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外呼系統(tǒng)是指通過(guò)電腦自動(dòng)往外撥打用戶(hù)電話(huà)，將錄制好的語(yǔ)音通過(guò)電腦播放給用戶(hù)。頃嫌它是基于CTI技術(shù)的現(xiàn)代客戶(hù)服務(wù)中心系尺仿統(tǒng)不可或缺的一個(gè)組成部分。雀困手外呼分為兩個(gè)階段：外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動(dòng)作的發(fā)起。

至于價(jià)格，根據(jù)質(zhì)量和功能不同，價(jià)格各異，從幾千到數(shù)萬(wàn)元不等。

電銷(xiāo)機(jī)器人到底多少錢(qián)？?jī)r(jià)格來(lái)去怎么這么大？

市場(chǎng)上基本上的價(jià)格在一萬(wàn)以上

有諸多缺點(diǎn)：競(jìng)爭(zhēng)激烈、客戶(hù)難尋、銷(xiāo)售成本高、人員流動(dòng)大、培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、無(wú)效工作時(shí)間占比大。

電銷(xiāo)機(jī)器人就是針對(duì)這些問(wèn)悔攔題而研發(fā)的。它專(zhuān)門(mén)用于第一通電話(huà)的意向篩選工作，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員再也不用浪費(fèi)大量時(shí)間和精力

在第一通電話(huà)上，只需要把精力放在那20%意向客戶(hù)的電話(huà)上面即可。

現(xiàn)在電銷(xiāo)機(jī)器人的功能，還是在篩選意向客戶(hù)階段。什么意思呢？就是機(jī)器人幫你打電話(huà)，把有意向的名單給你，你還是要找人工去跟的（還沒(méi)有萬(wàn)能到直接成交客戶(hù)）。

機(jī)器人優(yōu)點(diǎn)：

第一：就是CRM后缺鋒臺(tái)功能，能幫你把意向客戶(hù)分類(lèi)列出，你只要去追蹤那些意向客戶(hù)就好了。

第二：省去了你前伏前晌期工作，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員再也不用浪費(fèi)大量時(shí)間和精力在第一通電話(huà)上。

第三：對(duì)于企業(yè)一個(gè)機(jī)器人人可以替代你三個(gè)開(kāi)發(fā)人員，這對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)人員投入會(huì)省很多

這畝舉個(gè)看需求的，不同的需求需要清告用到不同的系統(tǒng)的

幾十/月到幾百/月的不等

現(xiàn)在主做的是打包的，3000分鐘通話(huà)一個(gè)月的一個(gè)人的費(fèi)用200+不到三百的支出

現(xiàn)在基本上都是月付的，半年或者年的話(huà)，還可以談，不過(guò)區(qū)間不大，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在價(jià)格區(qū)間迅正碧浮動(dòng)都不是很大

目前這邊有在銷(xiāo)售的電銷(xiāo)機(jī)器人是直接沒(méi)有線(xiàn)路和時(shí)間限制的，是在15800左右的呢。

一般價(jià)格在幾百到幾千不等，主要是看想實(shí)現(xiàn)哪些功能。

智能語(yǔ)音機(jī)器人的出現(xiàn)給市場(chǎng)帶來(lái)的新的選擇，并且比外呼系統(tǒng)有更多的優(yōu)點(diǎn)：1.高效工作，機(jī)器人無(wú)需休息，連續(xù)7*24小時(shí)在線(xiàn)，海量并發(fā)，一天可處理上萬(wàn)條外呼，提高企業(yè)坐席服務(wù)帆戚效率，比人工更高效。2.更低成本，機(jī)器人配置簡(jiǎn)單，替代部分人工坐席，可節(jié)省人力態(tài)睜陵培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)管理以及辦公通信設(shè)備采購(gòu)等的龐大開(kāi)支，大幅度降低客服成本。3.穩(wěn)定可控，無(wú)需調(diào)整情緒，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化要求高、有強(qiáng)制要求的任務(wù)，機(jī)器人可以保持穩(wěn)定的服務(wù)水平，避免人工不可控性。4.精準(zhǔn)意向，早顫系統(tǒng)根據(jù)呼叫結(jié)果自動(dòng)篩選，直接根據(jù)客戶(hù)意愿強(qiáng)弱區(qū)分跟進(jìn)優(yōu)先級(jí)，幫助企業(yè)沉淀出高質(zhì)量客戶(hù)，以便快速達(dá)成交易。

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