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電銷是企業(yè)與公司發(fā)展業(yè)務(wù)、銷售產(chǎn)品的有利手段。但是繁重的重復(fù)操作會(huì)使得業(yè)務(wù)人員不能保持原有的激情。所以，解放電銷工作人員的功能化銷售軟件，就應(yīng)該被電銷公司逐漸重視。

電銷系統(tǒng)針對(duì)電銷團(tuán)隊(duì)一鍵撥號(hào)快速提升銷售效率，對(duì)客戶進(jìn)行收集、篩選、開發(fā)和跟蹤的銷售，歷史記錄大數(shù)據(jù)分析,客戶精細(xì)化高效管理，客戶報(bào)表、電話報(bào)表、訂單報(bào)表、質(zhì)檢報(bào)表等，提供多維度的圖文詳盡分析報(bào)表，管理者可數(shù)據(jù)化掌控銷售狀態(tài)及業(yè)績(jī)，讓粗放式管理上升為流程化、數(shù)據(jù)化管理，幫助管理者優(yōu)化銷售策略。

簡(jiǎn)信crm系統(tǒng)引入云呼叫中心，兩者相互結(jié)合，直接為企業(yè)提供與客戶對(duì)話平臺(tái)。簡(jiǎn)信CRM對(duì)接呼叫中心系統(tǒng)，設(shè)坐席管理，外呼管理，客戶服務(wù)等功能模塊。同時(shí)強(qiáng)大的工單系統(tǒng)中一個(gè)工單系統(tǒng)就像一個(gè)問納首題追蹤器，能很清晰的追蹤，處理和歸檔內(nèi)外的問題事務(wù)請(qǐng)求，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)追蹤用戶。

1、客戶查重避免撞單

企業(yè)將客戶資料導(dǎo)入系統(tǒng)后，系統(tǒng)將自動(dòng)去重號(hào)碼，防止重復(fù)商機(jī)的出現(xiàn)，銷售人員在自己錄入商機(jī)時(shí)系統(tǒng)也會(huì)判斷商機(jī)是否重復(fù)，防止銷售撞單，重復(fù)聯(lián)系客戶。同時(shí)，客戶資料管理模塊可實(shí)現(xiàn)快速查詢，更方便了解客戶。

2、靈活配置電銷規(guī)則

實(shí)現(xiàn)客戶來電的精準(zhǔn)引導(dǎo)，減少人力成本智能語音質(zhì)檢，自動(dòng)檢索違規(guī)話術(shù)并標(biāo)記;人工抽檢坐席錄音，結(jié)合響應(yīng)速度、接通率等標(biāo)準(zhǔn)，助力改善電銷水平，大幅度降低人工成本。

3、銷售漏斗分層管理

銷售漏斗顯示不同成交階段客戶，可批量導(dǎo)入客戶資料、轉(zhuǎn)移、共享、分發(fā)，多種篩選和提醒方式，提升銷售簽單率。

4、實(shí)時(shí)掌握電銷情況

綜合衡量人員效率和水平每一單客戶咨詢實(shí)時(shí)可查，可查聽電話錄音、監(jiān)控坐席工作狀態(tài)、話務(wù)統(tǒng)計(jì)，多緯度統(tǒng)計(jì)圖表一鍵導(dǎo)出數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

電話銷售管理軟件可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷、坦螞銷售、洞信數(shù)服務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的流程自動(dòng)化，真正做到利用技術(shù)手段提高企業(yè)的運(yùn)作效率、同時(shí)降低運(yùn)作成本的目的。電銷系統(tǒng)功能的不斷強(qiáng)大，從導(dǎo)入客戶線索的、有意向線索、跟進(jìn)的線索、成交一目了然，權(quán)限管理不同用戶擁有不同權(quán)限查看，保證數(shù)據(jù)的安全，還可以對(duì)還有帶動(dòng)企業(yè)出現(xiàn)新的商機(jī)。

什么是電銷系統(tǒng)？

電銷系統(tǒng)即電話銷售系統(tǒng)，主要是為解決以電話銷售為營(yíng)銷手段的銷售團(tuán)隊(duì)，在電話銷售襲沖櫻過程中遇到的錯(cuò)號(hào)、空號(hào)、忙音等不良撥號(hào)狀況，以及，客拍叢戶資料已丟失，團(tuán)隊(duì)管理混亂等等問題而提供的解決方案。通過系統(tǒng)的有效應(yīng)用，來達(dá)到提升銷售團(tuán)隊(duì)的銷售效率及業(yè)績(jī)和方便企業(yè)管判悄理人員管理團(tuán)隊(duì)等目的。

電子商務(wù)系統(tǒng)服務(wù)商分為以下幾類，各自功能如下電銷系統(tǒng)服務(wù)商是什么：

為電子商務(wù)系統(tǒng)提遲畢供系統(tǒng)支持服務(wù)電銷系統(tǒng)服務(wù)商是什么的電子服碼廳芹務(wù)商伏拍有以下類型。

（1）接入服務(wù)上，提供Internet通信和線路租借服務(wù)。

（2）服務(wù)提供商。為企業(yè)簡(jiǎn)歷電子商務(wù)系統(tǒng)提供全面支持。

（3）內(nèi)容服務(wù)提供商。為企業(yè)提供信息內(nèi)容服務(wù)。

（4）應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)提供商。為企業(yè)組織建設(shè)電子商務(wù)系統(tǒng)時(shí)提供系統(tǒng)解決方案。

電子商務(wù)服務(wù)商，就是為做電子商務(wù)的公司服務(wù)的，一般有網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、推廣、數(shù)據(jù)提供、策劃等。

服務(wù)商就是解決方案、一個(gè)給你提供技術(shù)、信息咨詢、服務(wù)和解決方案的一個(gè)團(tuán)隊(duì)及個(gè)人，其中包括信息的綜合、文案、策劃、商業(yè)報(bào)告、設(shè)計(jì)、廣告語創(chuàng)作、案件分析、主數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、商業(yè)智慧和性能管理，以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)模型。

比如品牌服務(wù)商即品牌整合傳播機(jī)構(gòu)（品牌B2B）為品牌客戶商提供傳播平臺(tái)，推薦傳播渠道，幫助品牌客戶商快速、精準(zhǔn)地找到最優(yōu)質(zhì)的品牌展現(xiàn)機(jī)會(huì)，從而提升品牌客戶商品牌影響力。

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商即向廣大用戶綜合提供互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)、信息業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)的電信運(yùn)營(yíng)商。能提供撥號(hào)上伍州網(wǎng)服務(wù)，這里主要是Internet接入服務(wù)，即通過電話線把你的計(jì)算機(jī)或其他終端設(shè)備連入Internet，從而上網(wǎng)。

品牌服祥橘皮務(wù)商的作用

1、力量最大化

品牌服務(wù)商在進(jìn)行品牌傳播過程中每一步都會(huì)定期收集傳播信息和展現(xiàn)效果反饋給品牌客戶商，避免客戶商內(nèi)部事不關(guān)己高高掛起的責(zé)任推卸，繁瑣的工作流程中客戶商只需要配合即可。推廣和需求的拉力相同，自然力量最大化。

2、效率最大化

品牌服務(wù)商擁有完善的服務(wù)體系和固定品牌建設(shè)渠道，可以快速實(shí)現(xiàn)并滿足品牌客戶謹(jǐn)差商群體的市場(chǎng)需求，實(shí)現(xiàn)品牌需求和價(jià)值最大化，效率最大化。

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