企釘電話銷售系統(tǒng)具備點擊外呼、語音群呼、外呼按鍵記錄,語音群呼轉人工,外呼自動轉人工等多達18種外呼方式;錄音派州,隨時收聽下載,支持號碼去重、過濾、分配、歸屬坐席、回收和隱藏山宏等;程控交換、企業(yè)逗羨冊聊天、訂單簽審,內部交流、辦公協(xié)作、來電彈屏、語音留言、手機漫游等。主要看產(chǎn)品的設計邏輯和頁面使用習慣適不適合自家公司吧。
電銷客外呼系統(tǒng)都有那些功能?
我用的小話統(tǒng)電話營銷外呼系統(tǒng),功能有自動外呼自動撥號亮咐+隨手標記掛機加添加客戶微信,快速導入快速導入電話名單一鍵導入天改鍵陪眼查上的企業(yè)信息,還能生成統(tǒng)計報表讓方便統(tǒng)計員工通話情況,還能提供穩(wěn)定抗封的通訊線路,按坐席核蠢人數(shù)進行定價,需要的人數(shù)多,價格自然高,而人數(shù)少價格就便宜,功能方面也可根據(jù)需求進行選擇,功能多價格貴,反之亦然。
大家之所以選擇外呼系統(tǒng),大部分的原因是因為現(xiàn)在監(jiān)管太嚴了,如果自己去打封號的概率太高,所以選擇了外呼系統(tǒng)。而市面上的外呼公司魚龍混雜,太多的濫竽充數(shù)。我們公司有三種線路,最高端的云呼線路是零封號,中端的回撥和AXB線路,封號的概率也只有5%到10%之間,這是對一個外呼系統(tǒng)最基本的要求。
批量導入客戶數(shù)據(jù),并且對數(shù)據(jù)進行篩選和整理,剔除高投訴的號碼和某些類黑名單。也可以自動撥打,智能引導,對于復雜問題轉入人工坐席。對客戶進行分類管理,標簽化管理等友歷等。
針對剛開始使用系統(tǒng)的客戶,我們由業(yè)務員進行一對一指導,包教包會。使用一段時間后,喚禪會定期協(xié)助客戶檢索話術和查驗封號原因。如果有技術方面的問題,公司技術團隊7*12小時解決問題。
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