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每個(gè)人對(duì)好壞的認(rèn)知角度是不一樣的！

以我個(gè)人的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，應(yīng)該從四個(gè)方面去看！

第一：線路好

首先，外呼的線路跟我們平常的商品沒(méi)區(qū)別。有廠家直接出貨的，但這種情況很少。有的是一級(jí)的批發(fā)，有的是二級(jí)，還有三級(jí)，最后到零售商手里。外呼的線路也是一樣的，號(hào)稱自己是一手線路的公司很多，但實(shí)際上絕大部分都不是一手。想了解更多的朋友，可以乎宴關(guān)注一下【新程通訊】這個(gè)公縱號(hào)，里面有專業(yè)的人為您量身定制。

其次，N手線路的品質(zhì)其實(shí)沒(méi)問(wèn)題，因?yàn)椴还芙?jīng)過(guò)多少手，產(chǎn)品始終沒(méi)變，只不過(guò)多了幾層倒?fàn)敹??？墒菚?huì)有兩個(gè)問(wèn)題，一個(gè)是你要花更多的錢歲宏銀，這是顯而易見(jiàn)的，每一手都要賺點(diǎn)。二是遇到問(wèn)題可能出現(xiàn)溝通不暢，這世界上沒(méi)有絕對(duì)穩(wěn)定東西，遇到線路出問(wèn)題，得到響應(yīng)的速度會(huì)比較慢。

第二：系統(tǒng)好

外呼系統(tǒng)主要是目的是解決高頻的問(wèn)題，這是毋庸置疑的。但除此之外，還有很多功能是很實(shí)用的。

比如，通話錄音功能。我們的系統(tǒng)普通行業(yè)可以保存90天，部分的行業(yè)保存180天。目的有很多，一方面可以此排除一些黑灰的項(xiàng)目，因?yàn)橐坏┻\(yùn)營(yíng)商發(fā)現(xiàn)就會(huì)停掉他們座席，自然就將這些不健康的項(xiàng)目排除在外呼行業(yè)之外了。另一方面，主要是方便我們的業(yè)務(wù)員去回聽(tīng)，這樣才能更好的跟進(jìn)客戶，才能對(duì)客戶意向更好的把握。

比如，號(hào)碼過(guò)濾功能。自動(dòng)過(guò)濾掉停機(jī)的，自動(dòng)過(guò)濾掉高投訴的，過(guò)濾掉多次呼叫沒(méi)價(jià)值的等等。這極大節(jié)約了業(yè)務(wù)員的時(shí)間，同時(shí)也大大降低了被封的概率，對(duì)日常的工作是有極大幫助的。

比如，CRM客戶管理，將客戶進(jìn)行不同的分組分類，已經(jīng)打過(guò)的，有意向的，沒(méi)有意向的，備注過(guò)的等等！這遠(yuǎn)比盲目的打或者手動(dòng)標(biāo)記更有效率且一目了然。

第三：服務(wù)好

在你買之前對(duì)你百般客氣、阿諛?lè)畛械哪遣唤蟹?wù)好，購(gòu)買后好那才是好。

我們對(duì)新上手的客戶安排專人一對(duì)一的培訓(xùn)，確保不會(huì)因絕滾操作失誤導(dǎo)致出問(wèn)題，直到客戶完全熟悉為止。后期被標(biāo)記了，我們會(huì)安排清除，確?？蛻舻慕油?。如果被封了，會(huì)安排換線路，所以，我們的線路是可以保證百分百不封的，因?yàn)榫退闳f(wàn)一封，也會(huì)盡快的給大家更換，確保不耽誤大家的正常工作。

以上是我個(gè)人從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的一點(diǎn)小心得，寫的不好之處歡迎大家的批評(píng)指正，對(duì)外呼問(wèn)題有不清楚的隨時(shí)來(lái)問(wèn)。

極其流行，同樣也是競(jìng)爭(zhēng)力極其大的一種商業(yè)模式。雖然國(guó)內(nèi)軟件開(kāi)發(fā)公司都發(fā)展壯大起來(lái)了，但是各地軟件開(kāi)發(fā)公司的實(shí)力及資質(zhì)仍然參差不齊。下面為大家介紹下近期國(guó)內(nèi)軟件開(kāi)發(fā)公司的排名匯總。

1：華盛恒輝科技有限公司

上榜理由：華盛恒輝是一家專注于高端軟件定制開(kāi)發(fā)服務(wù)和高端建設(shè)的服務(wù)機(jī)構(gòu)，致力于為企業(yè)提供全面、系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)制作方案。在開(kāi)發(fā)、建設(shè)到運(yùn)營(yíng)推廣領(lǐng)域擁有豐富經(jīng)驗(yàn)，我們通過(guò)建立對(duì)目標(biāo)客戶和用戶行為的分析，整合高質(zhì)量設(shè)計(jì)和極其新技術(shù)，為您打造創(chuàng)意十足、有價(jià)值的企業(yè)品牌。

在軍工領(lǐng)域，合作客戶包括：中央軍委聯(lián)合參謀(原總參)、中央軍委后勤保障部(原總后)、中央軍委裝備發(fā)展部(原總裝)、裝備研究所、戰(zhàn)略支援、軍事科學(xué)院、研究所、航天科工集團(tuán)、中國(guó)航天科技集團(tuán)、中國(guó)船舶工業(yè)集團(tuán)、中國(guó)船舶重工集團(tuán)、第一研究所、訓(xùn)練器材所、裝備技術(shù)研究所等單位。

在民用領(lǐng)域，公司大力拓展民用市場(chǎng)，目前臘態(tài)合作的客戶包括中國(guó)中鐵電氣化局集團(tuán)、中國(guó)鐵道科學(xué)研究院、濟(jì)南機(jī)務(wù)段、東莞軌道交通公司、京港地鐵、中國(guó)國(guó)電集團(tuán)、電力科學(xué)研究院、水利部、國(guó)家發(fā)改委、中信銀行、華為公司等大型客戶。

2：五木恒潤(rùn)科技有限公司

上榜理由：五木恒潤(rùn)擁有員工300多人，技術(shù)人員占90%以上，是一家專業(yè)的軍工信息化建設(shè)服務(wù)單位，為軍工單位提供完整的信息化解決方案。公司設(shè)有股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、工會(huì)等上層機(jī)構(gòu)，同時(shí)設(shè)置總經(jīng)理職位，由總經(jīng)理管理公司的具體事務(wù)。公司下設(shè)有研發(fā)部、質(zhì)量部、市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部、人事部等機(jī)構(gòu)。公司下轄成都研發(fā)中心、西安研發(fā)中心、沈陽(yáng)辦事處、天津辦事處等分支機(jī)構(gòu)。

3、浪潮

浪潮集團(tuán)有限公司是國(guó)家首批認(rèn)定的規(guī)劃布局內(nèi)的重點(diǎn)軟件企業(yè)，中國(guó)著名的企業(yè)管理軟件輪粗源、分行業(yè)ERP及服務(wù)供應(yīng)商，在咨詢服務(wù)、IT規(guī)劃、軟件及解決方案等方面具有強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)，形成了以浪潮ERP系列產(chǎn)品PS、GS、GSP三大主要產(chǎn)品。是目前中國(guó)高端企業(yè)管理軟件領(lǐng)跑者、中國(guó)企業(yè)管理軟件技術(shù)領(lǐng)先者、中國(guó)最大的行業(yè)ERP與集團(tuán)管理軟件供應(yīng)商、國(guó)內(nèi)服務(wù)滿意度最高的管理軟件企業(yè)。

4、德格Dagle

德格智能SaaS軟件管理系統(tǒng)自德國(guó)工業(yè)4.0，并且結(jié)合國(guó)內(nèi)工廠行業(yè)現(xiàn)狀而打造的一款工廠智能化信息平臺(tái)管理軟件，具備工廠ERP管理、SCRM客戶關(guān)系管理、BPM業(yè)務(wù)流程管理、

OMS訂單管理等四大企業(yè)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)，不僅滿足企業(yè)對(duì)生產(chǎn)進(jìn)行簡(jiǎn)易管理的需求，并突破局域網(wǎng)應(yīng)用的局限性，同時(shí)使數(shù)據(jù)管理延伸到互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)商務(wù)，不論是內(nèi)部的管理應(yīng)用還是外部的移動(dòng)應(yīng)用，都可以在智能SaaS軟件管理系統(tǒng)中進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的管控。

5、Manage

高亞的產(chǎn)品 (8Manage)

是美國(guó)經(jīng)驗(yàn)中國(guó)研發(fā)的企業(yè)管理軟件，整個(gè)系統(tǒng)架構(gòu)基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和一體化管理設(shè)計(jì)而成，其源代碼編寫采用的是最為廣泛應(yīng)用的

Java / J2EE 開(kāi)發(fā)語(yǔ)言，這樣的技術(shù)優(yōu)勢(shì)使 8Manage

可靈凳清活地按需進(jìn)行客制化，并且非常適用于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)直通式處理，讓用戶可以隨時(shí)隨地通過(guò)手機(jī)apps進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通與交易。

盛世華彩。盛世華彩專業(yè)從事直銷系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、直銷系統(tǒng)軟件、微信分銷系統(tǒng)的高端定制開(kāi)謹(jǐn)核首發(fā)服務(wù)，致力于打造成直銷系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，直祥數(shù)銷軟件氏亮，微信分銷系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)者。

“定制軟件”在國(guó)外是為大、中、小企業(yè)所廣泛采用的一種軟件開(kāi)發(fā)形式，在我國(guó)，由于經(jīng)濟(jì)環(huán)境和傳統(tǒng)管理方式的不同，定制軟件還是一種新生事物。實(shí)際上,大多數(shù)企業(yè)由于自身的歷史和業(yè)務(wù)狀況，對(duì)于軟件系統(tǒng)會(huì)有自身特殊的要求，而市場(chǎng)上的通用軟件，一方面價(jià)格可能對(duì)一些企業(yè)來(lái)說(shuō)難以承受，另一方面功能可能難以兼顧到企業(yè)的個(gè)性化需求，因此不少企業(yè)轉(zhuǎn)向定制開(kāi)發(fā)。

具體地說(shuō)，定制開(kāi)發(fā)就是根據(jù)企業(yè)的具體情況，具體要求，設(shè)計(jì)軟件系統(tǒng)，提供相應(yīng)的服務(wù)。

隨著企業(yè)信息化水平的提高，已經(jīng)有很多企業(yè)意識(shí)到了使用專用軟件可以大大提高資金使用率、提高員工的工作效率、降低成本、同現(xiàn)有業(yè)務(wù)接軌，致電一八七三而零一四爾吳零。

即軟件設(shè)計(jì)思路和方法的一般過(guò)程，包括設(shè)計(jì)軟件的功能和實(shí)現(xiàn)的算法和方法、軟件的總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和模塊設(shè)計(jì)、編程和調(diào)試、程序聯(lián)調(diào)和測(cè)試以及編寫、提交程序。

第一步：需求調(diào)研分析

1.相關(guān)系統(tǒng)分析員向用戶初步了解需求，然后用word列出要開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)的大功能模塊，每個(gè)大功能模塊有哪些小功能模塊，對(duì)于有些需求比較明確相關(guān)的界面時(shí)，在這一步里面可以初步定義好少量的界

2.系統(tǒng)分析員深入了解和分析需求，根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和需求用WORD或相關(guān)的工具再做出一份文檔系統(tǒng)的功能需求文檔。這次的文檔會(huì)清楚利用系統(tǒng)大致的大功能模塊，大功能模塊有哪些小功能模塊，并且還列出相關(guān)的界面和界面功能。

3.系統(tǒng)分析員向用戶再次確認(rèn)需求。

第二步：概要設(shè)計(jì)

首先，開(kāi)發(fā)者需要對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行概要設(shè)計(jì)，即系統(tǒng)設(shè)計(jì)。概要設(shè)計(jì)需要對(duì)軟件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)進(jìn)行考慮，包括系統(tǒng)的基本處理流程、系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)、模塊劃分、功能分配、接口設(shè)計(jì)、運(yùn)行設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和出錯(cuò)處理設(shè)計(jì)等，為軟件的詳細(xì)設(shè)計(jì)提供基礎(chǔ)。

第三步：差州詳細(xì)設(shè)計(jì)

在概要設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，開(kāi)發(fā)者需要進(jìn)行軟件系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計(jì)。在詳細(xì)設(shè)計(jì)中，描述實(shí)現(xiàn)具體模塊所涉及到的主要算法、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、類的層次結(jié)構(gòu)及調(diào)用關(guān)系，需要說(shuō)明軟件系統(tǒng)各個(gè)層次中的每一個(gè)程序(每個(gè)模塊或子程序)的設(shè)計(jì)考慮，以便進(jìn)行編碼和測(cè)試。應(yīng)當(dāng)保證軟件的需求完全分配給整個(gè)軟件。詳細(xì)設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)足夠詳細(xì)，能夠根據(jù)詳細(xì)設(shè)計(jì)報(bào)告進(jìn)行編碼。

第四步：編碼

在軟件編碼階段，開(kāi)發(fā)者根據(jù)《軟件系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)報(bào)告》中對(duì)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、算法分析和模塊實(shí)現(xiàn)等方面的設(shè)計(jì)要求，開(kāi)始具體的編寫程序工作，分別實(shí)現(xiàn)各模塊的功能，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)系統(tǒng)的功能、性能、接口、界面等方面的要求。

第五步：測(cè)試

測(cè)試編寫好的系統(tǒng)。交給用戶使用，用戶使用后一個(gè)一個(gè)的確認(rèn)每個(gè)功能。

第六步：軟件交付準(zhǔn)備

在軟件測(cè)試證明軟件達(dá)到要求后，軟件開(kāi)發(fā)者應(yīng)向用戶提交開(kāi)發(fā)的目標(biāo)安裝程序、數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)字典、《用戶安裝尺亂手冊(cè)》、《用戶使用指南》、需求報(bào)告、設(shè)計(jì)報(bào)告、測(cè)試報(bào)告等雙方合同約定的產(chǎn)物。《用戶安裝手冊(cè)》應(yīng)詳細(xì)介紹安裝軟件對(duì)運(yùn)行環(huán)境的要求、安裝軟件的定義和內(nèi)容、在客戶端、服務(wù)器端及中間件的具體安裝步驟、安裝后的系統(tǒng)配置。

《用戶使用指南》應(yīng)包括軟件各項(xiàng)功能的使用流程、操作步驟、相應(yīng)業(yè)務(wù)介紹虛困蔽、特殊提示和注意事項(xiàng)等方面的內(nèi)容，在需要時(shí)還應(yīng)舉例說(shuō)明。

第七步：驗(yàn)收

第八步：用戶驗(yàn)收

做電話營(yíng)銷。一套一鍵外呼系統(tǒng)多少錢？

做電話營(yíng)銷。一套一鍵外呼系統(tǒng)多少錢？

一套CRM外呼系統(tǒng)系統(tǒng)大概需要多少錢？

越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始借助CRM外呼系統(tǒng)來(lái)幫助自己提高效率、優(yōu)化管理，提升業(yè)績(jī)，關(guān)于CRM外呼系統(tǒng)的問(wèn)題也多了起來(lái)，比如說(shuō)一套外呼系統(tǒng)多少錢？

外呼系統(tǒng)多少錢？

經(jīng)常有人問(wèn)CRM外呼系統(tǒng)的價(jià)肆罩格是多少，其實(shí)這個(gè)問(wèn)題很難回答，因?yàn)镃RM外呼系統(tǒng)的價(jià)格從幾百元到幾十萬(wàn)元不等，其價(jià)格要由多方面的因素決定：

1、選擇的開(kāi)發(fā)商；

2、對(duì)功能的要求；

3、軟件的開(kāi)發(fā)周期；

4、企業(yè)的使用人數(shù)以及部署方式。

一般來(lái)說(shuō)，要裂高鬧求實(shí)現(xiàn)的功能越多，結(jié)構(gòu)越復(fù)雜，則開(kāi)發(fā)周期就越長(zhǎng)，相應(yīng)的價(jià)格也會(huì)越高。本地部署要比租用的價(jià)格要高，而定制開(kāi)發(fā)版本要比前兩者的價(jià)格都要高。

CRM外呼系統(tǒng)分為幾個(gè)版本：

1、基礎(chǔ)版本：

基礎(chǔ)版本具有一般企業(yè)所需要的功能，企業(yè)可以選擇租用，按使用人數(shù)收費(fèi)，每個(gè)人每年幾百元。

當(dāng)然，企業(yè)可以選擇將其部署在自己的服務(wù)器上，但是要額外加錢，一般不建議采用本地部署的方式，除非是有特殊的需念派求。

3、定制開(kāi)發(fā)版本：

如果通用的CRM外呼系統(tǒng)不能滿足需求，企業(yè)就可以選擇定制開(kāi)發(fā)。自己列出需求清單，選定開(kāi)發(fā)商，和對(duì)方的產(chǎn)品經(jīng)理談價(jià)格。一般來(lái)說(shuō)，功能需求越復(fù)雜，價(jià)格越高。

企業(yè)可以選擇幾個(gè)開(kāi)發(fā)商，選擇產(chǎn)品進(jìn)行試用，對(duì)比一下價(jià)格和功能，通過(guò)溝通和篩選選擇最適合自己的系統(tǒng)。

以上就是本期長(zhǎng)沙卡信小編分享的寶雞電銷系統(tǒng)定制開(kāi)發(fā)的相關(guān)知識(shí)，希望能對(duì)各位老板們能有所幫助。