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1 IVR語音導(dǎo)航 1、 個(gè)性化IVR交互式語音引導(dǎo)流程電銷通話過濾系統(tǒng)，樹狀邏輯、分層次、多分支、動(dòng)態(tài)節(jié)點(diǎn)、自由跳轉(zhuǎn)，用戶可根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要隨時(shí)自行修改流程，無需廠家支持。

2、 具備電話交換機(jī)基本功能，可以代替作為集團(tuán)電話交換機(jī)使用。

3、 同時(shí)支持可視化流程編輯器和腳本語言編輯

2 智能選擇話務(wù)員ACD 1、 自動(dòng)話務(wù)分配ACD，平均話務(wù)分配，最空閑話務(wù)員分配。野手默認(rèn)根據(jù)數(shù)據(jù)庫號(hào)碼對(duì)應(yīng)電銷通話過濾系統(tǒng)的分機(jī)分配。

2、 按客戶輸入選擇不同的接線座席人員或技能組或進(jìn)入其它語音引導(dǎo)流程

3、 來電過濾，黑名單設(shè)置。

4、 來電無人接聽或遇忙時(shí)轉(zhuǎn)移至下一個(gè)空閑坐席或轉(zhuǎn)移至手機(jī)等外部號(hào)碼，手機(jī)間通話錄音。

3 全程錄音功能 全程錄音是系統(tǒng)可以24小時(shí)不間斷的對(duì)話務(wù)員通話進(jìn)行錄音，并保存到硬盤上，支持多種語音壓縮格式。用戶可以隨時(shí)經(jīng)過操作界面通過多種條件來查詢到指定的錄音文件，和來電時(shí)間，通話時(shí)長(zhǎng)等等，系統(tǒng)的錄音可以另存成多種格式的語音文件，如mp3,wav等等。坐席支持用坐席電話來收聽錄音。

4 語音留言功能 忙時(shí)或無人接聽時(shí)甚至任何語音流程可以引導(dǎo)客戶進(jìn)入留言模塊，針對(duì)具體座席人員的留言，只有該座席人員或相關(guān)上級(jí)才能查看。并且話務(wù)員登錄以后，有自動(dòng)留言提醒功能。

6 來電彈屏功能 話務(wù)員來電，系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)來電號(hào)碼，彈出對(duì)應(yīng)的客戶資料，和以往的歷史來電記錄、通話錄音。

客戶來電或以分機(jī)編號(hào)呼出時(shí)，接聽人員的電腦屏幕即彈出指定的URL地址并以GET方式傳遞對(duì)應(yīng)的編號(hào)。并能顯示客戶的所在區(qū)域，省份，城市。

7 知識(shí)庫功能 分位語音知識(shí)庫和文本知識(shí)庫。話務(wù)員可以把經(jīng)常需要介紹給客戶的一些業(yè)務(wù)知識(shí)，錄制成語音文件，放到語音庫中，在和客戶通話過程中，話務(wù)員可以點(diǎn)播語音知識(shí)庫的指定語音給客戶收聽。文本知識(shí)庫按目錄管理的方式布局，非常方便話務(wù)員人員的快速查找、檢索。

8 主動(dòng)呼出功能 話務(wù)員可以通過軟件或者話機(jī)外撥客戶的電話。

1、 軟撥號(hào)功能，坐席可以在打開客戶資料的頁面上點(diǎn)擊電話號(hào)碼進(jìn)行 撥號(hào)。

2、 支持3或4或5或6位長(zhǎng)度內(nèi)線分機(jī)。內(nèi)線分機(jī)相互轉(zhuǎn)接

3、 可通過設(shè)置外呼白名單電銷通話過濾系統(tǒng)：即任何坐席都可以呼叫的外線電話

9 話務(wù)員轉(zhuǎn)接功能 話務(wù)員在和客戶通話過程中，話務(wù)員可以把電話轉(zhuǎn)接到其他話務(wù)員電頌備嫌話上，并把來電的客戶資料轉(zhuǎn)接到目的話務(wù)員軟件上。操作方式：話務(wù)員拍打插簧，輸入目的話務(wù)員號(hào)碼+*鍵結(jié)束。在呼叫過程中，話務(wù)員可以通過再次拍打插簧進(jìn)行取消轉(zhuǎn)接。呼叫成功后，話務(wù)員可以選擇掛機(jī)滾喚，那么客戶就可以和目的話務(wù)員通話電銷通話過濾系統(tǒng)了，話務(wù)員也可以按*鍵把話務(wù)員加入到會(huì)議中進(jìn)行多方通話。

10 外線轉(zhuǎn)接功能 話務(wù)員在和客戶通話過程中，話務(wù)員可以把電話轉(zhuǎn)接到呼叫中心以外的電話或者手機(jī)上。功能基本上和呼叫轉(zhuǎn)移相類似。操作方式：話務(wù)員拍打插簧，輸入目的電話號(hào)碼+＃鍵結(jié)束。在呼叫過程中，話務(wù)員可以通過再次拍打插簧進(jìn)行取消轉(zhuǎn)接。呼叫成功后，話務(wù)員可以選擇掛機(jī)，那么客戶就可以和目的外呼的電話通話了，話務(wù)員也可以按*鍵把目的電話加入到會(huì)議中進(jìn)行多方通話。

11 話務(wù)員呼叫話務(wù)員功能 話務(wù)員可以撥打目的話務(wù)員號(hào)碼進(jìn)行通話。具體操作：話務(wù)員摘機(jī)，隨后在電話機(jī)上輸入對(duì)方號(hào)碼+*鍵結(jié)束。在呼叫過程中話務(wù)員可以通過拍插簧或者掛機(jī)來取消這次呼叫。

12 配合企業(yè)交換機(jī)進(jìn)行轉(zhuǎn)接功能 呼叫中心來電的客戶可以通過話務(wù)員的操作轉(zhuǎn)接到企業(yè)內(nèi)部交換機(jī)的分機(jī)電話上。也可以在企業(yè)內(nèi)部的電話轉(zhuǎn)接到呼叫中心系統(tǒng)中來。具體解決方法：可以在呼叫中心系統(tǒng)的外線端口上接入幾條企業(yè)內(nèi)部分機(jī)線，在參數(shù)配置中的語音卡通道參數(shù)的線路類型子項(xiàng)中選擇內(nèi)部線路就可以實(shí)現(xiàn)了。

13 客戶資料管理 1、 客戶信息錄入，可將現(xiàn)有的大量客戶信息以文件的方式批量導(dǎo)入。

2、 自動(dòng)關(guān)聯(lián)和該客戶相關(guān)的所有呼叫信息、通話記錄，預(yù)約信息

3、 可著級(jí)分配資料到下級(jí)

4、 可詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)出各個(gè)客戶資料的撥打情況和分類報(bào)表

14 投訴處理 記錄投訴內(nèi)容，并可對(duì)歷史投訴內(nèi)容進(jìn)行檢索。生成投訴單派發(fā)給相應(yīng)單位也可對(duì)投訴單進(jìn)行跟蹤。

15 監(jiān)聽功能 班長(zhǎng)話務(wù)員可以通過話務(wù)員軟件監(jiān)聽指定話務(wù)員的通話，也可以通過打電話到系統(tǒng)，根據(jù)語音提示輸入要監(jiān)聽的話務(wù)員工號(hào)，系統(tǒng)確認(rèn)后，就能實(shí)時(shí)收聽到話務(wù)員的通話了。

16 話務(wù)員示忙功能 話務(wù)員接聽完電話后，話務(wù)員可以選擇暫停服務(wù)或在線。從而實(shí)現(xiàn)暫停接聽電話和開始接聽電話。

17 系統(tǒng)自動(dòng)播報(bào)話務(wù)員工號(hào) 在客戶轉(zhuǎn)接人工服務(wù)中，話務(wù)員提機(jī)瞬間，系統(tǒng)自動(dòng)播報(bào)接聽話務(wù)員的工號(hào)。

18 節(jié)假日設(shè)置功能 系統(tǒng)可以設(shè)置工作時(shí)間和休息日。在非工作時(shí)間內(nèi)，客戶在轉(zhuǎn)接人工服務(wù)過程中，系統(tǒng)會(huì)提示客戶我們的工作時(shí)間，并提示是否留言?？煞譃椋汗ぷ鲿r(shí)間設(shè)置、周末時(shí)間設(shè)置、特殊節(jié)假日設(shè)置和特殊非節(jié)假日設(shè)置。

19 多方通話 當(dāng)A客戶來電，B話務(wù)員接通A客戶電話；B話務(wù)員員邀請(qǐng)C話務(wù)員員進(jìn)行三方通話：

1． 如果C話務(wù)員在線并就緒時(shí)，三方通話成功；并且B、C的其中一方可以退出，另一方還可以繼續(xù)跟客戶A通話。

2． 如果C話務(wù)員不是在線或遇忙，則三方通話失敗，但B話務(wù)員還可以繼續(xù)與A客戶通話。

20 保留/恢復(fù) 話務(wù)員和客戶通話過程中，需要后臺(tái)處理時(shí)，點(diǎn)擊“保留”可以讓客戶聽音樂，處理完成后，可以點(diǎn)擊“恢復(fù)”繼續(xù)與客戶通話。

21 班長(zhǎng)座席特殊功能 監(jiān)聽通話、攔截通話、強(qiáng)插通話、強(qiáng)制簽出、強(qiáng)制示忙、強(qiáng)制示閑功能

22 呼叫轉(zhuǎn)移功能 客戶轉(zhuǎn)接人工服務(wù)過程中如果座席全忙，那么系統(tǒng)根據(jù)設(shè)置的呼叫轉(zhuǎn)移號(hào)碼，進(jìn)行轉(zhuǎn)接服務(wù)。

23 事物處理狀態(tài) 坐席設(shè)置此狀態(tài)后，就可以在每次通話完畢后，等待事物處理完畢，再處理來電。并可以設(shè)置自動(dòng)解除事物處理的時(shí)間。

24 自動(dòng)撥號(hào)狀態(tài) 坐席設(shè)置此狀態(tài)后，坐席可以接聽系統(tǒng)自動(dòng)撥號(hào)后的來電了。

25 語音自動(dòng)通知功能 話務(wù)員可以錄制一段語音，提交到系統(tǒng)中，并指定一批電話號(hào)碼進(jìn)行通知。

26 解決彩鈴功能 系統(tǒng)外呼時(shí)可以識(shí)別對(duì)方是否是彩鈴。從而提高接通的正確性和計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確性。

27 計(jì)費(fèi)管理 系統(tǒng)可以根據(jù)去電的時(shí)長(zhǎng)和費(fèi)率統(tǒng)計(jì)整個(gè)系統(tǒng)的費(fèi)用。

28 呼叫日志 系統(tǒng)對(duì)每次呼叫的記錄都有明細(xì)和統(tǒng)計(jì)功能。

29 業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表 分為：中繼呼叫報(bào)表，座席呼叫報(bào)表，服務(wù)類別報(bào)表三大類報(bào)表?？梢栽敱M的統(tǒng)計(jì)出不同時(shí)段、日期的電話呼入總量、排隊(duì)情況和轉(zhuǎn)接總量；話務(wù)員的狀態(tài)日志、話務(wù)總量、服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)熟練程度、工作效率，外呼接通量，成交量等指標(biāo)。

30 二次開發(fā)接口 系統(tǒng)提供呼叫中心座席系統(tǒng)、短信、自動(dòng)語音通知、傳真系統(tǒng)二次開發(fā)接口

31 業(yè)務(wù)流程化 系統(tǒng)提供可視化的可編輯的語音流程開發(fā)，用戶可以自定義自己的語音流程。

32 安全性 1、 系統(tǒng)采用PSTN作為電話線路，安全穩(wěn)定，音質(zhì)清晰。

2、 操作員安全登錄，密碼自我設(shè)定。

3、 數(shù)據(jù)權(quán)限：部門－班組－職員，三個(gè)層次級(jí)別可根據(jù)用戶自身的組織架構(gòu)模式靈活配置，定義多種數(shù)據(jù)訪問策略（比如：不同的級(jí)別的操作員將查看到不同范圍的通話信息或客戶信息）

33 兼容性和升級(jí) 系統(tǒng)擴(kuò)展容量大能支持到1000路話路，兼容模擬線路和數(shù)字中繼線路。系統(tǒng)可以同時(shí)支持ISDN,SS7,SS1等高端通訊協(xié)議。

34 數(shù)據(jù)容量 系統(tǒng)采用SQL SERVER數(shù)據(jù)庫作為后臺(tái)數(shù)據(jù)服務(wù)，可以容納幾十年的電話數(shù)據(jù)量，且有自動(dòng)備份功能，從而實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的安全性和穩(wěn)定性。

35 實(shí)時(shí)監(jiān)控 1、 任何一臺(tái)客戶機(jī)實(shí)時(shí)監(jiān)控每個(gè)座席的狀態(tài)（未登錄、通話中、空閑中等）能即時(shí)更新到數(shù)據(jù)庫表。

2、 服務(wù)器錄音磁盤滿，系統(tǒng)會(huì)產(chǎn)生蜂鳴來預(yù)警提醒，并清除歷史最前的一條錄音騰出空間來做新的錄音。

36 報(bào)工號(hào)及滿意度調(diào)查 坐席接通后，自動(dòng)對(duì)呼入方提示坐席工號(hào)。呼叫完畢后提示（滿意、基本滿意、不滿意）狀態(tài)調(diào)查，并將結(jié)果記錄數(shù)據(jù)庫?？捎晒芾韱T開放滿意度調(diào)查功能。

38 呼叫信息 1、 多種查詢條件（如時(shí)長(zhǎng)、時(shí)段等）任意組合查詢所有呼叫記錄，包括已通話、未通話、錄音、留言、來電去電記錄等類型。

2、 任意查詢結(jié)果可以導(dǎo)出為Excel格式另存。

39 外呼營(yíng)銷 1.、按不同業(yè)務(wù)導(dǎo)入數(shù)據(jù)。

2、不同數(shù)據(jù)分配給不同的組進(jìn)行外呼。

3.、自動(dòng)快速過濾呼叫不通的電話。

4、系統(tǒng)自動(dòng)外呼以設(shè)定大于坐席倍數(shù)的比例進(jìn)行外呼。

5、外呼接通轉(zhuǎn)坐席彈屏，并帶出營(yíng)銷術(shù)語，且在電話機(jī)上也會(huì)顯示去電號(hào)碼。

6、支持坐席以電話方式登錄和軟件方式登錄。

7、可以通過坐席按鍵來確認(rèn)成交情況。

8、可以設(shè)定不通的中繼組，不同的業(yè)務(wù)指定不同的中繼組外呼。

9、報(bào)表統(tǒng)計(jì)各筆導(dǎo)入數(shù)據(jù)的自動(dòng)呼叫情況。

10、雙備份錄音功能

11、錄音格式支持wav、voc、pcm(4 倍壓縮),windows自帶播放器可以播放?？捎米娫掃M(jìn)行聽取錄音。

12、可以設(shè)定外撥的速率。

13、可以統(tǒng)計(jì)各個(gè)坐席的通話時(shí)長(zhǎng)和成交量

14、權(quán)限分為管理員、組長(zhǎng)、質(zhì)檢、坐席，不通的身份分配不同的操作權(quán)限

15、支持不同業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)接到不同的坐席組接聽，并有排隊(duì)功能

16、支持坐席人員批量調(diào)動(dòng)組別功能

17、支持預(yù)約功能，到設(shè)定提醒時(shí)間，系統(tǒng)彈框提醒坐席

18、支持重呼功能

19、支持費(fèi)率設(shè)置和統(tǒng)計(jì)各個(gè)坐席和組的費(fèi)用

20、支持快速準(zhǔn)確批量導(dǎo)出錄音和通話記錄功能

21、可以設(shè)定4個(gè)時(shí)間段進(jìn)行自動(dòng)呼叫

22、導(dǎo)入和導(dǎo)出數(shù)據(jù)速度快

23、集成度高一套系統(tǒng)可以支持1000線左右的呼叫

24、系統(tǒng)耗用資源少

25、支持ip坐席功能

40 預(yù)約提醒功能 坐席在通話過程中，如果客戶提出預(yù)約時(shí)間再聯(lián)系，坐席可以添加一條預(yù)約記錄，系統(tǒng)就會(huì)在設(shè)置的時(shí)間彈出提示框提示坐席預(yù)約的內(nèi)容。

41 訂單管理 1、 坐席來電或者去電可以點(diǎn)擊下單，進(jìn)行錄入訂單

2、 可以設(shè)定條件搜索訂單，跟蹤訂單狀態(tài)

3、 分類統(tǒng)計(jì)訂單分類情況和數(shù)量。

42 公告欄 組長(zhǎng)以上級(jí)別的坐席可以發(fā)布公告給下級(jí)，下級(jí)在公告欄以跑馬燈方式看到所有上級(jí)發(fā)布的公告信息。

43 線路監(jiān)控 坐席端開啟遠(yuǎn)程查看窗口可以很方便的查看到服務(wù)器的運(yùn)行情況。

44 坐席狀態(tài)監(jiān)控 系統(tǒng)可以顯示每個(gè)坐席的工作狀態(tài)和狀態(tài)持續(xù)時(shí)間。

45 電話簿功能 系統(tǒng)可以設(shè)置公共電話簿和個(gè)人電話簿

46 短信功能 支持短信貓，短信機(jī)，短信網(wǎng)關(guān)方式接收和發(fā)送短信

47 傳真功能 傳真支持單發(fā)、群發(fā)，轉(zhuǎn)發(fā)，接收，瀏覽、簽名，蓋章，打印，轉(zhuǎn)發(fā)郵件等功能

48 郵件功能 支持單發(fā)和群發(fā)郵件。

49 分布式ip坐席 系統(tǒng)支持異地坐席。異地坐席可以接聽服務(wù)器轉(zhuǎn)接過來的來電也可以直接通過服務(wù)器外呼出去，并且提供錄音和通話流水。

50 數(shù)據(jù)清理 系統(tǒng)提供界面給用戶批量清理歷史數(shù)據(jù)功能。

外呼系統(tǒng)是什么?

用于電腦自動(dòng)往外撥打電話的系統(tǒng)。

外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動(dòng)往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術(shù)的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個(gè)組成部分。外呼分為兩個(gè)階段：外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動(dòng)作的發(fā)起。

預(yù)覽型撥號(hào)

系統(tǒng)首先接通座席的電話然后再撥客戶號(hào)碼。等待接通過程之后，話務(wù)員或者可以和客戶通話，或者因?yàn)檎季€、無人應(yīng)答、空號(hào)、線路故障等原因而放棄。

預(yù)測(cè)型撥號(hào)

將整個(gè)過程自動(dòng)化，計(jì)算機(jī)選擇要撥的客戶并開始撥號(hào)。所有無效的呼叫：如忙音、無應(yīng)答、機(jī)器接聽都將被跳過，不接通話務(wù)員。如果客戶應(yīng)答，呼叫將迅速轉(zhuǎn)給一個(gè)話務(wù)員，如果因?yàn)槟撤N原因：忙、無人接，呼叫無裂茄法送到話務(wù)員。就將號(hào)碼放入一個(gè)新的聯(lián)系名單等待合適的時(shí)間再撥。

預(yù)測(cè)撥團(tuán)知出使用復(fù)雜的數(shù)學(xué)算法考慮多種因素，如可用的電話線路數(shù)、可用接線員數(shù)、無法接通期望座席的概率等。預(yù)測(cè)撥出發(fā)出的呼叫往往比話務(wù)員處理的要多，它為話務(wù)員節(jié)省了大量查號(hào)、撥號(hào)、等待震鈴的時(shí)間，從而大大提高效率。

預(yù)約型撥號(hào)

要求客戶一定程度的參與。通過企業(yè)主頁、電話等周邊手段、人工座席方式、塌源消客戶自定義所需的服務(wù)以及送達(dá)的通訊手段。系統(tǒng)根據(jù)客戶的預(yù)約請(qǐng)求，發(fā)送客戶所需信息，實(shí)現(xiàn)服務(wù)。·

電銷外呼系統(tǒng)的長(zhǎng)沙卡信掘信的防封電銷軟件最好用。

長(zhǎng)沙卡信的防封電銷軟件，通過中間號(hào)的模式，可以將多個(gè)呼叫對(duì)象轉(zhuǎn)變成單一呼叫對(duì)象，運(yùn)營(yíng)商檢測(cè)不到業(yè)務(wù)員與客戶之間的通話幾率，因此可以解決高頻封號(hào)的問題。其次長(zhǎng)沙卡信的防封電銷軟件自帶黑名單過濾系統(tǒng)。

只要是有過投訴幾率的客戶，就會(huì)被過濾掉，能夠從客戶源頭降低投訴問題，并且軟件設(shè)置了每天呼出次數(shù)限制，避免了客戶因?yàn)楦杏X被騷擾而投訴。長(zhǎng)沙卡信同時(shí)擁有穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)商線路以及防封電銷外呼系統(tǒng)，前期可以免費(fèi)測(cè)試，最大程度降低客戶購買風(fēng)險(xiǎn)。

在外呼御祥功能模塊主要關(guān)注外呼效率和通話質(zhì)量?jī)蓚€(gè)指標(biāo)。

1、外呼效率

對(duì)于電銷人員來講，外呼方式是直接影響外呼效率的因素，例如，一個(gè)一個(gè)號(hào)碼輸入撥打和批量導(dǎo)入號(hào)碼撥打兩種方式對(duì)比，肯定是后者效率更高。

2、通話質(zhì)量

通話質(zhì)量也是企業(yè)要特別關(guān)注的指標(biāo)，如果通話質(zhì)量差、信號(hào)不穩(wěn)定、聲音斷斷續(xù)續(xù)等會(huì)直接影響溝通效果，導(dǎo)致轉(zhuǎn)化效果差強(qiáng)人意。目前大部分電話外呼方案都是云部署方式。

包含公有云（SaaS）和混合云兩種，混合云滑拆核方案一般是指將電話線路通過語音網(wǎng)關(guān)接入到呼叫中心系統(tǒng)中，再連接客戶，因此企業(yè)端的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)通話質(zhì)量有影響；相對(duì)來說，公有云方案受網(wǎng)絡(luò)環(huán)境影響小。

電銷系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)：穩(wěn)定，功能強(qiáng)，數(shù)據(jù)安全性和及時(shí)性高，可以無縫與其它軟件系統(tǒng)對(duì)接，其中 自動(dòng)去重 是基本功能來的。

1、效率輔助功能：自喚彎有系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)電話號(hào)碼點(diǎn)擊即可外呼；來電彈窗提醒，并顯示本號(hào)碼的聯(lián)系人最近的跟蹤記錄和待處理事項(xiàng)。

2、即時(shí)話務(wù)統(tǒng)計(jì)：實(shí)現(xiàn)組長(zhǎng)、主管、經(jīng)理、總監(jiān)等管理人員的話務(wù)管理儀表盤，即時(shí)監(jiān)控過程數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的話務(wù)過程管理控制。

3、全程電話錄音。保留完成的對(duì)話場(chǎng)景及過程信息，實(shí)現(xiàn)便捷分享，實(shí)現(xiàn)話務(wù)信息存檔留痕，可自動(dòng)進(jìn)行話務(wù)質(zhì)量抽查。

4、呼入功能：當(dāng)客戶主動(dòng)來電（如銷售代表撥打時(shí)客戶沒有方便接聽，晚些時(shí)間回?fù)埽r(shí)，系統(tǒng)可以自動(dòng)接聽，并通過IVR語音進(jìn)行提示，并可以根據(jù)來電號(hào)碼判斷客戶所歸屬的銷售代表，把電話轉(zhuǎn)給銷售代表，系統(tǒng)同時(shí)彈屏提示銷售代表。對(duì)于沒有歸屬人的客戶來電，直接轉(zhuǎn)給指定坐席。

5、語和宏悶音留言：客戶電話不能接起時(shí)（如絕舉話務(wù)高峰、非工作時(shí)間等），支持客戶語音留言功能。事后銷售代表可以查詢留言并進(jìn)行回呼

比較好用的電話銷售系統(tǒng)有：愛客電話銷售系統(tǒng)、華騰電話銷售系統(tǒng)、一知智能電話銷售系統(tǒng)、漏純互客電話銷售系統(tǒng)、騰碩電話銷售系統(tǒng)。具體介紹如下：

1、愛客電話銷售系統(tǒng)：

愛客電話銷售系統(tǒng)的服務(wù)介紹：愛客電話銷售系統(tǒng)功能較為強(qiáng)大，可以隨時(shí)回放檢查話術(shù)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，具有優(yōu)秀案例及錄音，供新員工學(xué)習(xí)反復(fù)提煉話術(shù)。并且自動(dòng)生成通話記錄和報(bào)表，隨時(shí)隨地了解銷售進(jìn)程。也可以智能將所有行為轉(zhuǎn)化成圖表，準(zhǔn)確評(píng)估電話效果。

2、華騰電話銷售系統(tǒng)：

華騰電話銷售系統(tǒng)的服務(wù)介紹：華騰電話銷售系統(tǒng)可自動(dòng)語音群呼，支持批量導(dǎo)入，自動(dòng)撥打，高效過濾篩選意向用戶，語音精準(zhǔn)識(shí)別達(dá)90%，電話機(jī)器人解決傳統(tǒng)電銷難題，為帆檔企業(yè)減少80%人力成本。其致力于智能產(chǎn)業(yè)前沿科技創(chuàng)新，持續(xù)為企業(yè)智能賦能價(jià)值。

3、一知智能電話銷售系統(tǒng)：

一知電話銷售系統(tǒng)服務(wù)介紹：一知智能電話銷售系統(tǒng)自主研發(fā)的ASR語音識(shí)別，NLP語義理解，TTS語音合成三大核心AI技術(shù)，可達(dá)到業(yè)界先進(jìn)水平，同時(shí)搭載多種AI算法模型，不斷完善智能語音產(chǎn)品，致力于實(shí)現(xiàn)呼叫場(chǎng)景智能化。通過人才集聚，推動(dòng)技術(shù)革新并促進(jìn)一知智能在人工智能領(lǐng)域的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

4、互客電話銷售系統(tǒng)：

互客電話銷售系統(tǒng)的服務(wù)介紹：互客電話銷售系統(tǒng)的服務(wù)較為廣泛，合作客戶超過3000家，覆蓋銀行、政務(wù)、金融、教育、電商等各領(lǐng)域，并獲得各級(jí)政府大力支持。其功能置專屬名片，意向客戶可一鍵聯(lián)系到人；可以制定傳播任務(wù)，展示傳播效果，發(fā)掘每個(gè)人的社交力量。

5、騰碩電話銷售系統(tǒng)：

騰碩電話銷售系統(tǒng)的服務(wù)介紹：騰碩電話銷售系統(tǒng)功能服務(wù)較為全面，從過程到結(jié)果，全流程數(shù)據(jù)支撐團(tuán)隊(duì)工作優(yōu)化，關(guān)注員工個(gè)人數(shù)據(jù)，呈現(xiàn)銷售貢獻(xiàn)度和能力模型網(wǎng)易課程資源，銷售專屬返轎咐培訓(xùn)，幫助每個(gè)員工快速成長(zhǎng)。定義客戶分組，精細(xì)化管理客戶，提升跟進(jìn)效率；下發(fā)個(gè)性化銷售任務(wù)，系統(tǒng)“小秘書”記錄并提醒每日瑣碎待辦。

電銷通話過濾系統(tǒng)的介紹就聊到這里吧，感謝你花時(shí)間閱讀本站內(nèi)容，更多關(guān)于怎樣過濾推銷電話、電銷通話過濾系統(tǒng)的信息別忘了在本站進(jìn)行查找喔。