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電話銷售如何避免封號(hào)

電話銷售如何避免封號(hào)電銷防封系統(tǒng)如何避免封號(hào)，電話封號(hào)已經(jīng)是在電銷行業(yè)里面早已是見(jiàn)怪不怪了。那有沒(méi)有什么辦法可以避免封號(hào)呢電銷防封系統(tǒng)如何避免封號(hào)？當(dāng)然有，您可以詳細(xì)閱讀本文章內(nèi)容，里面就包含了電話銷售如何避免封號(hào)的情況，希望對(duì)您有用。

電話銷售如何避免封號(hào)1

電話卡封號(hào)的問(wèn)題愈來(lái)愈發(fā)嚴(yán)重，給很多電銷公司帶來(lái)的很嚴(yán)重的影響。找了很多方法，都沒(méi)有能夠解決，原因在哪？那么，電銷防封系統(tǒng)如何避免封號(hào)我們需要先了解清楚電銷卡封號(hào)的原因有哪些：

一被惡意標(biāo)記，投訴，很容易導(dǎo)致封號(hào)，很難解決。任何人都無(wú)法左右客戶的情緒，和投訴的意愿，慶幸的是，這種被投訴的封號(hào)并不是很多。二是高頻呼出。過(guò)去打電話給客戶，都是對(duì)方接到電話算一個(gè)電話。如今，只要撥出就算一個(gè)，不管是錯(cuò)號(hào)還是空號(hào)也算一個(gè)。很多地方行業(yè)甚至打幾十個(gè)電話就被封。限制嚴(yán)重。三只有呼出沒(méi)有呼入，客戶回訪概率小，基本上都是自己在往外打電話。容易封號(hào)。電話卡被封號(hào)了，不要太擔(dān)心，更不要盲目的去找去找通信，或一直辦電話卡來(lái)解決，只會(huì)無(wú)形當(dāng)中有更高的成本，而且效率低下。

電銷防封系統(tǒng)如何避免封號(hào)我們做的線路就是專業(yè)轉(zhuǎn)化語(yǔ)音線路的，只有你們把再用的業(yè)務(wù)號(hào)加入到電銷防封系統(tǒng)如何避免封號(hào)我們的線路里邊，就能實(shí)現(xiàn)主叫被叫轉(zhuǎn)換，外顯也是自己的真實(shí)號(hào)碼。接通率高，支持回?fù)?，可以無(wú)限次撥打，客戶跟蹤與回訪等功能讓辦公更高效?？梢酝耆荛_高頻率呼出帶來(lái)的封號(hào)問(wèn)題。

電銷行業(yè)大家都知道，電話銷售是電銷直接途徑。正常情況下我們接到電話銷售電話我們都會(huì)有抵觸，有時(shí)候不接或者有時(shí)候接了一聽電銷就直接掛斷或者舉報(bào)，這都屬于正常的。封號(hào)是因?yàn)槊刻焱夂舯容^多，就是高頻外呼，高頻外呼就后臺(tái)就會(huì)檢測(cè)出，認(rèn)定為是推銷，然后就會(huì)產(chǎn)生封號(hào)。像這種情況的話我們就可以選擇專用的.線路系統(tǒng)去外呼，由業(yè)務(wù)員的手機(jī)號(hào)打給中間號(hào)由中間號(hào)打給客戶，這樣就相當(dāng)于你一直再給一個(gè)人打電話，并且客戶那邊外顯還是您的手機(jī)號(hào)！那這樣不屬于高頻嗎？高頻是多次打給不同的陌生號(hào)碼，所以說(shuō)這不屬于高頻。并且接通率比較高，通話質(zhì)量比較好。

電話銷售如何避免封號(hào)2

打電話都能被封號(hào)，說(shuō)起來(lái)有些人可能不信。但事實(shí)擺在面前，容不得你不信。當(dāng)然了，正常打電話當(dāng)然是沒(méi)什么問(wèn)題。號(hào)碼經(jīng)常被封的，主要體現(xiàn)在企業(yè)電銷方面。電話銷售人員號(hào)碼被封真可謂是家常便飯。既然如此，電話銷售如何避免號(hào)碼被封呢？

目前為止，電話銷售人員號(hào)碼被封，主要原因無(wú)外呼三種原因。高頻外呼，標(biāo)記過(guò)多，用戶舉報(bào)。

由此，電銷人員想要避免封號(hào)，第一要避免高頻外呼，第二要防止用戶投訴。真正做到不封號(hào)，只有，少打電話，講文明。

電話銷售如何避免被封？

可能有人會(huì)問(wèn)，電銷企業(yè)每天有那么多客戶要回訪，而且客戶都是預(yù)留自己的手機(jī)號(hào)碼，怎么可能不打電話。那么，針對(duì)此類問(wèn)題，以下也為大家分享解決辦法。

電銷人員被封號(hào)，超過(guò)80%以上是因?yàn)楦哳l外呼導(dǎo)致。所以，市面是針對(duì)正規(guī)電銷企業(yè)回訪客戶，運(yùn)營(yíng)商提供中間號(hào)線路和回呼線路。特殊線路處理，避免封號(hào)。

再有，市面上很多電銷公司已經(jīng)在用的電銷防封號(hào)軟件，便是使用運(yùn)營(yíng)商提供的語(yǔ)音線路，可在一定程度上因手機(jī)高頻外呼而導(dǎo)致的封號(hào)。

當(dāng)然了，無(wú)論線路還是防封軟件，都不能徹底解決封號(hào)問(wèn)題。特別是用戶投訴封號(hào)，只能由用戶自己在打電話的時(shí)候多注意文明用語(yǔ)

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電銷封號(hào)現(xiàn)在無(wú)非就兩個(gè)原因，電銷如何避免封號(hào)？

電話封號(hào)在電銷行業(yè)里面是很常見(jiàn)的情況了，封號(hào)一般兩個(gè)原因，一個(gè)是高頻外呼還有一個(gè)是客戶投訴，現(xiàn)在封卡主要集中在高頻封卡上邊，只要頻繁拿手機(jī)打陌生號(hào)碼是會(huì)被運(yùn)營(yíng)商檢測(cè)到封停的。

解決高頻問(wèn)題就需要我們改變撥打方式，借助電話系統(tǒng)來(lái)避免高頻檢測(cè)。

比如市面上常見(jiàn)的回呼線路系統(tǒng)，就是通過(guò)系統(tǒng)線路打電話你和客戶那邊都是在接電話狀態(tài)，百分百杜絕了因?yàn)榇螂娫挾喽饪ǖ膯?wèn)題，而且?guī)в锌蛻艄芾硐到y(tǒng)，完全滿足企業(yè)對(duì)員工和客戶的管理需求這樣就可以避免運(yùn)營(yíng)商檢測(cè)了。

因?yàn)楣ば挪坎辉试S打營(yíng)銷性質(zhì)電話，現(xiàn)在用電話卡直呼的形式是行不通的，封卡再辦卡再被封這樣會(huì)形成一個(gè)惡性循環(huán)，所以借助電話線路才能順利的開展工作，這樣運(yùn)營(yíng)商也方便監(jiān)管，也符合工信部要求和規(guī)范。

電銷封號(hào)的解決方案

真正意義上來(lái)說(shuō)電銷電話一天打40-60個(gè)電話，連續(xù)2-3天，就會(huì)被直接列為高頻非正常狀態(tài)，然后進(jìn)行封號(hào)處理，第一次封號(hào)可以拿著證件到營(yíng)業(yè)廳辦理解封，第二次就是直接黑名單處理，這張卡就作廢了。

電銷外呼系統(tǒng)

那有沒(méi)有電話銷售規(guī)避封號(hào)的辦法？電銷封號(hào)有什么解決辦法？電銷外呼系統(tǒng)可以解決電銷封號(hào)的難題，轉(zhuǎn)換線路，把主叫變成被叫，將客戶人員的電話名單導(dǎo)入，然后通過(guò)電腦或手機(jī)自動(dòng)撥打出去，把空號(hào)，關(guān)機(jī)，無(wú)人接答聽等電話自動(dòng)過(guò)濾，當(dāng)客戶接聽了電話，馬上轉(zhuǎn)接到坐席人員進(jìn)行實(shí)時(shí)通話，使用特定線路，不用辦卡通話質(zhì)量穩(wěn)定不封號(hào)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)外呼系統(tǒng)相對(duì)于手機(jī)，線路相對(duì)于手機(jī)卡，二者相結(jié)合使用，不用擔(dān)心封號(hào)的問(wèn)題。

電銷怎么防止封號(hào)？

要想解決電銷被封號(hào)，首先要知道被封號(hào)的原因

封號(hào)主要有兩個(gè)原因：

1、高頻呼出，短時(shí)間內(nèi)高頻率呼出，系統(tǒng)檢測(cè)封號(hào)（98%）

2、人為投訴，態(tài)度不好，辱罵客戶，導(dǎo)致他人投訴到工信部（2%）

想解決封號(hào)有非常穩(wěn)定的解決方案：

（一）回?fù)芫€路，線路中轉(zhuǎn)，主叫變被叫，手機(jī)沒(méi)有呼出記錄，解決了高頻呼出封號(hào)問(wèn)題，顯示的還是自己的手機(jī)號(hào)碼。

(二)AX B線路（直撥），由平臺(tái)中轉(zhuǎn)出去，在平臺(tái)上設(shè)置為同一個(gè)號(hào)碼，一直給同一個(gè)號(hào)碼撥打在中轉(zhuǎn)出去，不算高頻。

所以目前大都是外呼系統(tǒng)都是解決高頻問(wèn)題，一旦客戶實(shí)名舉報(bào)投訴，依然還是會(huì)封號(hào)。但是這個(gè)問(wèn)題可以自主避免的，需要注意以下幾點(diǎn)：

1.注意服務(wù)態(tài)度和溝通言辭，不要辱罵客戶和頂撞。

2.客戶明確表示拒絕說(shuō)不需要的就不要再打電話推銷了。

3.晚上打電話不要打太晚。

只要注意配合好這些，基本不會(huì)被封號(hào)了。

電銷行業(yè)越來(lái)越規(guī)范了，行業(yè)正規(guī)的話，可以向運(yùn)營(yíng)商申請(qǐng)線路，規(guī)范外呼也是未來(lái)的趨勢(shì)。希望我的回答可以幫助到您！

封卡的機(jī)制無(wú)非兩個(gè)原因：

1.高頻呼出封卡（指一個(gè)手機(jī)號(hào)每天對(duì)外呼出80通電話或每小時(shí)撥號(hào)20通電話，這個(gè)次數(shù)有可能會(huì)多有可能會(huì)少會(huì)被封號(hào)）這個(gè)問(wèn)題最麻煩的就是一旦被封是沒(méi)有辦法解封，復(fù)機(jī)，注銷的；

2.客戶投訴封卡（指的是三個(gè)以上的人投訴手機(jī)號(hào)直接被封）這種情況下是可以復(fù)機(jī)，注銷，重新辦理新號(hào)碼是使用。

那么我們?cè)撊绾稳ソ鉀Q呢？

1.電銷卡，打開網(wǎng)站輸入電銷卡三個(gè)字。廣告滿天飛，各種保證不封號(hào)。其實(shí)只要明白一個(gè)道理，電線卡也是傳統(tǒng)直呼撥號(hào)，只要避不開運(yùn)營(yíng)商高頻檢測(cè)，被封號(hào)是無(wú)疑的。

2.網(wǎng)絡(luò)電話，以95開頭為主…基本上也無(wú)法打進(jìn)來(lái)，直接被手機(jī)自動(dòng)攔截?？蛻艚勇犚彩翘嵝牡跄懀吘咕W(wǎng)絡(luò)電話口碑也一直都不怎么好！

3.外呼系統(tǒng)，電銷專用網(wǎng)絡(luò)電話專注于為企業(yè)提供銷售管理的全過(guò)程解決方案，功能包括電話錄音、掛機(jī)短信、外呼防封線路、電話統(tǒng)計(jì)等。涵蓋整個(gè)電話營(yíng)銷過(guò)程，真正幫助企業(yè)高效管理和提高績(jī)效！

現(xiàn)在的市場(chǎng)電銷防封系統(tǒng)如何避免封號(hào)，競(jìng)爭(zhēng)非常厲害，生意難做。電話營(yíng)銷起初只是通過(guò)打電話的方式來(lái)推銷自己的產(chǎn)品的一種營(yíng)銷方式，如今電話營(yíng)銷已經(jīng)發(fā)展成了一種專業(yè)的營(yíng)銷體系，成為了現(xiàn)如今企業(yè)的一種重要營(yíng)銷方式。但是也有許多人會(huì)煩惱，因?yàn)殡娫捒ㄈ菀妆环馓?hào)從而導(dǎo)致業(yè)務(wù)進(jìn)展不順暢，其實(shí)，這不是什么大問(wèn)題，只是那些人不了解一些技巧而已。

那么該如何去解決電銷電話卡被封號(hào)的問(wèn)題呢？

一：選擇電銷卡

大多數(shù)人還不了解電銷卡，電銷防封系統(tǒng)如何避免封號(hào)他們?cè)谶M(jìn)行業(yè)務(wù)工作時(shí)仍然使用的是普通的電話卡，這才很容易導(dǎo)致被封號(hào)。因?yàn)槿筮\(yùn)營(yíng)商的卡是不支持高頻呼出的，但是電銷人員每日都需要撥打大量的電話，這樣就會(huì)被運(yùn)營(yíng)商檢測(cè)封停。而電銷卡不同，電銷卡是通信公司出品的一種產(chǎn)品，是被納入白名單的電話卡，所以是不容易被運(yùn)營(yíng)商檢測(cè)的。

二：使用方法

電銷卡的使用也需要注意技巧，很多人拿到電銷卡就是瘋狂的打電話，但事實(shí)上，電銷卡也是需要注意一些細(xì)節(jié)才能夠使用的更安全，比如，每日在開展業(yè)務(wù)之前呼入幾通電話，打電話時(shí)不要連續(xù)的撥打，兩通電話之間間隔一會(huì)兒，這樣使用起來(lái)才會(huì)更安全，業(yè)務(wù)進(jìn)展也能夠更加順暢。

三：行業(yè)話術(shù)

作為一名電銷人員，行業(yè)話術(shù)必須要全面掌握，靈活運(yùn)用，在與客戶交流溝通時(shí)，能回復(fù)出讓客戶滿意的回答，才能讓客戶放心。如果遇到一些態(tài)度不好的客戶時(shí)，也不要煩躁與焦灼，一定要調(diào)整好自己的情緒，注意自己的語(yǔ)氣，千萬(wàn)不能再電話中與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，不然被客戶舉報(bào)的話也避免不了被封卡。

電話銷售憑借其方便、高效、低成本的特點(diǎn)，在現(xiàn)在基本上成為了每個(gè)電銷企業(yè)尋找客戶的最佳方式。電話銷售也已經(jīng)成為了眾多企業(yè)的主要銷售渠道之一，而電銷卡就是專門為電銷行業(yè)量身打造的，電銷卡不容易被封號(hào)，每天可以呼出300+的電話量，為電銷行業(yè)帶來(lái)了很大的便利。

目前打電銷，少有公司還在使用固話打電話。當(dāng)今電銷，為了進(jìn)一步提升接通率。大多數(shù)企業(yè)都是通過(guò)手機(jī)號(hào)碼打電話。但目前較為嚴(yán)重的問(wèn)題，電銷手機(jī)封號(hào)實(shí)在是過(guò)于嚴(yán)重。對(duì)于電銷手機(jī)又該如何做好防封呢？

做好防封號(hào)之前，先帶領(lǐng)大家梳理一下手機(jī)號(hào)封號(hào)常見(jiàn)原因。便于后期做好防范規(guī)劃，詳細(xì)內(nèi)容如下。

常見(jiàn)電銷封號(hào)主要分為電銷高頻、異地用卡、客戶投訴、二次實(shí)名等等。對(duì)于電銷封號(hào)問(wèn)題上，高頻外呼占到封號(hào)的80%以上。所以，避免了高頻外呼，也就避免了電銷80%以上的封號(hào)問(wèn)題。

異地用卡、二次實(shí)名、客戶投訴等相關(guān)問(wèn)題自己多注意就好。但對(duì)于高頻外呼問(wèn)題，最好的解決方案就是電銷防封號(hào)系統(tǒng)，例如很多家企業(yè)都在使用飛鴿CRM。在決電銷高頻的問(wèn)題上，即可以保證外呼數(shù)量，又可享有高質(zhì)量通話。

使用電銷防封號(hào)系統(tǒng)雖然不能保證100%不被封號(hào)，但最高可以降低95%左右封號(hào)率。除此之外，電銷系統(tǒng)可外顯業(yè)務(wù)員真實(shí)手機(jī)號(hào)碼，客戶接通率也會(huì)更高。

打電銷不封號(hào)的技巧：

1、電話術(shù)語(yǔ)

掌握好電話術(shù)語(yǔ)，注意情緒，不要在電話中與消費(fèi)者發(fā)生爭(zhēng)吵，避免不必要的投訴，造成封號(hào)。

2、呼出電話頻率

連續(xù)撥打銷售電話很容易被運(yùn)營(yíng)商檢測(cè)到從而導(dǎo)致封號(hào)，所以最好間隔一段時(shí)間。而且每天呼出電話的數(shù)量是有限的，所以撥打時(shí)還是要注意的。

3、多張卡換打

購(gòu)買多張卡輪流使用外呼，可以減少高頻呼出避免封號(hào)。適于電話量沒(méi)有很多的公司。

4、使用外呼系統(tǒng)

使用外呼系統(tǒng)可以很好的降低電銷封號(hào)的問(wèn)題，外呼系統(tǒng)是把客戶電話號(hào)碼導(dǎo)入電腦，通過(guò)電腦自動(dòng)撥打出去，其中它可以過(guò)濾掉無(wú)效客戶號(hào)及舉報(bào)概率大的用戶，當(dāng)客戶接聽了電話，馬上轉(zhuǎn)接到坐席人員進(jìn)行實(shí)時(shí)通話，節(jié)省了撥號(hào)和等待客戶接通時(shí)間。而且使用運(yùn)營(yíng)商提供的線路可以避免高頻撥號(hào)封號(hào)，降低舉報(bào)封號(hào)的概率。

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