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平安電話車險(xiǎn)是怎么購(gòu)買平安電銷系統(tǒng)操作：

一、平安保險(xiǎn)電話話號(hào)碼有三個(gè)， 95511、4008-000-000轉(zhuǎn)2、021-95511，每個(gè)號(hào)碼都有專門的用途，各司其職為客戶服務(wù)

1、95511是平安保險(xiǎn)電話服務(wù)中心，95511作為聯(lián)系平安產(chǎn)險(xiǎn)前后端的紐帶，帶動(dòng)和整合平安電銷系統(tǒng)操作了平安產(chǎn)險(xiǎn)的客戶服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系的支持，為客戶提供集經(jīng)濟(jì)、便利、安心為一身的車險(xiǎn)服務(wù)。撥打平安產(chǎn)險(xiǎn)客服熱線95511可以為投保人解決買前咨詢、買后查證、報(bào)案受理等一系列事務(wù)。車主如果出險(xiǎn)后，可以撥打平安車險(xiǎn)報(bào)案熱線95511，專業(yè)的平安工作人員會(huì)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)幫助車主處理理賠事宜。

2、4008-000-000轉(zhuǎn)2：這是平安電話車險(xiǎn)的統(tǒng)一呼入號(hào)碼，車主撥打這個(gè)號(hào)碼就會(huì)有知爛專業(yè)的電銷坐席人員根據(jù)車主的基本需求和車輛實(shí)際情況，推薦合理的險(xiǎn)種搭配，并迅速報(bào)出精準(zhǔn)報(bào)價(jià)，整個(gè)報(bào)價(jià)過(guò)程不超過(guò)三分鐘。確定投保后，與坐席人員約定送單的時(shí)間、地點(diǎn)，平安的專業(yè)送單人員就將保單在指定的時(shí)間送鍵肆至客戶指定的地址。客戶可以在平安工作人員隨時(shí)攜帶的pos機(jī)付費(fèi)或現(xiàn)金付款，完成整個(gè)投保流程。

3、021-95511：這個(gè)號(hào)碼是平安電話車險(xiǎn)全國(guó)統(tǒng)一呼出電話。因?yàn)殡娫捾囯U(xiǎn)必須集中運(yùn)營(yíng)，所以保險(xiǎn)公司使用的呼出電話號(hào)碼，均帶有運(yùn)營(yíng)中心所在地區(qū)號(hào)。平安電話車險(xiǎn)由設(shè)在上海的電話銷售中心，統(tǒng)一在上海進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系，銷售中心負(fù)責(zé)和客戶進(jìn)行前期的詢價(jià)、報(bào)價(jià)、確認(rèn)出單等流程，投保后的服務(wù)和理賠才由當(dāng)?shù)胤止矩?fù)責(zé)。

二、購(gòu)買電話車險(xiǎn)應(yīng)該注意問(wèn)題：

1、為了能讓平安電話車險(xiǎn)坐席準(zhǔn)確的給客戶報(bào)價(jià)，請(qǐng)客戶準(zhǔn)備好身份證、行駛證、去年保單，在投保的時(shí)候?qū)④囕v的準(zhǔn)確信息報(bào)給坐席。

2、平安電話車險(xiǎn)，有一整套規(guī)范的話術(shù)，從報(bào)價(jià)，成交到確認(rèn)等過(guò)車，都是很專業(yè)而流暢的。并且有嚴(yán)格的品質(zhì)保證。車主有任何疑慮，任何一通電話，都可以回放監(jiān)聽，保證車主利益不受侵犯。

3、通過(guò)送單上門服務(wù)的客戶，在接到保單的同時(shí)，請(qǐng)核對(duì)保單信息是否準(zhǔn)確，保單內(nèi)容是否齊全，并且各種保險(xiǎn)憑證是否蓋有保險(xiǎn)公司的專用印稿猛轎章。

4、電銷私家車商業(yè)險(xiǎn)比保險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)部購(gòu)買省15%。

中國(guó)平安車險(xiǎn)電銷不需要什么證書的，但是要是被錄用后，核正旅會(huì)有一段時(shí)間的崗前培訓(xùn)。

1、電銷車險(xiǎn)是車險(xiǎn)的一種購(gòu)買方式，屬于一種新的營(yíng)銷模式。用戶以電話為主要溝通手段，借助網(wǎng)絡(luò)、傳真、短信、郵寄、遞送等輔助方式購(gòu)買車險(xiǎn)（商業(yè)險(xiǎn)以及交強(qiáng)險(xiǎn)）的一種便捷購(gòu)買方式。接線員與用戶通過(guò)電話咨詢用戶信息，用戶告知相關(guān)信息后，險(xiǎn)公司以專用電話與客戶直接聯(lián)系，來(lái)完成保險(xiǎn)產(chǎn)品的推介、咨詢、報(bào)價(jià)、保單條件確認(rèn)等主要營(yíng)銷過(guò)程。

2、2009年平安產(chǎn)險(xiǎn)在全國(guó)各機(jī)構(gòu)設(shè)立專門的電銷業(yè)務(wù)部，改凳成為第一家在全國(guó)各地專門設(shè)立電銷車險(xiǎn)管理、服務(wù)團(tuán)隊(duì)的保險(xiǎn)公司。調(diào)整后，平安產(chǎn)險(xiǎn)有近500人的專業(yè)電銷管理、服務(wù)團(tuán)隊(duì)，分布在全國(guó)各大市場(chǎng)，在業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)和客戶的服務(wù)上將更有效率。至此，平安電銷車險(xiǎn)以上?？偛繛榭罩兄笓]、銷售中心，各地業(yè)務(wù)部為地面執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的專業(yè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)模式初定。2009年平安電話車險(xiǎn)面對(duì)全國(guó)推出“萬(wàn)元以下三天賠付”；統(tǒng)一了配送隊(duì)伍的服裝和標(biāo)識(shí)。2010年平安車險(xiǎn)萬(wàn)元以下案件理賠結(jié)案時(shí)效將從3天大幅縮短至1天，險(xiǎn)還列出“理賠維修”、“事故勘查清運(yùn)”、“緊急救援”、“上門送單”、“免費(fèi)車船稅代繳服務(wù)”等保障。

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中國(guó)平安 產(chǎn)險(xiǎn)網(wǎng)上理

平安公司為了業(yè)務(wù)員和保戶、潛在保戶的橋梁。目前“E行銷”模式正在平安公司內(nèi)部快速推廣平安電銷系統(tǒng)操作，平安保險(xiǎn)E行銷系統(tǒng)操作有哪些方法平安電銷系統(tǒng)操作？

平安保險(xiǎn)e行銷網(wǎng)現(xiàn)設(shè)有平安產(chǎn)品、保險(xiǎn)方案、保險(xiǎn)資訊、找代理人、保險(xiǎn)問(wèn)答、客戶服務(wù)、在線留言、加入平安、代理人之家等九個(gè)頻道平安電銷系統(tǒng)操作，并即將開通全國(guó)各省、市地方頻道。其中，“平安產(chǎn)品”匯集了中國(guó)平安公司在售的壽險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、兩全保險(xiǎn)、少兒保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)扒戚困、意外傷害保險(xiǎn)、團(tuán)體險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)以及各種新型保險(xiǎn)險(xiǎn)種的介紹、保險(xiǎn)條款等內(nèi)容;“保險(xiǎn)方案”收集了眾多平安保險(xiǎn)代理人為客戶編寫的多種多樣的投保方案。

平安保險(xiǎn)e行銷()已于2010年11月18日正式上線運(yùn)營(yíng)。該模式的核心是平安電銷系統(tǒng)操作：代理人運(yùn)用電腦和互聯(lián)網(wǎng)作為有效的工具進(jìn)行品銷售、客戶服務(wù)和流程管理。

中國(guó)平安E行銷管理系統(tǒng)網(wǎng)址是，中國(guó)平安業(yè)務(wù)伙伴只需要輸入業(yè)務(wù)代碼和密碼即可登錄。通過(guò)中國(guó)平安E行銷管理系統(tǒng)，中國(guó)平安業(yè)務(wù)員可以在線獲得PA18網(wǎng)站網(wǎng)上辦公室的展業(yè)資訊和服務(wù)，包括個(gè)人主頁(yè)服務(wù)、短信息服務(wù)、業(yè)務(wù)交流、網(wǎng)上培訓(xùn)等；離線時(shí)還可以進(jìn)入“金領(lǐng)”保險(xiǎn)春念行銷系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)客戶管理、活動(dòng)管理、業(yè)績(jī)管理、保險(xiǎn)建議書等等操作。

中國(guó)平安E行銷管理系統(tǒng)內(nèi)有一套完整的金領(lǐng)建議書，內(nèi)設(shè)客戶需求分析的具體操作步驟。業(yè)務(wù)員與客戶溝通基本到位后，用需求分析來(lái)預(yù)算出客戶家庭保障的綜合缺口，并以此缺口為詳盡的分析開端，以建議書為主做一套專業(yè)的不可修改的全家或家庭重點(diǎn)保護(hù)對(duì)象的貼切的計(jì)劃書，以此來(lái)解決客戶的意外，健康，大病，住院補(bǔ)充，養(yǎng)老，資產(chǎn)保全及節(jié)稅避債的綜合方案。

此外，中國(guó)平安E行銷管理系統(tǒng)可以提供專業(yè)而完整版的客戶電子版投保申請(qǐng)書，全部實(shí)行網(wǎng)上操作，減少因?yàn)槭謱懲侗Ｉ暾?qǐng)書而產(chǎn)生的很多問(wèn)題（包括姓名不清，數(shù)字不清等原因造成客戶的保障延期）。而在投保后，客戶可以可以登錄中國(guó)平安官方網(wǎng)站，注冊(cè)中國(guó)平安一賬通。然后將名下的平安網(wǎng)銀、信用卡、保單、證券、基金、信托等平安賬戶添加到一賬通，從此只需登錄到平安一賬通，就能查詢到名下所有中國(guó)平安賬戶的最新信息，辦理平安的各種網(wǎng)上業(yè)務(wù)，足不出戶，輕松理財(cái)。

中國(guó)平安保險(xiǎn)E行銷系統(tǒng)操作

e行銷系統(tǒng)賬號(hào)注冊(cè)

e行銷系統(tǒng)賬號(hào)注冊(cè)流程主要分為三個(gè)步驟

1、獲得員工編號(hào)，并仔桐向上級(jí)申請(qǐng)開通e行銷系統(tǒng)賬號(hào)。

2、登陸平安e行銷系統(tǒng)，點(diǎn)擊注冊(cè)鍵

3、輸入自己的員工編號(hào)并設(shè)置密碼。

溫馨提示：?jiǎn)T工編號(hào)跟密碼是用戶使用e行銷系統(tǒng)的唯一憑據(jù)，要妥善保管。如果不慎忘記了密碼，需要持本人身份證和工號(hào)牌到指定部門辦理密碼重置。

進(jìn)入平安行銷支持系統(tǒng)下載金領(lǐng)軟件的的方法

首先在WEB瀏覽界面的地址欄中輸入網(wǎng)址：；

輸入用戶名和密碼，進(jìn)入到平安行銷支持系統(tǒng)的首頁(yè)；下載完成后按說(shuō)明進(jìn)行安裝。

小貼士：此處用戶名為員工工號(hào)。密碼為平安行銷支持系統(tǒng)的密碼（如沒(méi)有開通行銷支持系統(tǒng)可向內(nèi)勤申請(qǐng)開通）。E行銷系統(tǒng)賬號(hào)注冊(cè)

第一步：第一次啟動(dòng)金領(lǐng)時(shí)會(huì)出現(xiàn)一個(gè)對(duì)話框；

第二步：點(diǎn)擊注冊(cè)鍵；

第三步：設(shè)置登陸密碼。

小貼士：第一次登陸金領(lǐng)以及使用時(shí)間超過(guò)60天時(shí)，金領(lǐng)都需要進(jìn)行注冊(cè)操作。其中用戶名為外勤員工工號(hào)；密碼為平安行銷支持系統(tǒng)密碼。E行銷系統(tǒng)使用

第一步：進(jìn)入金領(lǐng)軟件界面后首先需要點(diǎn)擊“系統(tǒng)維護(hù)”如圖所示；然后點(diǎn)擊“個(gè)人資料設(shè)置”。您所在省份和城市信息是必填項(xiàng)，否則需求分析無(wú)法使用，其它內(nèi)容可以不填；

第二步：點(diǎn)擊需求分析對(duì)話框；

第三步：填寫需求分析表；

第四步：填寫完具體需求分析表格后點(diǎn)擊“預(yù)覽”即進(jìn)入需求分析表。

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