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每個(gè)人對(duì)好壞的認(rèn)知角度是不一樣的！

以我個(gè)人的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，應(yīng)該從四個(gè)方面去看！

第一：線(xiàn)路好

首先，外呼的線(xiàn)路跟我們平常的商品沒(méi)區(qū)別。有廠(chǎng)家直接出貨的，但這種情況很少。有的是一級(jí)的批發(fā)，有的是二級(jí)，還有三級(jí)，最后到零售商手里。外呼的線(xiàn)路也是一樣的，號(hào)稱(chēng)自己是一手線(xiàn)路的公司很多，但實(shí)際上絕大部分都不是一手。想了解更多的朋友，可以乎宴關(guān)注一下【新程通訊】這個(gè)公縱號(hào)，里面有專(zhuān)業(yè)的人為您量身定制。

其次，N手線(xiàn)路的品質(zhì)其實(shí)沒(méi)問(wèn)題，因?yàn)椴还芙?jīng)過(guò)多少手，產(chǎn)品始終沒(méi)變，只不過(guò)多了幾層倒?fàn)敹??？墒菚?huì)有兩個(gè)問(wèn)題，一個(gè)是你要花更多的錢(qián)歲宏銀，這是顯而易見(jiàn)的，每一手都要賺點(diǎn)。二是遇到問(wèn)題可能出現(xiàn)溝通不暢，這世界上沒(méi)有絕對(duì)穩(wěn)定東西，遇到線(xiàn)路出問(wèn)題，得到響應(yīng)的速度會(huì)比較慢。

第二：系統(tǒng)好

外呼系統(tǒng)主要是目的是解決高頻的問(wèn)題，這是毋庸置疑的。但除此之外，還有很多功能是很實(shí)用的。

比如，通話(huà)錄音功能。我們的系統(tǒng)普通行業(yè)可以保存90天，部分的行業(yè)保存180天。目的有很多，一方面可以此排除一些黑灰的項(xiàng)目，因?yàn)橐坏┻\(yùn)營(yíng)商發(fā)現(xiàn)就會(huì)停掉他們座席，自然就將這些不健康的項(xiàng)目排除在外呼行業(yè)之外了。另一方面，主要是方便我們的業(yè)務(wù)員去回聽(tīng)，這樣才能更好的跟進(jìn)客戶(hù)，才能對(duì)客戶(hù)意向更好的把握。

比如，號(hào)碼過(guò)濾功能。自動(dòng)過(guò)濾掉停機(jī)的，自動(dòng)過(guò)濾掉高投訴的，過(guò)濾掉多次呼叫沒(méi)價(jià)值的等等。這極大節(jié)約了業(yè)務(wù)員的時(shí)間，同時(shí)也大大降低了被封的概率，對(duì)日常的工作是有極大幫助的。

比如，CRM客戶(hù)管理，將客戶(hù)進(jìn)行不同的分組分類(lèi)，已經(jīng)打過(guò)的，有意向的，沒(méi)有意向的，備注過(guò)的等等！這遠(yuǎn)比盲目的打或者手動(dòng)標(biāo)記更有效率且一目了然。

第三：服務(wù)好

在你買(mǎi)之前對(duì)你百般客氣、阿諛?lè)畛械哪遣唤蟹?wù)好，購(gòu)買(mǎi)后好那才是好。

我們對(duì)新上手的客戶(hù)安排專(zhuān)人一對(duì)一的培訓(xùn)，確保不會(huì)因絕滾操作失誤導(dǎo)致出問(wèn)題，直到客戶(hù)完全熟悉為止。后期被標(biāo)記了，我們會(huì)安排清除，確?？蛻?hù)的接通率。如果被封了，會(huì)安排換線(xiàn)路，所以，我們的線(xiàn)路是可以保證百分百不封的，因?yàn)榫退闳f(wàn)一封，也會(huì)盡快的給大家更換，確保不耽誤大家的正常工作。

以上是我個(gè)人從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的一點(diǎn)小心得，寫(xiě)的不好之處歡迎大家的批評(píng)指正，對(duì)外呼問(wèn)題有不清楚的隨時(shí)來(lái)問(wèn)。

做外呼系統(tǒng)的在全國(guó)有很多家服務(wù)商，但是參差不齊襲宏，因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)沒(méi)有什么門(mén)檻，關(guān)鍵還是要看實(shí)力，能不能拿到好的線(xiàn)路。

方大智能管家外呼系統(tǒng)：無(wú)需傳統(tǒng)話(huà)機(jī)手撥，單日有效接通800通起，電銷(xiāo)業(yè)績(jī)提升3倍以上。

1.外呼方式靈活：支持電腦點(diǎn)擊撥號(hào)，系統(tǒng)自動(dòng)撥號(hào)，自動(dòng)過(guò)濾無(wú)效號(hào)碼，員工無(wú)需撥號(hào)自動(dòng)

電話(huà)接入；

2.錄音實(shí)施抓取: 所有5秒以上的通話(huà)錄音系統(tǒng)都會(huì)實(shí)時(shí)抓取，好的可以分享，不好的旦早及時(shí)改

進(jìn)，更快提高整體有任務(wù)水平；

3.工作報(bào)表統(tǒng)計(jì)：電話(huà)量，接通量，平均時(shí)長(zhǎng)等等，KPI績(jī)效考核一目了然，管理更加專(zhuān)業(yè)化模禪雀

簡(jiǎn)單化；

4.客戶(hù)管理：掛斷自動(dòng)提醒客戶(hù)意向程度分類(lèi)，更方便，不需要再拿筆本子去記錄；

5.自動(dòng)彈屏：跟進(jìn)客戶(hù)的時(shí)候，再次撥打電話(huà)，自動(dòng)彈屏以前備注過(guò)的跟進(jìn)記錄，方便更好的溝通。

左上方有詳細(xì)介紹。

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1、愛(ài)客電話(huà)銷(xiāo)售系統(tǒng)：

愛(ài)客電話(huà)銷(xiāo)售系統(tǒng)的服務(wù)介紹：愛(ài)客電話(huà)銷(xiāo)售系統(tǒng)功能較為強(qiáng)大，可以隨時(shí)回放檢查話(huà)術(shù)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，具有優(yōu)秀案例及錄音，供新員工學(xué)習(xí)反復(fù)提煉話(huà)術(shù)。并且自動(dòng)生成通話(huà)記錄和報(bào)表，隨時(shí)隨地了解銷(xiāo)售進(jìn)程。也可以智能將所有行為轉(zhuǎn)化成圖表，準(zhǔn)確評(píng)估電話(huà)效果。

2、華騰電話(huà)銷(xiāo)售系統(tǒng)：

華騰電話(huà)銷(xiāo)售系統(tǒng)的服務(wù)介紹：華騰電話(huà)銷(xiāo)售系統(tǒng)可自動(dòng)語(yǔ)音群呼，支持批量導(dǎo)入，自動(dòng)撥打，高效過(guò)濾篩選意向用戶(hù)，語(yǔ)音精準(zhǔn)識(shí)別達(dá)90%，電話(huà)機(jī)器人解決傳統(tǒng)電銷(xiāo)難題，為帆檔企業(yè)減少80%人力成本。其致力于智能產(chǎn)業(yè)前沿科技創(chuàng)新，持續(xù)為企業(yè)智能賦能價(jià)值。

3、一知智能電話(huà)銷(xiāo)售系統(tǒng)：

一知電話(huà)銷(xiāo)售系統(tǒng)服務(wù)介紹：一知智能電話(huà)銷(xiāo)售系統(tǒng)自主研發(fā)的ASR語(yǔ)音識(shí)別，NLP語(yǔ)義理解，TTS語(yǔ)音合成三大核心AI技術(shù)，可達(dá)到業(yè)界先進(jìn)水平，同時(shí)搭載多種AI算法模型，不斷完善智能語(yǔ)音產(chǎn)品，致力于實(shí)現(xiàn)呼叫場(chǎng)景智能化。通過(guò)人才集聚，推動(dòng)技術(shù)革新并促進(jìn)一知智能在人工智能領(lǐng)域的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

4、互客電話(huà)銷(xiāo)售系統(tǒng)：

互客電話(huà)銷(xiāo)售系統(tǒng)的服務(wù)介紹：互客電話(huà)銷(xiāo)售系統(tǒng)的服務(wù)較為廣泛，合作客戶(hù)超過(guò)3000家，覆蓋銀行、政務(wù)、金融、教育、電商等各領(lǐng)域，并獲得各級(jí)政府大力支持。其功能置專(zhuān)屬名片，意向客戶(hù)可一鍵聯(lián)系到人；可以制定傳播任務(wù)，展示傳播效果，發(fā)掘每個(gè)人的社交力量。

5、騰碩電話(huà)銷(xiāo)售系統(tǒng)：

騰碩電話(huà)銷(xiāo)售系統(tǒng)的服務(wù)介紹：騰碩電話(huà)銷(xiāo)售系統(tǒng)功能服務(wù)較為全面，從過(guò)程到結(jié)果，全流程數(shù)據(jù)支撐團(tuán)隊(duì)工作優(yōu)化，關(guān)注員工個(gè)人數(shù)據(jù)，呈現(xiàn)銷(xiāo)售貢獻(xiàn)度和能力模型網(wǎng)易課程資源，銷(xiāo)售專(zhuān)屬返轎咐培訓(xùn)，幫助每個(gè)員工快速成長(zhǎng)。定義客戶(hù)分組，精細(xì)化管理客戶(hù)，提升跟進(jìn)效率；下發(fā)個(gè)性化銷(xiāo)售任務(wù)，系統(tǒng)“小秘書(shū)”記錄并提醒每日瑣碎待辦。

以上就是本期長(zhǎng)沙卡信小編分享的青島呼叫系統(tǒng)電銷(xiāo)推薦的相關(guān)知識(shí)，希望能對(duì)各位老板們能有所幫助。