1、在產(chǎn)品功能方面，系統(tǒng)操作是否簡(jiǎn)便易行，客戶(hù)數(shù)據(jù)管理是否安全無(wú)憂(yōu)，便于及時(shí)篩選和跟進(jìn)；第五，服務(wù)商能否幫助搭建話術(shù)知識(shí)模板，幫助客戶(hù)定制修改，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)的專(zhuān)屬“機(jī)器人”。

2、參加行業(yè)展會(huì)和活動(dòng)：行業(yè)展會(huì)和活動(dòng)是一個(gè)很好的尋找潛在客戶(hù)的機(jī)會(huì)。參加相關(guān)行業(yè)的展會(huì)、研討會(huì)、網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)等活動(dòng)，與參會(huì)者交流并建立聯(lián)系。這樣你可以直接接觸到潛在客戶(hù)，了解他們的需求，并在后續(xù)進(jìn)行電銷(xiāo)。

3、內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)：檢查您的公司內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)，查看是否有現(xiàn)有客戶(hù)或過(guò)去的潛在客戶(hù)列表可供使用。這些聯(lián)系人可能對(duì)您的產(chǎn)品或服務(wù)感興趣，并且更容易建立聯(lián)系。

說(shuō)白了，科技是第一生產(chǎn)力，這句話用在電話機(jī)器人上也很有道理。首先從工作效率來(lái)看，傳統(tǒng)的人工客服每天最多能打300多通電話，還是在比較勤奮的情況下。而智能語(yǔ)音機(jī)器人每天能撥打800-1000通電話。

電話機(jī)器人好用，不僅可以提高效率，相比如人工操作也十分簡(jiǎn)易便捷，只要一鍵將客戶(hù)資料導(dǎo)入機(jī)器人的后臺(tái)，電話機(jī)器人就可以主動(dòng)外呼，這樣的工作模式大大的節(jié)約了員工的精力與時(shí)間。

NLP是智能電話機(jī)器人的耳朵，有了這項(xiàng)技術(shù)，機(jī)器人就能聽(tīng)懂客戶(hù)說(shuō)的意義，同時(shí)給出反應(yīng)。通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)，可以使機(jī)器人具有識(shí)別以及可以快速識(shí)別認(rèn)客戶(hù)對(duì)話的才能，在短時(shí)間內(nèi)對(duì)問(wèn)題做出回應(yīng)，進(jìn)行人機(jī)交互對(duì)

1、機(jī)器人的話術(shù)邏輯設(shè)計(jì)、錄音以及后期知識(shí)庫(kù)要完完善。這是體現(xiàn)一款電話機(jī)器人好不好用的標(biāo)準(zhǔn)之一。每個(gè)行業(yè)都需要根據(jù)自己的事情情況進(jìn)行話術(shù)、知識(shí)庫(kù)的填充以及修改，這樣才能有針對(duì)性地服務(wù)此類(lèi)用戶(hù)。

2、而電話機(jī)器人可以24小時(shí)不間斷的工作，聲音也會(huì)從始至終地吸引人，并不會(huì)出現(xiàn)疲勞等感覺(jué)。這樣可以大大提高客戶(hù)的體驗(yàn)感。有相關(guān)電話機(jī)器人的問(wèn)題可以咨詢(xún)?nèi)萋?lián)。容聯(lián)以云化和智能化的方式，為企業(yè)客戶(hù)提供全面的通訊服務(wù)。

3、智能客服機(jī)器人是否要用，取決于很多方面，比如公司的企業(yè)技術(shù)實(shí)力，公司所找的通訊線路，智能客服機(jī)器人為了安全，要選擇比較穩(wěn)定的平臺(tái)，要選擇靠譜的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，現(xiàn)在市面上，比較靠譜的識(shí)別技術(shù)是科大訊飛以及中科院。

4、更低成本。電話機(jī)器人配置簡(jiǎn)單，替代部分人工坐席，可節(jié)省人力培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)管理以及辦公通信設(shè)備采購(gòu)等的龐大開(kāi)支，大幅度降低客服成本。

5、智能語(yǔ)音機(jī)器人，資源接入只需一鍵，就可以將大量的未知 提交給機(jī)器人，無(wú)需人工重復(fù)操作。 可將不同的場(chǎng)景話術(shù)提交給機(jī)器人，機(jī)器人將讀取相關(guān)內(nèi)容，并成為相關(guān)領(lǐng)域的銷(xiāo)售精英。

6、電話機(jī)器人好用，不僅可以提高效率，相比如人工操作也十分簡(jiǎn)易便捷，只要一鍵將客戶(hù)資料導(dǎo)入機(jī)器人的后臺(tái)，電話機(jī)器人就可以主動(dòng)外呼，這樣的工作模式大大的節(jié)約了員工的精力與時(shí)間。