多電話機(jī)器人的品牌和型號(hào)，價(jià)格也有很大的差異，便宜的電話機(jī)器人價(jià)格一般在幾千元左右，而高端的電話機(jī)器人價(jià)格則可能達(dá)到數(shù)萬(wàn)元甚至更高。

交流是達(dá)成合作意向的根本，電話機(jī)器人這方面絲毫不遜色于人工客服。有相關(guān)合作需求的可以聯(lián)系容聯(lián)。

而構(gòu)建一套完善的電話營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人系統(tǒng)，一次性投入，可能就是長(zhǎng)久的回報(bào)。目前一套電銷(xiāo)機(jī)器人系統(tǒng)，幾千元、上萬(wàn)元不等，整體上比人工電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的成本低了10倍。容聯(lián)是專業(yè)的通訊服務(wù)公司。

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