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佳百特電話客戶管理系統(tǒng)

主要實現(xiàn)如下功能：

1、呼入呼出錄音，對通話過程無任何影響，摘機通話自動開始錄音，掛機自動停止錄音。錄音文件為WAV格式，可在任意Windows電腦播放。啟用錄音壓縮功能，1小時的錄音數(shù)據(jù)僅占3MB硬盤空間。錄音文件可隨時查詢聽取,原聲回放，真實可靠。

2、來電去電時，客戶資料自動彈屏顯示，加快業(yè)務處理效率；客戶基本信息、歷史交往記錄(通話，短信)、業(yè)務訂單記錄等信息盡收眼底，一目了然，讓您在談話之前已心中有數(shù)，不但能有效打破距離隔閡，而且有利于把握談話的主動權。通話號碼歸屬地自動顯示在彈屏界面，在彈屏界面輕點一下鼠標，即可自動打開通話號碼的網(wǎng)頁搜索信息(百度，google)，幫助您對陌生客戶的全面了解。

3、您在通話中或者通話后都可以對本次通話進行備忘信息的錄入，以備事后查詢。

4、業(yè)務訂單管理，管理每個客戶的業(yè)務訂單記錄，來電或者去電時，彈屏界面直接顯示通話聯(lián)系人的業(yè)務往來記錄。業(yè)務記錄的字段個數(shù)和字段名稱可以自定義設置。

5、電腦撥號，鼠標點擊聯(lián)系人的號碼，摘機即可對該號碼自動撥號，代替了手動按鍵撥號的繁瑣過程，可以自動加撥出局字頭和長途IP字頭。

6、短信發(fā)送、接收。

7、手機號碼來電通話結束后，自動對該手機發(fā)送事先設置好的短信（同一號碼，一天只發(fā)送一次。該功能具有開關設置）。

8、發(fā)送網(wǎng)絡傳真。

9、通話記錄查詢，可以根據(jù)任意組合條件查詢通話記錄，查詢結果可以導出到EXCEL文件。

10、通話記錄統(tǒng)計分析，在一定時間范圍內，對每條線路的通話進行統(tǒng)計分析，統(tǒng)計指標有：通話總次數(shù)、通話總時長、平均通話時長、來電總次數(shù)、來電總時長、平均來電時長、平均等待接聽時長(從開始振鈴到摘機接聽的平均等待時間)、去電總次數(shù)、去電總時長、平均去電時長、未接總次數(shù)，統(tǒng)計結果可以導出到EXCEL文件。

11、業(yè)務記錄查詢，可以根據(jù)任意組合條件查詢業(yè)務記錄，查詢結果可以導出到EXCEL文件。

12、身份證詳細信息查詢(出生地，出生日期，性別，身份證有效性)。

13、聯(lián)系人生日提醒。

14、任務安排提醒，客戶回訪提醒。

15、客戶資料批量導入(Excel或者Outlook)、批量導出(Excel)。

16、通訊錄，通話記錄和錄音記錄的批量操作功能(批量刪除，批量修改)。

17、多種用戶權限、密碼保護。

18、提供WEB系統(tǒng)對接接口，實現(xiàn)來電WEB彈屏功能。

19、提供數(shù)據(jù)庫中間件開發(fā)接口，通過該接口可以實時的獲取來電號碼，去電號碼，話機線路的狀態(tài)等信息；可以發(fā)送短信。對使用該接口的客戶能夠提供充分的技術支持。

20、可以自定義設置客戶資料字段的顯示名稱。

21、客戶文件關聯(lián)，可以設置客戶來電時自動打開對應的關聯(lián)文件，文件格式不限。

22、數(shù)據(jù)庫定時備份，可以設置每周或者每個月自動備份數(shù)據(jù)庫一次。數(shù)據(jù)庫中保存了客戶資料，通話記錄，業(yè)務記錄，通話摘要，短信等內容?？梢灾付〝?shù)據(jù)庫備份路徑。增加了數(shù)據(jù)的安全性，不再為客戶資料,通話記錄，業(yè)務記錄等信息的丟失而提心吊膽。

23、知識庫管理：此功能用于一些新來的客服人員，由于他們對專業(yè)知識還不是很熟悉，則可以通過知識庫，根據(jù)客戶提出的問題，找出統(tǒng)一標準的解決方法。

24、擴充靈活：由1路擴充到2路或者3路，只需再連接1個1路錄音盒或者1個2路錄音盒即可。

軟件永久免費升級！

錄音盒一年內包換，終生提供維修服務！

電話線路連接電話錄音盒后，不管電腦是否運行還是軟件是否運行都不會影響電話的正常使用！

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用戶在安裝使用過程中遇到任何技術問題均可由我公司技術人員遠程登錄解決(QQ遠程協(xié)助)或電話技術支持。

最近打算搭個電銷團隊，有沒有好用電銷系統(tǒng)可以推薦下？

電銷軟件有多長春專業(yè)電銷系統(tǒng)線路設計，像長春專業(yè)電銷系統(tǒng)線路設計我了解過長春專業(yè)電銷系統(tǒng)線路設計的就有銷售保、智云呼、ec、愛客、百應寶、準客呼、小話統(tǒng)等等，看長春專業(yè)電銷系統(tǒng)線路設計你的主要需求是什么，還有是做什么行業(yè)的，因為想銷售保、小話統(tǒng)使用是有行業(yè)限制，僅限教育行業(yè)，為了保證安全吧，因為畢竟電信詐騙的太多，只做一個行業(yè)風險也小點。還有每個系統(tǒng)的功能側重點不同，有的主打ai智能客服，有的是避免封號或者是客戶管理，價格的話有高有低，中小企業(yè)可以選擇銷售保，價格便宜而且在防封號這一塊比較穩(wěn)定，財大氣粗的就選擇愛客，ec，功能會更全面。

現(xiàn)在很多電銷公司都在使用電銷系統(tǒng)，有的公司甚至對接相應的通訊線路。這也是一筆不少的費用。我們是做保險電銷的，使用的小話統(tǒng)電銷系統(tǒng)，有專門的抗封對接通訊線路。但如果你們公司自己有通訊線路，小話統(tǒng)電銷系統(tǒng)也可以對接你們公司的通訊線路，電銷系統(tǒng)仍舊可以正常使用。當時我也是在知乎平臺被推薦到小話統(tǒng)電銷系統(tǒng)，咨詢客服后免費試用挺好的，你也可以免費試用下，希望對你有所幫助。

我們公司就是做家裝電銷的，使用的是一款免費試用的小話統(tǒng)電銷系統(tǒng)，這款電銷系統(tǒng)質量穩(wěn)定，提供專門的對接線路，不會存在電銷中封號的情況。且這款電銷系統(tǒng)能精準統(tǒng)計接通量、撥號量、通話時長，可以形成通話排行版，對員工工作業(yè)績考核。還有專業(yè)的客戶管理，自動撥號等功能。這款電銷系統(tǒng)大大提高了公司經(jīng)濟效益。市面上還有愛客crm、得助智能等電銷系統(tǒng)。你可以針對公司情況選擇適合自己的一款電銷系統(tǒng)。

隨著電銷公司對電銷系統(tǒng)的需求越來越大，市面上也出現(xiàn)了眾多的電銷系統(tǒng)可供選擇。對于規(guī)模不一樣的電銷公司總是根據(jù)電銷系統(tǒng)的價格來挑選，就拿電銷公司使用的小話統(tǒng)電銷系統(tǒng)來說，根據(jù)搭建方式的不同費用會有所不同。大體上看，自建型小話統(tǒng)電銷系統(tǒng)費用在幾萬到幾十萬不等，同時根據(jù)功能詳情的不同和部署方式的不同，費用有所不同。且小話統(tǒng)電銷系統(tǒng)的功能全面，比如它的專業(yè)的客戶管理，讓CRM在指尖滑動。簡單好用的的 crm系統(tǒng)客戶資源統(tǒng)一管理，云端存儲，阿里云保障服務器安全工作。還有就是小話統(tǒng)電銷系統(tǒng)專門的抗封通訊線路租賃及通信費用?？傮w來說，小話統(tǒng)電銷系統(tǒng)的價格是綜合了其功能、通訊線路、通信費用及售后服務來定價的。

以上就是本期長沙卡信小編分享的長春專業(yè)電銷系統(tǒng)線路設計的相關知識，希望能對各位老板們能有所幫助。