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外呼系統(tǒng)是什么？將簡單的打電話行為融入一整套系統(tǒng)中，使得電話銷售效率更高。集規(guī)避封卡、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、客戶管理、通話錄音、批量處理于一體的CRM客戶管理系統(tǒng)。

外呼系統(tǒng)有什么用？

1.解決封卡問題

這是大家選擇外呼系統(tǒng)最主要的因素，因?yàn)槿绻约喝ゴ?，就?huì)因?yàn)楦哳l呼出的問題導(dǎo)致封卡。多少算是高頻呢？沒有明確是規(guī)定，但以我們經(jīng)驗(yàn)來看，一天呼出30通陌生號碼就有可能被封。而用了外呼系統(tǒng)呢？一天300通也沒有任何問題，這就是專業(yè)！

2.客戶管理問題

絕大部分的外呼系統(tǒng)系統(tǒng)，都帶有CRM客戶管理系統(tǒng)，可以將號碼批量的導(dǎo)入，把已經(jīng)打過的、沒有打過的進(jìn)行分類，將客戶的質(zhì)量進(jìn)行分類管理和標(biāo)記，把高投訴的號碼自動(dòng)過濾出來等等，這些功能都是很實(shí)用的。

3.特殊行業(yè)線路

有一些行業(yè)是不允許外呼的，比如說金融、酒水等，所以你必須用外呼系統(tǒng)，就算你的呼出量不算多也必須用。并且，很多的外呼系統(tǒng)都做不了這些行業(yè)，只能用專線來開，這就是專業(yè)。

外呼系統(tǒng)有哪幾種？

第一種：AXB模式

也叫中間號模式，A是你自己，B是客戶，X是系統(tǒng)的中間號，表面上看是你（A）打給客戶的電話，實(shí)際上你是打給了X這個(gè)中間號，然后由X再打給客戶（B）的，不管你打多少通電話，實(shí)際上你只給X這一個(gè)號打了，避免了高頻的問題，所以沒有了封卡。

第二種：回?fù)苣Ｊ?/p>

也是轉(zhuǎn)換了打電話的方式，你打出去的時(shí)候，系統(tǒng)反過來打給你，你由打電話的變成了接電話的。你跟客戶都處于接電話的狀態(tài)，你壓根兒沒有呼出記錄，談何高頻呢？這種也能解決封卡的問題。

第三種：云呼模式

這是針對中大型公司的，運(yùn)營商拿出來的專拍困線，就是專門做外呼的。你都不用辦卡，全國各地的號碼隨埋賀橋意選擇，封卡的概率？幾乎接近0封卡，萬一封了怎么彎猛辦？沒關(guān)系，可以迅速給你換一條線路接著打，徹底告別封卡問題。

其實(shí)，這三種模式都不錯(cuò)，各有優(yōu)勢和不足。沒有最好的，只有最適合自己的。歡迎有興趣的朋友來咨詢了解，做最有利于你的線路規(guī)劃。

方大智能管家吧 方大自己研發(fā)的外呼系統(tǒng)這是大家選擇最主要的因素，方大是專門做外呼系統(tǒng)、AI 機(jī)器人、云呼叫、語音高賣能力平臺、兆亮短信、空號檢測、OA系統(tǒng)等一體化的軟件服務(wù)，他們客戶基本都是互相介紹合作，目前這個(gè)行業(yè)一說外呼百度下都是用的方大，人家牌子好，服務(wù)好，這就是專業(yè)！我們用的一直是方大智能管家的系統(tǒng)，徹底告別封卡問題族念寬，

800呼-電話外呼中心

（百度直接搜索）

800呼的智能呼叫中心，是專為電話銷售打造的呼叫系統(tǒng)，一套系統(tǒng)打通篩客育客觸客全流程。 800呼的智能呼叫中心靈活對接融合CRM，借助人工智能與大數(shù)據(jù)技術(shù)，幫助企業(yè)快速開展電銷業(yè)務(wù)。

云呼叫，4G話機(jī)，APP，外呼機(jī)器人等隨心選。800呼云呼叫中心：統(tǒng)一外顯統(tǒng)一充值，電銷訪銷一體化（適用于大中型企業(yè)）。使用呼叫中心外呼時(shí)，可以在管理后臺，為員工模嫌配置坐席和號碼；

800呼叫的線路模式分兩種，“SIP話機(jī)”和“手機(jī)”；

1、無需個(gè)人辦卡，以公司資質(zhì)申請和備案，運(yùn)營商提供號碼 。

2、號碼地全國1-3線城市都有，任你選擇 。

3、每天每個(gè)業(yè)務(wù)員撥打500-1000次，解決高頻問題。

4、過濾名單池，對高危名單，黑名單自動(dòng)過濾，提升呼出效率。

5、耳麥插在電腦上，打開網(wǎng)頁登錄或者手機(jī)APP就可撥打電話。

6、號碼企業(yè)獨(dú)享，不是號碼池很多公司共用的，確保交付到手都是新號 。

7、通話穩(wěn)定，音質(zhì)清晰的SIP電話，溝通更流暢 。

解決方案好碼肆二：回?fù)芫€路

1、保留傳統(tǒng)通話習(xí)慣，無需耳麥，使用手友轎機(jī)即可通話

2. 外顯真實(shí)手機(jī)號，歸屬地可選，客戶未接到，可通過該號碼回?fù)?，減少意向客戶流失

3. 中間號撥打，主叫變被叫，雙方處于接聽，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營商查詢不到呼叫記錄。

4. 通話穩(wěn)定，溝通更流暢，和正常撥打無異

“八百呼”以客戶需求為核心，連接企業(yè)一切通訊為理念，包含座機(jī)電話、手機(jī)、網(wǎng)站、微信、視頻等全方位整合，為企業(yè)提供文字/語音/視頻通訊、智能硬件研發(fā)、人工智能等一站式解決方案。目前擁有10多年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)營商一手線路，目前合作5000多家企業(yè)，既有世界五百強(qiáng)招行銀行、四川建行，也有服務(wù)全國的宗申集團(tuán)、百度、匯中財(cái)富、新希望物業(yè)、校管家、四維衛(wèi)浴、新東方、中青旅、高速公路等企事業(yè)單位。完善的售后服務(wù)體系和團(tuán)隊(duì)、10多年客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的積累和軟件迭代升級，是“八百呼”品牌在行業(yè)的核心競爭力！

智能電話機(jī)器人是新興的行業(yè)，所以做的早和晚差距也不會(huì)太大，產(chǎn)品好和壞才是重點(diǎn)

1、看技術(shù)水平?？聪到y(tǒng)后臺，是否可以做到人機(jī)互動(dòng)，隨機(jī)切換，智能推送等

2、看公司實(shí)力，是否融資，專利布局，公司人數(shù)，技術(shù)團(tuán)隊(duì)等

3、看行業(yè)背書，大客戶案例，行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)等

這里我們用中紳智能科技有限公司推出的中紳電銷機(jī)器人來舉例吧，因?yàn)殡婁N團(tuán)隊(duì)的多聚智能ai電銷機(jī)器人打電話功能還是比較全面以及強(qiáng)大的。大家在選擇中紳電銷機(jī)器人的時(shí)候根據(jù)下面這幾點(diǎn)主要功能來選擇。

　一、完善的用戶管理系統(tǒng)

中紳電銷機(jī)器人外呼系統(tǒng)全自動(dòng)管理企業(yè)客戶的意向等級、通話記錄等數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)全面、客觀櫻或陪、高效。而有些智能脊蠢電銷機(jī)器人系統(tǒng)卻沒有這樣的功能，需要人工手動(dòng)管理，數(shù)據(jù)難免出現(xiàn)錯(cuò)亂遺漏的現(xiàn)象。

二、智能語音識別對答

中紳電銷機(jī)器人外呼系統(tǒng)顛覆傳統(tǒng)自動(dòng)外呼只能播放語音的現(xiàn)狀，系統(tǒng)支持模擬行業(yè)專家與目標(biāo)客戶進(jìn)行通話，讓你擁有復(fù)制的精英銷售。最最重要的是智能電銷機(jī)器人完全是真人式發(fā)音，可以主動(dòng)分析客戶對話的語義，并及時(shí)回復(fù)，客戶根本不會(huì)發(fā)現(xiàn)是跟機(jī)器人在對話!提高了客戶體驗(yàn)度。

而如今市面上有些電銷機(jī)器人還是傳統(tǒng)的錄音功能，無法識別客戶的語音語意，對客戶來說體驗(yàn)度極差，掛斷率很高。

三、自動(dòng)外呼

中紳電銷機(jī)器人外呼系統(tǒng)直接將客戶號碼導(dǎo)入，瞬間批量撥打客戶電話，過程由呼叫平臺自動(dòng)完成，支持定時(shí)呼叫、篩選呼叫等功能。而有團(tuán)亂些智能電銷機(jī)器人卻達(dá)不到這樣的要求。

以上就是本期長沙卡信小編分享的佛山智能電銷系統(tǒng)廠家的相關(guān)知識，希望能對各位老板們能有所幫助。