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電話銷售這是一種很多公司在使用的主流銷售方式之一,然而大家總會遇到電話卡封號問題,相信從事電話銷售工作的友友應該都碰到過,這種情況在電銷工作當中,發(fā)生的特別頻繁,小編的建議就是使用電銷系統(tǒng)。
創(chuàng)想通信推出的小創(chuàng)智能電銷外呼系統(tǒng)是一款適用于銷售企業(yè)電話營銷場景的電銷通信系統(tǒng)。通過批量導客、可以自動撥號、點擊撥號、客戶線索錄入、圖片導入,還能生成通話數
據,支持訂單管理等,從而形成獨具特色的銷售外呼賦能生態(tài)閉環(huán),具有如下優(yōu)勢:
1、提升辦公效率:此款電銷軟件內置兩種外呼類型:1.一鍵外呼/可自動發(fā)起呼叫2.手動外呼/精準式發(fā)起呼叫
2、初步篩選客戶:可以給客戶添加意向程度的標簽、等級,實現客戶的精確篩選。
3、標準化執(zhí)行:采用嚴格的考核制度,規(guī)范員工的話術;自動記錄并保存每次通話錄音,優(yōu)秀話術展示給新人學習,可以隨時查看錄音內容。
4、數據統(tǒng)計分析:根據需求設置各種撥打參數,完全符合企業(yè)機器人撥打電話需求,同時支持多輪對話,支持打斷,獨立學習,越用越聰明。
4、穩(wěn)定安全可靠:線路穩(wěn)定是最基本的保障,有足夠專業(yè)的營銷人員,保證線路順暢。
外呼系統(tǒng)簡單來說有以下功能:
1、客戶號碼批量導入,一鍵撥號、自動連撥,電話自動錄音
2、大數據AI過濾功能,一次性過濾重復、停機、空號等無效號碼。
3、電話查重避免撞單、飛單;客戶小計;錄音案例庫;隱私小號等
4、客戶分類,智能跟進,能及時通過電話操作及時記錄有意向客戶信息,方便客戶跟蹤。
5、支持座機號、手機號坐席外呼,PC移動協(xié)同辦公。
6、有效電話可達6-8通,是人工手撥效率的3-5倍,配合電銷機器人效率更高,可人機同時辦公。
外呼系統(tǒng)是什么?
用于電腦自動往外撥打電話的系統(tǒng)。
外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動往外撥打用戶電話,將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術的現代客戶服務中心系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段:外呼數據的獲取以及外呼動作的發(fā)起。
預覽型撥號
系統(tǒng)首先接通座席的電話然后再撥客戶號碼。等待接通過程之后,話務員或者可以和客戶通話,或者因為占線、無人應答、空號、線路故障等原因而放棄。
預測型撥號
將整個過程自動化,計算機選擇要撥的客戶并開始撥號。所有無效的呼叫:如忙音、無應答、機器接聽都將被跳過,不接通話務員。如果客戶應答,呼叫將迅速轉給一個話務員,如果因為某種原因:忙、無人接,呼叫無法送到話務員。就將號碼放入一個新的聯(lián)系名單等待合適的時間再撥。
預測撥出使用復雜的數學算法考慮多種因素,如可用的電話線路數、可用接線員數、無法接通期望座席的概率等。預測撥出發(fā)出的呼叫往往比話務員處理的要多,它為話務員節(jié)省了大量查號、撥號、等待震鈴的時間,從而大大提高效率。
預約型撥號
要求客戶一定程度的參與。通過企業(yè)主頁、電話等周邊手段、人工座席方式、客戶自定義所需的服務以及送達的通訊手段。系統(tǒng)根據客戶的預約請求,發(fā)送客戶所需信息,實現服務?!?/p>2023年有哪些電銷系統(tǒng)好用?
市面上電銷外呼系統(tǒng)的圖片的電銷系統(tǒng)有很多電銷外呼系統(tǒng)的圖片,但小編認為目前市面上最好用且功能最全面的電銷系統(tǒng)是“東莞市創(chuàng)想通信科技有限公司”他們家的小創(chuàng)智能APP這款電銷軟件電銷外呼系統(tǒng)的圖片,是一款深度針對電銷行業(yè)防封號系統(tǒng)電銷外呼系統(tǒng)的圖片,在幫助電銷行業(yè)解決高頻停機封號問題的同時也大大的提升了工作效率。
電銷外呼系統(tǒng)功能介紹:
1、先檢測再撥打電銷外呼系統(tǒng)的圖片,提升拓客效率
a、批量篩選優(yōu)質號碼b、過濾空號等無效數據
2、外呼自動化,提升工作效率
a、支持一鍵外呼,提升銷售效率。b、自動生成撥打記錄,實時錄音,跟進過程有跡可循,方便通話質檢、分析話術。c、自動掛機短信
3、打完電話加微信,把號碼變企業(yè)資產
a、系統(tǒng)自動加微信,提升工作效率:b、同步溝通記錄,輕松管理意向客戶
另外,小創(chuàng)智能還可以幫助企業(yè)改善團隊協(xié)作。通過統(tǒng)一管理員工權限和客戶資料,企業(yè)可以讓團隊更好地協(xié)作,并保證客戶得到最佳的服務。
總的來說,小創(chuàng)智能是銷售企業(yè)管理客戶關系的重要工具。他不僅可以幫助企業(yè)提高客戶滿意度,提升銷售效率,還可以提高企業(yè)的競爭力。因此,如果您正在尋找一種自動化的電銷外呼系統(tǒng),那么“小創(chuàng)智能”是一個值得考慮的選擇。
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