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目前主要包含權(quán)限管理、銷售管理、客戶匯總、合同流轉(zhuǎn)管理、項(xiàng)目管理、審批流轉(zhuǎn)、售后管理、統(tǒng)計(jì)分析、文檔管理、消息通知、工商查詢、短信記錄、名片掃描、定制開發(fā)等功能模塊杭州crm電銷系統(tǒng)功能，以滿足客戶的不同需求。

現(xiàn)簡單說一下客戶管理系統(tǒng)的作用：

一、從領(lǐng)導(dǎo)角度來看：

1)不用擔(dān)心任何人可刪除客戶資料杭州crm電銷系統(tǒng)功能；客戶資料數(shù)據(jù)安全保密。不擔(dān)心丟失。

2)可通過多角度了解業(yè)務(wù)員的跟進(jìn)情況，如：可了解業(yè)務(wù)員一天，一周或一個(gè)月聯(lián)系客戶的數(shù)量和內(nèi)容；了解業(yè)務(wù)員新增客戶情況；了解現(xiàn)有客戶跟進(jìn)的情況；扮搜了解現(xiàn)有項(xiàng)目推進(jìn)情況。

3)可直觀了解業(yè)務(wù)員的業(yè)績完成情況；

4)簡單明了地了解客戶群分布，對于客戶的數(shù)據(jù)分析，為做好戰(zhàn)略規(guī)劃做數(shù)據(jù)支撐。

5)方便高效的客戶流轉(zhuǎn)。如果業(yè)務(wù)員沒有持續(xù)跟進(jìn)一個(gè)客戶，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將該客戶從業(yè)務(wù)員的客戶名單中移到公海客戶，可讓其他業(yè)務(wù)員跟進(jìn)；

6)系統(tǒng)自動(dòng)篩選重復(fù)，并遵循誰先錄入剛歸誰的原則，避免爭奪客戶資源；或可共享客戶。

7)系統(tǒng)有完善的權(quán)限管理?？梢詫γ恳粋€(gè)crm的用戶，每一個(gè)職位，每一個(gè)項(xiàng)目組等進(jìn)行權(quán)限的設(shè)定，包含模塊的查看/編輯的權(quán)限，模塊內(nèi)部不同字段的查看/編輯的權(quán)限，全局模塊的權(quán)限等等。

8)系統(tǒng)可以生成詳細(xì)的圖表、餅狀圖、柱狀圖等，系統(tǒng)的每一個(gè)字段都可生成圖表。

9)回漏缺宏收站功能。通過回收站，可以迅速恢復(fù)誤刪的記錄。

二、從業(yè)務(wù)員的角度：

1)系統(tǒng)中可保存詳細(xì)的客戶資料，并且與客戶相關(guān)的所有數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總?？稍敿?xì)看到與客戶相關(guān)的所有的分類、跟進(jìn)、報(bào)價(jià)、合同、財(cái)務(wù)等信息。

2)可隨時(shí)查看之前的跟進(jìn)情況，即使前一業(yè)務(wù)員走了，也能很快了解客戶的相關(guān)情況并跟進(jìn)。

3)公海客戶可給新業(yè)務(wù)員大量資源，并將客戶盤活；

4)系統(tǒng)可以自定義打印模板，可在系統(tǒng)中自動(dòng)生成報(bào)價(jià)單、合同單。高效快捷。

5)可以幫助業(yè)務(wù)員做客戶回訪的規(guī)劃提醒，避免遺漏客戶信息。

6)RushCRM的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)表有21個(gè)，涵蓋了各個(gè)模塊，并且RushCRM報(bào)表支持高度自定義，crm系統(tǒng)內(nèi)部所有模板，所有字段，支持全方位返冊跨模塊形成自定義報(bào)表。

7)系統(tǒng)每個(gè)模塊支持視圖篩選，可以自主設(shè)定對于任意字段、時(shí)間、或者多種條件進(jìn)行列表視圖的篩選，同時(shí)可以根據(jù)字段設(shè)置排序的方式，支持四級排序。高效快速篩選出某一類或一批用戶。

寬帶商務(wù)CRM杭州crm電銷系統(tǒng)功能的功能介紹杭州crm電銷系統(tǒng)功能：1.隨時(shí)隨地用瀏覽器登錄企業(yè)梁洞CRM杭州crm電銷系統(tǒng)功能，即可快捷地、方便地讓企業(yè)相關(guān)人員都掌握各種有關(guān)信息。2.有效地積累企業(yè)的客戶資源，共享客戶資源，避免因某銷售人員離去或請假而失去重要的客戶和銷售信息。3.對業(yè)務(wù)人員來說，可有效地跟蹤復(fù)雜的銷售路線，縮短產(chǎn)品的銷售周期杭州crm電銷系統(tǒng)功能；對于企業(yè)經(jīng)理來說，可清楚的杭州crm電銷系統(tǒng)功能了解業(yè)務(wù)人員的跟單情橡雀枯況，銷售情況，以及服務(wù)工作等4.管理企業(yè)和客戶關(guān)系來改善維護(hù)客戶的感受，以獲得在市場競爭中的更多的客戶和競爭優(yōu)勢。5.以客戶為中心改善現(xiàn)有的歲握業(yè)務(wù)流程并實(shí)施信息化的手段。6.業(yè)務(wù)的協(xié)同來改善和增加企業(yè)的收益。7.對潛在機(jī)會(huì)的分析掌握，做好轉(zhuǎn)化為銷售的準(zhǔn)備，以增加企業(yè)的收益增長。（上述內(nèi)容僅適用于廣東聯(lián)通用戶）

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通過使用小話統(tǒng)crm電友雀話銷售管理系統(tǒng)的自動(dòng)批量撥號(hào)功能，極大的提高了員工的工作效率，提升了公司的經(jīng)濟(jì)效益

是值得電銷行業(yè)選擇的一款電話銷售管理系統(tǒng)

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