因為自身工作的原因，我經常會接觸到一些智能語音機器人，但是有一些語音機器人一點都不智能，經常答非所問，回答的聲音也很機械，體驗感非常不好。

使用AI語音機器人的好處有很多，像該機器人可以不間斷的工作，還能進行智能化的溝通交流、在工作期間并沒有情緒存在、還能夠智能篩選客戶。

因為工作的緣故，我接觸過一些智能語音機器人，說實在的很多語音機器人一點都不智能，經常答非所問，而且語音合成效果也一般，一聽就不是真人在說話。

法律分析：電話機器人合法的使用不會有問題。首先，電話機器人是進行線下銷售的，它是幫助企業(yè)進行電話銷售，最大范圍地尋找客戶，每天撥打電話有規(guī)定的，每個號碼不得撥打超過2次，一小時內不能撥打同一個號碼。

這個是國家政策支持的，電話機器人可以合法使用。打電話是使用電話的行為。電話是現(xiàn)代通話的一個工具，聯(lián)系工作辦點事都比較方便。

其實這是對電話機器人的誤解。電話機器人是提高電銷人員工作效率的有效工具，在進行外呼過程中，撥打一次或設定的兩三次后禁止撥打并將情況記錄下來，不存在對客戶造成騷擾的可能。

減低人力成本：一個電話銷售員從工資、培訓、補貼、獎金一個月做少要4000以上漢天電話機器人，而一個電銷機器人相當于3-5電話銷售員漢天電話機器人，這樣算來怎么都是電銷機器人劃算。

自主學習漢天電話機器人，遇到不懂漢天電話機器人的問題，機器人直接轉接人工，讓人工幫助并且機器人后臺全程記錄遇到的問題，人工可以協(xié)助錄入知識庫。

智能學習：機器學習、融合網絡神經算法，自然語言分析，不斷完善話術，提高銷售質量。智能分析：全程監(jiān)控機器對話，實時分析用戶性別、年齡、購買意向。

電話機器人的主要作用，個人以為主要有以下兩方面： 可全面提升外呼效率，撥打-記錄-分析可全流程實現(xiàn)自動化。無需人工輸入電話號碼，后臺一鍵批量導入號碼數(shù)據。

優(yōu)勢： 智能電話機器人作為人工智能語音系列的產品，是一款幫助電銷企業(yè)降低成本，提高工作效率的銷售輔助工具。同時，電話機器人也是人工智能落地產品中為數(shù)不多的營銷型產品。

1、打電話的機器人俗稱“電話機器人”，是一款通過精準語言平臺，群呼潛在客戶群體，并模擬銷售專員溝通進行信息篩選的人工智能語音機器人。

2、其實智能電話機器人就是一款適用于產品業(yè)務或服務推廣需求的語音營銷服務平臺！通過精準語音平臺，群呼潛在客戶群體，并模擬銷售專家溝通進行信息篩選的人工智能語音系統(tǒng)。

3、電話機器人主要就是用來模擬人工通話的一組程序，一般由，CRM系統(tǒng)，語義識別，轉換文字，話術體系，這是軟的部分，再加上底層軟交換和通信模塊一起，合并起來就是一套完整的電話機器人系統(tǒng)。

4、是營銷電話，一般都是電話機器人打的。電話機器人就是利用人工智能批量給客戶打電話篩選出意向客戶，解放人力，代替人去做那些重復而又繁雜的事，讓人回歸到人本身當中，去做更多其他的事。

5、電話機器人也叫智能語音機器人，可以用于很多不同場景。