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我也是做這個的濟南人工電銷系統(tǒng)費用,給濟南人工電銷系統(tǒng)費用你介紹下現(xiàn)在全國普遍的收費方式
第一,看形式。是租賃,還是合作,又或是代理、貼牌等等,形式不一樣,收費標準也不一樣。
第二,看線路。是用他們的內(nèi)線,或是租賃他們的設(shè)備,又或是用外線。
第三,服務(wù)。你需要哪些服務(wù),有個別服務(wù)是要收費的,比如短信發(fā)送、錄音啦等等。
綜上所述,首先你得弄清楚你想怎么用,然后是用內(nèi)線還是外線,最后其它的服務(wù)哪些是需要收費的問清楚。
租賃是按月、季度、年算的,不過現(xiàn)在一般都是直接簽一年的,我這里是分三種形式。
代理是繳納最低的代理費用,然后看你額外多加多少機器人,機器人一般按最低價走。貼牌的話,費用會稍高
合作一般是成交單子的利潤兩家分紅,具體的兩家溝通著來。還有很多合作方式,這得看兩家的需求。
現(xiàn)在市面上的呼叫中心系統(tǒng)基本上分為板卡式、交換機式和一體式三大類型。
板卡式,系統(tǒng)硬件的構(gòu)成是采用工控機+語音板卡的方式,CTI和CRM軟件一般是第三方開發(fā)的,優(yōu)點是性價比高,坐席拓展方便,適用于100坐席以內(nèi)的客戶使用,缺點是產(chǎn)品穩(wěn)定性欠佳、軟件性能取決于開發(fā)方的水平和行業(yè)經(jīng)驗。價格硬件部分一般在500~1000元/坐席不等,軟件部分價格彈性很大,要看具體的功能需求而定。按照以往經(jīng)驗,30坐席報價應(yīng)該在5~10萬之間,考慮到這一類型的系統(tǒng)供應(yīng)商數(shù)量繁多、競爭激烈,5萬之內(nèi)也應(yīng)該有人會做。
交換機式,系統(tǒng)硬件一般是基于國外品牌的交換機,如AVAYA、阿爾卡特朗訊等,CTI和CRM軟件部分一般也是采用第三方的產(chǎn)品,交換機廠家自帶的軟件包價格昂貴,而且很多都還沒有中文版。優(yōu)勢是性能穩(wěn)定,可拓展性強,通常適用于100坐席以上的客戶使用,缺點是價格昂貴,軟件開發(fā)和產(chǎn)品實施周期較長。價格動輒就在30萬以上,可以不列入考慮了。
一體式,系統(tǒng)一般是采用嵌入式的一體機結(jié)構(gòu),軟硬件集成在一臺設(shè)備之中,CTI平臺和CRM軟件通常是廠家自行開發(fā)的,產(chǎn)品兼容性較好。目前國外品牌以奧迪堅為代表,國內(nèi)好像有個叫LinkCT的品牌。這類產(chǎn)品的優(yōu)點就是軟硬件集成度高、產(chǎn)品運行的穩(wěn)定好,價格適中,缺點是可拓展性一般,同時錄音的路數(shù)受制于硬件自帶CPU板的處理能力,不過應(yīng)對30坐席肯定是綽綽有余的。價格上國外品牌的產(chǎn)品一般略高于板卡式的系統(tǒng),低于交換機式的,國內(nèi)品牌的產(chǎn)品由于軟件和CTI平臺是自己研發(fā)的價格反倒是略低于板卡式的價格。
以上是本人的一些拙見,僅供參考,希望對你有幫助。
電銷機器人多少錢?
目前這邊有在銷售的電銷機器人是直接沒有線路和時間限制的,是在15800左右的呢。
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