智能學習：機器學習、融合網(wǎng)絡神經(jīng)算法，自然語言分析，不斷完善話術(shù)，提高銷售質(zhì)量。智能分析：全程監(jiān)控機器對話，實時分析用戶性別、年齡、購買意向。

客服機器人是指替代傳統(tǒng)人工客服，其具有接訪、問題處理的智能化機器人。智能客服機器人就是用電腦代替人工執(zhí)行客服的任務，目前做得好的有樂盈通客服系統(tǒng)。

簡單來說，機器人就是自動撥打電話，與客戶交互對話，解答問題，分析數(shù)據(jù)、做好分類，人工集中精力做精準銷售、處理疑難問題就行了。

外呼機器人，又稱為電話機器人或撥打機器人，是一種自動撥打電話并與客戶或潛在客戶進行互動的自動化系統(tǒng)。這類機器人通常用于以下幾個方面： 市場營銷：外呼機器人可以大量撥打電話，向潛在客戶發(fā)送推廣信息或邀請參加活動。

更有甚者，AI機器人還會用虛假借口索取金錢或個人信息。機器人電話，就是AI語音合成技術(shù)一種比較廣泛的應用。

這種利用人工智能聲音模仿親人的詐騙，是一種越來越常見的網(wǎng)絡犯罪。以下是一些提高防范意識的建議：確認來電者身份：當接到來電時，不要輕易相信對方自稱的身份，要多方核實。

這些騙子通常會冒充銀行、政府機構(gòu)等身份，通過電話或語音留言的方式向受害者索要個人信息或轉(zhuǎn)賬款項。由于使用了高科技手段制作虛假語音留言或模擬真實人聲，很容易讓受害者產(chǎn)生信任感并上當受騙。

1、做此類機器人的公司有很多，各有各的特點，目前市面上比較知名的是容聯(lián)電銷機器人。升級版的智能系統(tǒng)，可以識別不同客戶的需求，針對客戶的問題展開并及時歸類整理，敏銳度較高。

2、市面上生產(chǎn)智能電話機器人的有很多，各有各的特點，建議您多比較，目前市面上比較常見的是容聯(lián)的智能電話機器人。傳統(tǒng)的人工電話營銷人力成本過高。一個以產(chǎn)品銷售為主的中小企業(yè)，很可能就要組建20-30人的電話營銷團隊。

3、具體您可咨詢下語音機器人廠商，比如容聯(lián)、七陌等。普通的工作人員都是輪流上班和休息的，有些人因為長時間做同一種工作，難免會有或大或小的疲累感，時間一長，客戶體驗感就會變得很差。

4、協(xié)作機器人主要有大族機器人、ABB、發(fā)那科、優(yōu)傲等這些品牌。

5、主要有大族、艾利特、伯朗特這些協(xié)作機器人品牌，他們的產(chǎn)品都挺不錯，真要比個高低的話個人覺得還是伯朗特這邊更勝一籌，他們生產(chǎn)的協(xié)作機器人要有更高的效率，可以高效的協(xié)助完成生產(chǎn)，機器人的使用壽命也比較長。

1、鄭州嘉單科技好。鄭州嘉單科技的智能電銷機器人在擬人化，用戶體驗，營銷生態(tài)，外呼線路資源和性價比等多方面都有相當大的優(yōu)勢，質(zhì)量很好，不易損壞，還保修，是很好的。

2、愛樂優(yōu)家庭親子機器人，是率先進入中國家庭的具備中文AI（人工智能）心智發(fā)育型親子機器人，產(chǎn)品依托于中國科學院等國內(nèi)外頂尖研發(fā)機構(gòu)，由中美尖端科技聯(lián)袂打造，定位于0-12嬰幼童的啟蒙教育。

3、騰訊企點客服還不錯。騰訊企點客服（Tencent QiDian Customer Service，TQDCS）是為銷售和客服部門提供多渠道商機轉(zhuǎn)化與客戶服務的智能客服平臺。