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一、引流獲客
引流版塊主要解決企業(yè)微信如果高效引流添加微信客戶電銷系統(tǒng)標簽可以分組嗎,高效拉群,裂變獲客等問題,包括:
【渠道活碼】:解決被動添加微信客戶,同時引流入群電銷系統(tǒng)標簽可以分組嗎的各種提效問題;
【自動入群】:解決大型運營活動時,當天有超 1000 位微信客戶等待入群的問題;
【客戶裂變】:借助一批種子用戶,幫助電銷系統(tǒng)標簽可以分組嗎你裂變帶來更多客戶;
【好友歡迎語】:添加微信客戶時,個性化每位員工的好友歡迎語;
【專屬拓客碼】:讓你的老客戶,給你推廣帶來新客戶,統(tǒng)計邀請人數(shù);
二、營銷獲客
營銷獲客板塊主要解決企業(yè)多場景、低成本、高效率、指數(shù)級獲客需求,包括:
【好友裂變】:是以企業(yè)微信員工號作為承接客戶的載體,進行裂變引流;
【任務裂變】:通過H5鏈接在微信生態(tài)傳播,同時為企業(yè)的公眾號企業(yè)微信裂變引流;
【群裂變】:幫助企業(yè)客戶沉淀在社群內(nèi),規(guī)?;⑸缛嚎蛻舫?;
【抽獎裂變】:通過抽獎活動對用戶進行促活,幫助企業(yè)快速裂變獲客;
【一客一碼】:適合老客戶介紹新客戶,一對一邀約獲客;
三、客戶管理
客戶管理板塊主要用于客戶管理,標簽制定,客戶畫像等場景,包括:
【客戶管理】:支持更多維度的篩選條件,支持批量打標簽、批量修改跟進狀態(tài)等,高效管理客戶;
【標簽管理】:支持企業(yè)自建分組,分組構(gòu)建標簽群,自動同步標簽;
【流失提醒】:客戶刪除企業(yè)員工時,自動發(fā)送提醒至被刪除成員的企業(yè)微信中;
【客戶字段】:支持自定義字段,根據(jù)配置字段后可在客戶畫像中顯示;
【客戶階段】:可根據(jù)業(yè)務調(diào)整客戶階段,客戶階段也可在企業(yè)微信側(cè)邊欄和客戶管理中進行展示和修改,在客戶管理中可進行不同階段客戶的篩選和統(tǒng)一管理;
四、客戶運營
客戶運營板塊主要解決群發(fā)消息、精細化管理等需求,包括:
【歡迎語】:支持文字消息、圖片、鏈接、小程序、視頻、文件、文章,可根槐改據(jù)實際情況添加多個附件同時發(fā)送;
【企業(yè)話術(shù)】:企業(yè)統(tǒng)一編輯企業(yè)話術(shù),普通成員也可在企業(yè)微信側(cè)邊欄【話術(shù)庫】中配置自己專屬的個人話術(shù);
【客戶SOP】:對添加的微信客戶進行觸達,適合所有企業(yè)進行前期培育階段使用;
【客戶群發(fā)】:支持定時、按條件篩選群發(fā),支持查看發(fā)送達率詳情,支持管理員下發(fā)任務,員工一鍵執(zhí)行;
【企業(yè)朋友圈】:支持配置企業(yè)成員個人頁對外展示皮明拍信息;
五、社群運營
社群運營板塊主要解決企業(yè)微信客戶群的管理、群發(fā)、群管理運營等需求,包括:
【客戶群數(shù)據(jù)】:支持在后臺查看所有群數(shù)據(jù),支持按群名或群主篩選查看;
【客戶群SOP】:支持配置標準化業(yè)務流程模板,管理員統(tǒng)一下發(fā),員工執(zhí)行;燃羨
【客戶群群發(fā)】:支持管理員創(chuàng)建客戶群群發(fā)任務,下發(fā)后由管理員發(fā)送給指定的群聊;
【客戶群設(shè)置】:支持配置入群歡迎語、社群小助理、群聊防騷擾、群成員去重等功能。
六、銷售管理
銷售管理板塊主要解決銷售聊天會話存檔,客戶跟進,銷售任務等需求,包括:
【聊天存檔】:開通會話存檔后沒支持統(tǒng)計群內(nèi)聊天活躍數(shù)據(jù),支持讀取員工和客戶的聊天記錄;
【微信跟進】:支持查看企業(yè)各團隊各員工的聊天情況,各種聊天數(shù)據(jù);
【任務管理】:支持查看歷史下方任務以及執(zhí)行情況;
電銷系統(tǒng)中客戶自定義是指什么?
電銷系統(tǒng)自定義山銀租客戶分類。如把客戶分類設(shè)置為:VIP、老客戶、初次客戶、潛在客戶、跟單客戶、商機客戶等等。通過分類,可以幫助客服或業(yè)務員根據(jù)客戶類別,進行有效地跟進。LYUC針對不同行業(yè)特點自定義客戶分類,還可以建立以產(chǎn)品、服務、品牌等為導向的多級分類。支持客戶資料字段的自定義,自定義字段可以支持是否作為查詢條件,是否顯示等等。同一客戶可添加多個聯(lián)系人及對應的個人信息,同一單位逗兆不同聯(lián)系人來電時坐席也能快速區(qū)分。設(shè)置客戶資料的歸屬權(quán)限。支持客戶數(shù)據(jù)添加搏歲、查詢、修改、批量導入、導出。LYUC商務系統(tǒng)還可無縫對接企業(yè)原有CRM客戶管理系統(tǒng)。
其實市面上電銷系統(tǒng)挺多的隱胡電銷系統(tǒng)標簽可以分組嗎,電銷系統(tǒng)的功能也各不相同。比如我是做房產(chǎn)電銷的電銷系統(tǒng)標簽可以分組嗎,公司現(xiàn)在使用的是小話統(tǒng)電銷系統(tǒng),這款電銷系統(tǒng)就可以設(shè)置客戶標簽分組,灶旁攔還能自動外呼、自動標記意向客戶、自動統(tǒng)計接通量,通話量,通話時長。而且能生成員工撥打電話啟兄報表,對員工考核有一定的參考。有自己的客戶管理系統(tǒng)。如果你們公司想要上一款能設(shè)置客戶標簽分組的電銷系統(tǒng),我覺得可以免費試用下小話統(tǒng)電銷系統(tǒng)。
我們用的小話統(tǒng)電銷系統(tǒng),它是可以自動撥打的,系統(tǒng)先呼叫錄入名單,接聽后才轉(zhuǎn)給手下察物和的電銷人員,這樣可以保證銷售人員接到的電話都是接通的敗盯,節(jié)省了電銷人員等待接聽的時間。即使在時間緊湊的情況下,通過電銷系統(tǒng)也能實現(xiàn)大批量的有效撥打。同時電銷系統(tǒng)還能對坐席的撥打質(zhì)螞棗量進行監(jiān)控,領(lǐng)導可以清晰的看到坐席的呼叫數(shù)、接通數(shù)、累計時長等,同時可下載通話錄音。你感興趣可以直接上官網(wǎng)了解看看,功能還是很齊全的。
外呼系統(tǒng)哪個好電銷系統(tǒng)標簽可以分組嗎?該如何選擇?
沒有最好的電銷系統(tǒng)標簽可以分組嗎,只有最適合自己的。
每家公司的業(yè)務不同電銷系統(tǒng)標簽可以分組嗎,所以選擇線路也不同。
每家公司的大小不同電銷系統(tǒng)標簽可以分組嗎,所以選擇系統(tǒng)也不同。
但是,選擇系統(tǒng)的時候,以下三點是必須考察的!
首先,封號概率要低!
大家之所以選擇外呼系統(tǒng),大部分的原因是因為現(xiàn)在監(jiān)管太嚴了,如果自己去打封號的概率太高,所以選擇了外呼系統(tǒng)。而市面上的外呼公司魚龍混雜,太多的濫竽充數(shù)。我們公司有三種線路,最高端的云呼猜叢穗線路是零封號,中端的回撥和AXB線路,封號的概率也只有5%到10%之間,這是對一個外呼系統(tǒng)最基本的要求。想了解更多的朋友,可以關(guān)注一下【新程通訊】這個公縱號,里面有專業(yè)的人為您量身定制。
其次,要有crm系統(tǒng)!
批量導入客戶數(shù)據(jù),并且對數(shù)據(jù)進行篩選和整理,剔除高投訴鄭態(tài)的號碼和某些類黑名單。也可以自動撥打,智能引導,對于復雜問題轉(zhuǎn)入人工坐席。對客戶進行分類管理,標簽化管理等等。
最后,售后服務要完善!
針對剛開始穗卜使用系統(tǒng)的客戶,我們由業(yè)務員進行一對一指導,包教包會。使用一段時間后,會定期協(xié)助客戶檢索話術(shù)和查驗封號原因。如果有技術(shù)方面的問題,公司技術(shù)團隊7*12小時解決問題。
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