使用電銷管理系統(tǒng)雖然可以在很大程度上降低電銷封號幾率，但是如果使用不當(dāng)還是會造成封號的。那么使用遼寧電銷管理系統(tǒng)需要注意什么呢?

　　由于使用電銷管理系統(tǒng)主要是解決高頻外呼造成的封號，而對投訴封號雖然有一定的效果，但是沒辦法徹底解決。因此在使用遼寧電銷管理系統(tǒng)的時候，一定要注意不要被投訴，主要可以從以下四個方面入手：

　　一.注意溝通的態(tài)度和語氣，在和客戶溝通的時候，經(jīng)常會遇到不配合或者脾氣不好的客戶，但是客戶可以發(fā)脾氣，我們不可以，不要和客戶發(fā)生爭執(zhí)。

　　二.通話的話術(shù)一定要注意，話術(shù)一定要簡潔明了，讓客戶快速可以獲取信息，電話打來是做什么的，介紹什么產(chǎn)品的。不要邏輯不通，說了一大推別人都不知道你是干嘛的。

　　三.注意跟進(jìn)的時間點(diǎn)，銷售在跟進(jìn)客戶的時候，還有一個非常重要的就是時間點(diǎn)，在不對的時間點(diǎn)跟進(jìn)，肯定會引起客戶的反感，投訴率會大大提升。例如在客戶午休或者半夜睡覺的時候，你打個電話過去，你覺得客戶會開心嗎?

　　四.注意跟進(jìn)的頻率，基本上百分之九十以上的電銷客戶都不會一通電話就成交，往往說幾天跟進(jìn)一次，這個頻率是要控制好的。電話多了就不叫跟進(jìn)，叫騷擾了。

　　以上四個方面如果可以注意好，那么被投訴的概率就會降低很多，使用遼寧電銷管理系統(tǒng)的封號率也就會降低很多，讓電銷業(yè)務(wù)更加順利開展。