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現(xiàn)在·電銷外呼系統(tǒng)也比較多,國(guó)外的最著名的crm管理軟件有 Salesforce,它適用于中大型企業(yè),但是目前已經(jīng)不專注中國(guó)市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)的系統(tǒng),做得比較好的有小創(chuàng)智能、易銷售、等等。其中小創(chuàng)智能在國(guó)內(nèi)CRM市場(chǎng)占有率高,具備非常成熟的產(chǎn)品功能,比如客戶管理、拜訪管理、商機(jī)、合同、數(shù)據(jù)分析、公海池等等,他幾乎能夠滿足大部分大、中、小企業(yè)對(duì)于CRM管理的想象。
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01 集成了客戶管理+銷售管理+庫(kù)存管理+財(cái)務(wù)管理+辦公自動(dòng)化(OA)還將集成更多實(shí)用功能。
02 采用先進(jìn)的B/S架構(gòu)開發(fā)設(shè)計(jì),單機(jī),局域網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)均可使用。
03 集約化管理思想為核心,讓管理簡(jiǎn)單而有效。
04 智能表單處理,不僅節(jié)約了錄入時(shí)間,而且加快了執(zhí)行效率。
05 智能數(shù)據(jù)挖掘,3D圖表分析,掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況更直接。
06 客戶保護(hù)機(jī)制,讓客戶不流失。
07 豐富的分析功能,為企業(yè)決策提供參考。
08 無(wú)硬件/用戶數(shù)限制,企業(yè)不必新增硬件或配置相關(guān)人員。
09 每筆單據(jù)操作完成時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)提醒相關(guān)人員進(jìn)行相應(yīng)處理。
10 三維權(quán)限設(shè)置,管理控制更嚴(yán)密。
11 提供基礎(chǔ)包+套件的軟件應(yīng)用模式,更靈活。
12 豐富的3D報(bào)表功能。
13 企業(yè)分支機(jī)構(gòu)與總部數(shù)據(jù)同步,職員出差在外,能上網(wǎng),就能使用智贏CRM。
14 各時(shí)間段的經(jīng)營(yíng)狀況綜合分析。
15 客戶詳盡檔案及快速查詢,避免客戶資料遺失??蛻舴植紶顩r,掌握客戶區(qū)域發(fā)展重點(diǎn)。
16 客戶銷售機(jī)會(huì)及跟進(jìn)記錄,下次跟進(jìn)自動(dòng)提醒,機(jī)不可失。
17 客戶合同集中管理,合同到期提前提醒;客戶費(fèi)用支出情況及各項(xiàng)支出比例。
18 客戶服務(wù)及受理情況,提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
19 客戶提醒功能確??蛻羰聞?wù)管理不疏忽,避免管理死角。
20 客戶的訂單,出貨,退貨等單據(jù)詳細(xì)記錄,每筆業(yè)務(wù)均有賬可查。
21 對(duì)客戶采購(gòu)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及趨勢(shì)分析,掌握客戶采購(gòu)變化及各客戶采購(gòu)量。
22 對(duì)客戶利潤(rùn)貢獻(xiàn)率進(jìn)行分析,并進(jìn)行年度趨勢(shì)分析。
23 對(duì)客戶往來(lái)賬務(wù)細(xì)化分析,掌握每一客戶應(yīng)收/應(yīng)試付款狀況及實(shí)收/實(shí)付比例。
24 對(duì)應(yīng)收/應(yīng)付款單時(shí)行提前提醒或超期提醒,加速企業(yè)回?cái)n資金。避免壞帳出現(xiàn)。
25 職員客戶擁有量分析,掌握職員銷售能力或銷售潛能。職員銷售任務(wù)分配及考核。
26 每位職員詳細(xì)工作記錄,評(píng)價(jià)職員表現(xiàn),有章可循。
27 對(duì)每位職員進(jìn)行利潤(rùn)貢獻(xiàn)率分析。
28 對(duì)職員分工進(jìn)行明確權(quán)限設(shè)置。
29 詳細(xì)的商品銷售記錄
30 對(duì)商品銷售進(jìn)行分析,掌握各個(gè)時(shí)期旺銷/滯銷商品。
31 對(duì)各商品進(jìn)行利潤(rùn)貢獻(xiàn)率分析。
32 對(duì)商品存量進(jìn)行分倉(cāng)分析及存量上下限提醒功能,避免積壓或脫銷。
33 資金出入賬明細(xì)分析。
34 多種服務(wù)模式,服務(wù)更有保證。
35 最具性價(jià)比。
建議可以了解下電銷客外呼系統(tǒng),我們單位用了3年,是集外呼任務(wù)、CRM、ERP、商機(jī)管理、工單系統(tǒng)等一體外呼CRM管理系統(tǒng),而且目前他們采取硬件+軟件的方式,相比之前的網(wǎng)絡(luò)電話,可以永久性的解決通話跟外顯問(wèn)題。
以上就是本期長(zhǎng)沙卡信小編分享的佛山crm電銷系統(tǒng)代理的相關(guān)知識(shí),希望能對(duì)各位老板們能有所幫助。
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