用外呼系統(tǒng),能很大提高工作效率??梢渣c(diǎn)呼,可以一鍵群呼。錄音和記錄也是可以隨時(shí)查閱。呼叫中心介紹1、 號(hào)碼批量導(dǎo)入,自動(dòng)撥號(hào),節(jié)約手動(dòng)撥號(hào)時(shí)間。2、 自動(dòng)篩號(hào)功能,一次性過(guò)濾重復(fù)、停機(jī)、空號(hào)等無(wú)效號(hào)碼。3、 電話(huà)錄音,避免員工飛單、打私人電話(huà)、業(yè)務(wù)備忘、成弊喊功案例分享。4、 客戶(hù)分類(lèi),能及時(shí)通過(guò)電話(huà)操作及時(shí)記錄有意向客戶(hù)信息,方便客戶(hù)跟蹤。5、 坐席統(tǒng)計(jì)分析,能通過(guò)圖形報(bào)表和數(shù)據(jù)報(bào)表直觀(guān)反映員工工作業(yè)績(jī),包括員 工話(huà)務(wù)量、工作時(shí)間、工作量統(tǒng)計(jì),省去管理者手動(dòng)去收集業(yè)務(wù)員工作信息。6、員工管理,管理者可遠(yuǎn)程監(jiān)聽(tīng)、查看員工工作狀況及工作過(guò)程。7、智能租肢野化語(yǔ)音導(dǎo)航(企業(yè)歡迎詞):歡迎致電***公司,***業(yè)務(wù)質(zhì)詢(xún)請(qǐng)按1,***業(yè)務(wù)質(zhì)詢(xún)請(qǐng)按2,*業(yè)務(wù)質(zhì)詢(xún)請(qǐng)按3;8、crm系統(tǒng),滿(mǎn)足客戶(hù)隨時(shí)了解客戶(hù)信息功能。用電銷(xiāo)機(jī)器人,可以做一個(gè)前期的大量篩選。一臺(tái)機(jī)器人一天可以打1000多到2000通的電話(huà),而且是全年無(wú)休,狀態(tài)全天都是五顆星的狀態(tài)。打完電話(huà)后,還會(huì)在后臺(tái)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行意向程度分類(lèi),分abcdef6個(gè)檔次。到時(shí)候只需重點(diǎn)關(guān)注a類(lèi)客戶(hù)和b類(lèi)客戶(hù)就可以。錄音和記錄也是饑緩隨時(shí)可以查閱。最后一點(diǎn),也是最最重要的一點(diǎn),如果有需要,請(qǐng)聯(lián)系本人。本人工作于一家國(guó)內(nèi)非常知名的通訊公司。具體的話(huà)私聊
隨著外呼電話(huà)系統(tǒng)使用盛行,越來(lái)越多的電銷(xiāo)企業(yè)開(kāi)始考慮外呼電話(huà)系統(tǒng)的使用有風(fēng)險(xiǎn)嗎?其實(shí),使用外呼電話(huà)系統(tǒng)可以避免傳統(tǒng)電銷(xiāo)的各種風(fēng)險(xiǎn)。傳統(tǒng)的電銷(xiāo)公司的客戶(hù)資源一般存儲(chǔ)到電腦上或者員工本子上,當(dāng)員工離職帶走客戶(hù),資料沒(méi)有保留導(dǎo)致客戶(hù)流失嚴(yán)重,造成公司重大的嘩唯經(jīng)濟(jì)損失。而使用小話(huà)統(tǒng)外呼電話(huà)系統(tǒng)完整記錄 所有客戶(hù)資料及聯(lián)系情況,永不丟失,快速查詢(xún),客戶(hù)狀態(tài)及跟進(jìn)情況一目了然。對(duì)于客戶(hù)可以進(jìn)行具體的分類(lèi)管理,管理攜蘆謹(jǐn)層就可以在后臺(tái)直接看到意向客戶(hù)的數(shù)量和信息。除此以外,傳統(tǒng)的電銷(xiāo)工作中總會(huì)遇到封辯基號(hào)封卡的問(wèn)題。使用小話(huà)統(tǒng)外呼電話(huà)系統(tǒng),后臺(tái)直接限制號(hào)呼出總次數(shù)。(自己通信套餐可不做)多卡寶多卡自動(dòng)切換,設(shè)置單卡呼出通次,到一定數(shù)量后自動(dòng)切換另外張卡,解決封號(hào)問(wèn)題。
電銷(xiāo)系統(tǒng)可以使用多張電話(huà)卡來(lái)回切換,自行設(shè)置撥打次數(shù)嗎?求解答
我們公司現(xiàn)在使用的小話(huà)統(tǒng)電銷(xiāo)系統(tǒng),該系統(tǒng)的多卡寶插卡外呼系統(tǒng),多卡切換,自行設(shè)置次數(shù)。多卡寶盒能插多張卡,棚叢并且能夠?qū)崿F(xiàn)多卡輪循,能夠成功避免被封慶寬卡,另外還自帶有呼叫中心系統(tǒng),這系統(tǒng)是免費(fèi)的,不需要繳費(fèi)就能夠使用,對(duì)于客戶(hù)管理,電話(huà)錄音這些都有很大的幫助。但是小話(huà)統(tǒng)電銷(xiāo)系統(tǒng)只是譽(yù)和亮這種模式解決了呼出上限和呼出頻次的問(wèn)題。如果接到客戶(hù)有的神經(jīng)病要實(shí)名投訴你,哪家都一樣,直接停。第二個(gè)就是聯(lián)通這邊有3%-5%的封卡抓鬮概率,碰到了那也沒(méi)辦法。
以上就是本期長(zhǎng)沙卡信小編分享的小化統(tǒng)多卡寶電銷(xiāo)系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí),希望能對(duì)各位老板們能有所幫助。
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