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一、平安保險電話話號碼有三個保險電銷中心客服系統(tǒng)，95511、4008-000-000轉2、021-95511，每個號碼都有專門的用途，各司其職為客戶服務

1、95511是平安保險電話服務中心，95511作為聯系平安產險前后端的紐帶，帶動和整合了平安產險的客戶服務體系標準化服務體系的支持，為客戶提供集經濟、便利、安心為一身的車險服務。撥打平安產險客服熱線95511可以為投保人解決買前咨詢、買后查證、報案受理等一系列事務。車主如果出險后，可以撥打平安車險報案熱線95511，專業(yè)的平安工作槐笑蘆人員會第一時間趕到現場幫助車主處理理賠事宜。

2、4008-000-000轉2：這是平安電話車險的統(tǒng)一呼入號碼，車主撥打這個號碼就會有專業(yè)的電銷坐席人員根據車主的基本需求和車輛實際情況，推薦合理的險種搭配，并迅速報出精準報價，整個報價過程不超過三分鐘。確定投保后，與坐席人員約定送單的時間、地點，平安的專業(yè)送單人員就將保單在指定的時間送至客戶指定的地址?？蛻艨梢栽谄桨补ぷ魅藛T隨時攜帶的pos機付費或現金付款，完成整個投保流程。

3、021-95511：這個號碼是平安電話車險全國統(tǒng)一呼出電話。因為電話車險必須集中運營，所以保險公司使用的呼出電話號碼，均帶有運營中心所在地區(qū)號。平安電話車險由設在上海的電話銷售中心，統(tǒng)一在上海進行業(yè)務聯系，銷售中心負責和升局客戶進行前期的詢價、報價、確認出單等流程，投保后的服務和理賠才由當地分公司負責。

二、購買電話車險應該注意問題：

1、為了能讓平安電話車險坐席準確的給客戶報價，請客戶準備好身份證、行駛證、去年保單，在投保的時候將車輛的準確鉛帶信息報給坐席；

2、平安電話車險，有一整套規(guī)范的話術，從報價，成交到確認等過車，都是很專業(yè)而流暢的。并且有嚴格的品質保證。車主有任何疑慮，任何一通電話，都可以回放監(jiān)聽，保證車主利益不受侵犯。

3、通過送單上門服務的客戶，在接到保單的同時，請核對保單信息是否準確，保單內容是否齊全，并且各種保險憑證是否蓋有保險公司的專用印章。

4、電銷私家車商業(yè)險比保險公司營業(yè)部購買省15%。

三、一般新車購買的保險比較多，通常購買“全險”。

通常意義上的“全險”包括交強險、第三者責任險、機動車輛損失險、全車盜搶險、車上責任險、玻璃單獨破碎險、車身劃痕險及不計免賠特約條款等。保險買“全險”，可以在常見的交通事故中得到較好的賠償，但并不是什么損失保險公司都可以賠償，投保人不應對“全險”一詞顧名思義，而應理解各險種和詳細閱讀保單內的條文。

擴展閱讀：【保險】怎么買，哪個好，手把手教保險電銷中心客服系統(tǒng)你避開保險的這些"坑"

價格不算太貴保險電銷中心客服系統(tǒng)，主要是能出業(yè)績，再貴也值保險電銷中心客服系統(tǒng)了，并且現在很多公司亂顫都在用?我們公司用的是成都啟點科技的系統(tǒng)，你可以去百度伍孝查一下嘩橘敗他們的官網

可以使用人工外呼系統(tǒng)或者ai電話機器人。

人工外呼系統(tǒng)為網頁版，通過開通賬戶密碼登陸，在外呼界面即可導入客戶號碼資源，點擊自動外呼，客戶接聽后，轉接到灶櫻姿業(yè)務人員接聽，實現電銷人員和客戶之間的溝通。

其實收費也是比較簡單的。外呼軟件都是免費使用，只需要投入硬件設備費用+通話資費即可。通話資頌薯費大概在7-9分錢/分鐘。

ai電話機器人替代傳統(tǒng)語音群呼，人機互答，100%的真人動態(tài)為您主動挑選，開荒有用客戶；幫企業(yè)處理招聘難，用工本錢高級問題不必再為職工操練處理不到位而擔憂，能夠用最短的時刻拾掇客戶電話做分類，做到隱絕標準化實行，高功率過濾，精準的數據，低本錢處理。時時刻刻在作業(yè)沒有年假雙休,不要五險一金。

ai電話機器人可以做什么

中國人壽單號查詢方法保險電銷中心客服系統(tǒng)：

一、電話查詢中國人壽保單保險電銷中心客服系統(tǒng)，最簡單的就是直接撥打中國人壽的客服電話：95519，然后選擇人工，最后保險電銷中心客服系統(tǒng)你把你的保險單準備好，把你的保險單號以及個人身份證號告訴客服，保險電銷中心客服系統(tǒng)他們就會給你查詢的。

二、柜臺查詢中國人壽保單凳陪，攜帶自己的身份證號或保單號在保險公司的營業(yè)網點查詢。

代理人查詢中國人壽保單，可以電話直接聯系當初服務的保險業(yè)務員，讓業(yè)務員幫忙查詢保單信息。

在線查詢基本流程(中國人壽在線客戶服務系統(tǒng))：

1、登錄中國人壽客戶網上注冊：到中國人壽網站在線自助服務頻道，點擊保單查詢，可用郵箱或國壽鶴卡號進行注冊。

2、登錄系統(tǒng)：注冊完畢后，登錄中國人壽在線客戶服務系統(tǒng)。

3、添加保單：升鋒登錄系統(tǒng)后可查詢到您購買的相關保單信息，如果保單信息不全，您可以手動吵粗晌添加相關保單。

4、查詢保單信息：中國人壽在線客戶服務系統(tǒng)中可查詢的保單信息包括購買險種名稱、保險金額、投保人等的基本信息;以及最近完成的交費和已給付保險金數額，您最關心的續(xù)期保費交費提示、保險金領取提示等;投連或萬能客戶還可以查詢賬戶資產狀況及對賬單等

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以上就是本期長沙卡信小編分享的保險電銷中心客服系統(tǒng)的相關知識，希望能對各位老板們能有所幫助。