沃創(chuàng)云電銷外呼系統(tǒng)是一款適用于中小企業(yè)電話營銷場景的云通信系統(tǒng)平臺。通過批量導客、撥號觸客、實時跟進記錄、客戶管理分析、銷售管理分析等流程,形成獨具特色的銷售外呼賦能生態(tài)閉環(huán)。
每次與客戶溝通時,電銷外呼系統(tǒng)會實時彈出信息錄入界面和現有的客戶資料,以便于銷售人員二次溝通的展開,實時記錄溝通內容,同時也提高了企業(yè)對于客戶資源的管理能力,減少客戶的流失。
通過多維度統(tǒng)計銷售數據,客戶、銷售、外呼等數據進行統(tǒng)計,形成全面的可視化數據報表,協(xié)助企業(yè)分析銷售數據,方便老板對銷售經營做出決策。
通過沃創(chuàng)云優(yōu)選商機念肆獲取的大量精準客戶線索,可一鍵導入(領?。┑酵夂羧蝿绽?,銷售人員通過對全量信息的掌正山握,組織溝通策略及談判話術,實現更精準的客戶觸達。
智能語音機器人的出現給市場帶來的新的選擇,并且比外呼系統(tǒng)有更多的優(yōu)點:1.高效工作,機器人無需休息,連續(xù)7*24小時在線,海量并發(fā),一天可處理上萬條外呼,提高企業(yè)坐席服務帆戚效率,比人工更高效。2.更低成本,機器人配置簡單,替代部分人工坐席,可節(jié)省人力態(tài)睜陵培訓、團隊管理以及辦公通信設備采購等的龐大開支,大幅度降低客服成本。3.穩(wěn)定可控,無需調整情緒,對標準化要求高、有強制要求的任務,機器人可以保持穩(wěn)定的服務水平,避免人工不可控性。4.精準意向,早顫系統(tǒng)根據呼叫結果自動篩選,直接根據客戶意愿強弱區(qū)分跟進優(yōu)先級,幫助企業(yè)沉淀出高質量客戶,以便快速達成交易。
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