簡單來說，機器人就是自動撥打電話，與客戶交互對話，解答問題，分析數(shù)據(jù)、做好分類，人工集中精力做精準銷售、處理疑難問題就行了。

電話機器人的前身是語音通知。語音通知只輸入一段話，然后在后臺撥出去，只起到通知的作用。但是這種通知方式成功率很低，接通率也很低，所以大多數(shù)人聽到都會掛斷。

打電話的機器人俗稱“電話機器人”，是一款通過精準語言平臺，群呼潛在客戶群體，并模擬銷售專員溝通進行信息篩選的人工智能語音機器人。

是營銷電話，一般都是電話機器人打的。電話機器人就是利用人工智能批量給客戶打電話篩選出意向客戶，解放人力，代替人去做那些重復而又繁雜的事，讓人回歸到人本身當中，去做更多其他的事。

電話機器人也叫智能語音機器人，可以用于很多不同場景。

外呼機器人，又稱為電話機器人或撥打機器人，是一種自動撥打電話并與客戶或潛在客戶進行互動的自動化系統(tǒng)。這類機器人通常用于以下幾個方面： 市場營銷：外呼機器人可以大量撥打電話，向潛在客戶發(fā)送推廣信息或邀請參加活動。

使用靈聲機器人之后，工作效率可提升4-5倍，成本降低一半以上，絕對堪稱“電銷神器”。

據(jù)相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計，電話營銷的接通率在 30%-40% ，意向客戶的比例則是 5% 左右。

作為行業(yè)的領導者，小語電話機器人可主動外呼電話，與用戶進行多輪語音交流，在金融催繳、保險核保、房地產(chǎn)推廣、教育辦學等領域，代替絕大多數(shù)人工。

對于智能電話機器人的篩選，往往存在以下的誤區(qū) 購買機器人時只注重了每天撥打電話的數(shù)量，忽視了質(zhì)量。

一些沒實力的廠家開始利用虛擬產(chǎn)品難對比的特點大打價格戰(zhàn)，例如充五送五打?qū)φ鄣?，買三送一的，買線路還包送話費等等策略?；蛘呦胫趺捶蛛娦胚\營商的蛋糕，而不是把精力放在軟件研發(fā)上。

中科嘉智電銷機器人 不需要見面，不需要按，智能語音電話機器人系統(tǒng)可以：遠程辦公，操作簡單，5分鐘即可使用。 語音效果，回答多次交互智能對話。 自動每天打800通電話，過濾，自動篩選意向客戶，機器人全程通話錄音，自動記錄。

具體您可咨詢下語音機器人廠商，比如容聯(lián)、七陌等。電話機器人就能夠主動地外呼客戶。主動挑選客戶的意向，和客戶進行無障礙的語音交流。同時將客戶的信息進行記錄。在很大程度上提高了工作質(zhì)量和效率。

具體您可咨詢下語音機器人廠商，比如容聯(lián)、七陌等。

減低人力成本：一個電話銷售員從工資、培訓、補貼、獎金一個月做少要4000以上，而一個電銷機器人相當于3-5電話銷售員，這樣算來怎么都是電銷機器人劃算。

現(xiàn)在的電話機器人還是很火的，特別是現(xiàn)在市場上的電話銷售人員數(shù)量很多，所以電話機器人前期可以進行大批量的呼出工作，還可以跟意向客戶分定等級，這一過程極大的減少了人工的工作量，所以還是很受歡迎的。

適合多種行業(yè)：不同的電銷崗位都有各自的門檻和特點，但是萬璽電話機器人只要是有帶電銷性質(zhì)的工作都能做，目前活躍與金融、保險、地產(chǎn)、教育等行業(yè)。

通過精準語音途徑，群呼潛在客戶。自動主張“有感情有語調(diào)的真人動態(tài)”語音呼叫，大幅度提高人工無法抵達的電話呼出量。目前市場口碑反饋比較好的是容聯(lián)的智能呼叫中心系統(tǒng)。

而電話機器人可以24小時不間斷的工作，聲音也會從始至終地吸引人，并不會出現(xiàn)疲勞等感覺。這樣可以大大提高客戶的體驗感。有相關電話機器人的問題可以咨詢?nèi)萋?lián)。容聯(lián)以云化和智能化的方式，為企業(yè)客戶提供全面的通訊服務。

智能客服機器人是否要用，取決于很多方面，比如公司的企業(yè)技術實力，公司所找的通訊線路，智能客服機器人為了安全，要選擇比較穩(wěn)定的平臺，要選擇靠譜的語音識別技術，現(xiàn)在市面上，比較靠譜的識別技術是科大訊飛以及中科院。

現(xiàn)在智能ai電話機器人市場比較成熟，有很多的電銷企業(yè)都有使用。電話機器人操作簡單，成本低，24小時不間斷的工作，大大提升了工作效率，效果挺好的。

更低成本。電話機器人配置簡單，替代部分人工坐席，可節(jié)省人力培訓、團隊管理以及辦公通信設備采購等的龐大開支，大幅度降低客服成本。