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電話車(chē)險(xiǎn)的辦理方法：

1、首先選擇車(chē)險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司，然后撥打保險(xiǎn)公司客服電話；

2、向電銷(xiāo)人員如實(shí)介紹車(chē)輛情況和基本訴求；

3、由電銷(xiāo)人員根據(jù)車(chē)輛情況及險(xiǎn)種選擇進(jìn)行報(bào)價(jià)；

4、隨后用戶確認(rèn)投保，投保成功之后，保險(xiǎn)公司會(huì)按照約定的時(shí)間、地址遞送車(chē)險(xiǎn)資料；

5、填寫(xiě)投保資料之后，投保人完成支付即可。以上就是埋芹關(guān)于電話車(chē)險(xiǎn)辦理流程的介紹。電話車(chē)險(xiǎn)本身還是存在一定的隱患，但是其本身的優(yōu)惠折扣還是吸引了不少用戶。因此，在選擇電話車(chē)險(xiǎn)投保時(shí)，一定斗顫要確保車(chē)險(xiǎn)電話的真實(shí)性，以免被騙彎銷(xiāo)畢。

保險(xiǎn)小編幫您解答，更多疑問(wèn)可在線答疑。

電銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)車(chē)險(xiǎn)電銷(xiāo)系統(tǒng)怎么操作的理賠流程和其它渠道購(gòu)買(mǎi)的車(chē)險(xiǎn)的理賠流程是一樣的：

1.報(bào)案：一般保險(xiǎn)公司要求在事發(fā)48小時(shí)內(nèi)報(bào)案。

(1)出險(xiǎn)后，客戶向保險(xiǎn)公司理賠部門(mén)報(bào)案車(chē)險(xiǎn)電銷(xiāo)系統(tǒng)怎么操作；

(2)內(nèi)勤接報(bào)案后，要求客戶將出險(xiǎn)情況立即填寫(xiě)《業(yè)務(wù)出險(xiǎn)登記表》(電話、傳臘配真等報(bào)案由內(nèi)勤代填)；

(3)內(nèi)勤根據(jù)客戶提供的保險(xiǎn)憑證或保險(xiǎn)單號(hào)立即查閱保單副本并抄單以及復(fù)印保單、保單副本和附表。查閱保費(fèi)收費(fèi)情況并由財(cái)務(wù)人員在保費(fèi)收據(jù)(業(yè)務(wù)及統(tǒng)計(jì)聯(lián))復(fù)印件上確認(rèn)簽章(特約付款須附上協(xié)議書(shū)或約定)；

(4)確認(rèn)保險(xiǎn)標(biāo)的在保險(xiǎn)有效期限內(nèi)或出險(xiǎn)前特約交費(fèi)，要求客戶填寫(xiě)《出險(xiǎn)立案查詢表》，予以立案(如電話、傳真等報(bào)案，由檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé)要求客戶填寫(xiě))，并按報(bào)案順序編寫(xiě)立案號(hào)；

(5)發(fā)放索賠單證。經(jīng)立案后向被保險(xiǎn)人發(fā)放有關(guān)索賠單證，并告知索賠手續(xù)和方法(電話、傳真等報(bào)案，由檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé))；

(6)通知檢驗(yàn)人員，報(bào)告損失情況及出險(xiǎn)地點(diǎn)。

以上工作在半個(gè)工作日內(nèi)完成。

2.查勘定損

(1)檢驗(yàn)人員在接保險(xiǎn)公司內(nèi)勤通知后1個(gè)工作日內(nèi)完成現(xiàn)場(chǎng)查勘和檢驗(yàn)工作(受損標(biāo)的在外地的檢驗(yàn)，可委托當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司在3個(gè)工作日內(nèi)完成)；

(2)要求客戶提供有關(guān)單證；

(3)指導(dǎo)客戶填列有關(guān)索賠單證.

3.簽收審核索賠單證

(1)營(yíng)業(yè)部、各保險(xiǎn)支公司內(nèi)勤人員審核客戶交來(lái)的賠案索賠單證，對(duì)手續(xù)不完備的向客戶說(shuō)明需補(bǔ)晌局銀交的單證后退回客戶，對(duì)單證齊全的賠案應(yīng)在“出險(xiǎn)報(bào)告(索賠)書(shū)"(一式二聯(lián))上簽收后，將黃色聯(lián)交還被保險(xiǎn)人；

(2)將索陪單證及備存的資料整理后，交產(chǎn)險(xiǎn)部核賠科。

4.理算復(fù)核

(1)核賠科經(jīng)辦人接到內(nèi)勤交來(lái)的資料后審核，單證手續(xù)齊全的在交接本上簽收；

(2)所有賠案必須在3個(gè)工作日內(nèi)理算完畢，交核賠科負(fù)責(zé)人復(fù)核。

5.審批

(1)產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限內(nèi)的賠案交主管理賠的經(jīng)理審批；

(2)超產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限的逐級(jí)上報(bào)。

6.賠付結(jié)案

(1)核賠科經(jīng)辦人將已完成審批手宴宴續(xù)的賠案編號(hào)，將賠款收據(jù)和計(jì)算書(shū)交財(cái)務(wù)劃款；

(2)財(cái)務(wù)對(duì)賠付確認(rèn)后，除陪款收據(jù)和計(jì)算書(shū)紅色聯(lián)外，其余取回。

中國(guó)人壽單號(hào)查詢方法：

一、電話查詢中國(guó)人壽保單車(chē)險(xiǎn)電銷(xiāo)系統(tǒng)怎么操作，最簡(jiǎn)單車(chē)險(xiǎn)電銷(xiāo)系統(tǒng)怎么操作的就是直接撥打中國(guó)人壽車(chē)險(xiǎn)電銷(xiāo)系統(tǒng)怎么操作的客服電話：95519，然后選擇人工，最后車(chē)險(xiǎn)電銷(xiāo)系統(tǒng)怎么操作你把你的保險(xiǎn)單準(zhǔn)備好，把你的保險(xiǎn)單號(hào)以及個(gè)人身份證號(hào)告訴客服，車(chē)險(xiǎn)電銷(xiāo)系統(tǒng)怎么操作他們就會(huì)給你查詢的。

二、柜臺(tái)查詢中國(guó)人壽保單凳陪，攜帶自己的身份證號(hào)或保單號(hào)在保險(xiǎn)公司的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)查詢。

代理人查詢中國(guó)人壽保單，可以電話直接聯(lián)系當(dāng)初服務(wù)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員，讓業(yè)務(wù)員幫忙查詢保單信息。

在線查詢基本流程(中國(guó)人壽在線客戶服務(wù)系統(tǒng))：

1、登錄中國(guó)人壽客戶網(wǎng)上注冊(cè)：到中國(guó)人壽網(wǎng)站在線自助服務(wù)頻道，點(diǎn)擊保單查詢，可用郵箱或國(guó)壽鶴卡號(hào)進(jìn)行注冊(cè)。

2、登錄系統(tǒng)：注冊(cè)完畢后，登錄中國(guó)人壽在線客戶服務(wù)系統(tǒng)。

3、添加保單：升鋒登錄系統(tǒng)后可查詢到您購(gòu)買(mǎi)的相關(guān)保單信息，如果保單信息不全，您可以手動(dòng)吵粗晌添加相關(guān)保單。

4、查詢保單信息：中國(guó)人壽在線客戶服務(wù)系統(tǒng)中可查詢的保單信息包括購(gòu)買(mǎi)險(xiǎn)種名稱(chēng)、保險(xiǎn)金額、投保人等的基本信息;以及最近完成的交費(fèi)和已給付保險(xiǎn)金數(shù)額，您最關(guān)心的續(xù)期保費(fèi)交費(fèi)提示、保險(xiǎn)金領(lǐng)取提示等;投連或萬(wàn)能客戶還可以查詢賬戶資產(chǎn)狀況及對(duì)賬單等

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