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主要體現(xiàn)在以下幾個方面電銷系統(tǒng)的產(chǎn)品定位：

一、目標客戶定位

什么是目標客戶?目標客戶在哪里?他們是誰?在什么地方可以找到?到底誰才是企業(yè)電銷系統(tǒng)的產(chǎn)品定位的目標客戶?目標客戶都有哪些共性呢?找出這些共性，企業(yè)的目標客戶自然就浮出水面電銷系統(tǒng)的產(chǎn)品定位了，這也是判斷誰是企業(yè)目標客戶的準則。

二、核心產(chǎn)品定位

核心產(chǎn)品是客人最重視的，也就是核心價值，是客戶真正的需求和真正的目的。有形產(chǎn)品是可以看得見，摸得著的。去買東西，銷售員講的都是有形產(chǎn)品，即 東西是什么規(guī)格、樣式，功能如何，品牌叫什么，外包裝是否漂亮，這些都是有形的。有形產(chǎn)品不是客人真正需要的東西。所謂的核心產(chǎn)品定位就是你在客戶心中的地位。

三、獨特賣點定位

什么是定位?

定位是給顧客的印象和感覺，以及你要切的市場的這塊餅。你的公司=什么字眼。比如：麥當勞=速食店，微軟=軟件的霸主，沃爾沃=安全，格 蘭仕=微波爐，比爾蓋茨=世界首富，沒有人會說他是科學家，因為他給人的印象就是世界首富。李嘉誠=華人首富，沒有人說他是股票大王，因為他給人的印象就 是華人首富?？突?人際關系專家。麥克爾杰克遜=搖滾之王。易中天=三國專家。一流的企業(yè)都不是販賣產(chǎn)品或服務的企業(yè)，他們都是販賣其在消費者心目中的 印象。你如何去找到一個專屬的字眼，深入人心，這就是定位。說白了，獨特賣點就是你與眾不同的核心競爭力的表現(xiàn)。

四、關鍵字定位

什么是關鍵字定位呢?其實就是按部就班的對你的關鍵字分類。按照關鍵詞定位潛在客戶的方式，以下列出了幾類常見的關鍵詞：

(1). 產(chǎn)品詞

產(chǎn)品詞可以是您提供的產(chǎn)品/服務的大類，也可以是產(chǎn)品細類，可能具體到產(chǎn)品的種類、型號、品牌等。 對不同行業(yè)、企業(yè)來說，產(chǎn)品詞的大類和細類的區(qū)分可能不同，如“雅思培訓”對于專門的雅思培訓機構(gòu)來說可能屬大類，而對代理各種培訓業(yè)務報名的機構(gòu) 來說可能屬細類，請您根據(jù)自身業(yè)務性質(zhì)靈活把握。 由于網(wǎng)民的搜索習慣各不相同，對一些特定的產(chǎn)品名稱，您還可以考慮使用一些縮寫、別稱形式，如“雅思”-“雅思英語”-“IELTS”，“干洗 機”-“干洗設備”等。

(2). 通俗詞

即網(wǎng)民可能使用的一些口語式表達，可能以疑問句式和陳述句式出現(xiàn)，如“電銷系統(tǒng)的產(chǎn)品定位我想開干洗店”、“哪家英語培訓機構(gòu)好”“怎樣才能學好英語”等。使用這類搜 索詞的一般為個人消費者，搜索目的可能以信息獲取為主，對商業(yè)推廣結(jié)果的關注程度不同，給您帶來的轉(zhuǎn)化效果和商業(yè)價值也有所不同，建議您根據(jù)自身業(yè)務特點 進行嘗試。

(3). 地域詞

即以上產(chǎn)品詞、通俗詞等與地域名稱的組合，如“北京法語培訓班”，“上海同城速遞”等。搜索這類詞的網(wǎng)民的商業(yè)意圖更為明確，一般希望本地消費/購 買，建議您在創(chuàng)意中突出產(chǎn)品/服務的地域便利性。

(4). 品牌詞

即含有您的自有品牌的關鍵詞，如“百度”、“有啊”等，或一些專有品牌資產(chǎn)名稱，如您的企業(yè)擁有的專有技術、專利名稱等，但您不能提交侵犯他人知識 產(chǎn)權(quán)的關鍵詞。

(5). 人群相關詞

網(wǎng)民未直接表達對產(chǎn)品/服務的需求，但搜索詞表達了其它相關的興趣點，與您的潛在客戶群可能存在高度重合。您可以把推廣結(jié)果呈現(xiàn)在這些有潛在需求的 網(wǎng)民面前，吸引他們的關注，激發(fā)他們的購買欲望。比如，關注韓國留學、韓企招聘的網(wǎng)民，都可能有學習韓語的潛在需求，也可能是您的潛在客戶。

五、盈利模式定位 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的盈利方式主要分為三類。分別為：廣告盈利、銷售盈利、渠道盈利。

廣告盈利的網(wǎng)絡公司相當于傳統(tǒng)的廣告公司和媒體，它們幫助廣告主制作或者發(fā)布廣告來獲得收入。新浪網(wǎng)就是典型的廣告盈利。

銷售盈利的網(wǎng)絡公司相當于傳統(tǒng)的店鋪或集市，它們自己銷售產(chǎn)品或者幫助生產(chǎn)商銷售產(chǎn)品，通過差價或者租金來獲得收入。阿里巴巴、淘寶網(wǎng)、慧聰網(wǎng)就是 典型的銷售盈利。

渠道盈利的網(wǎng)絡公司搭建通往用戶的渠道，只要所搭建的渠道是暢通的，有效的，就可以在這個渠道中銷售相應的產(chǎn)品來獲得收入。

現(xiàn)在流行的SNS社區(qū)都 是渠道盈利模式(它們現(xiàn)在盈利還是將來盈利，那是另一個話題)其中最值得一提的是騰訊公司，它依靠QQ這個溝通工具，搭建了與用戶之間的強大通道，這個通 道的唯一性和排他性將用戶牢牢捆起來，無法脫離。這個時候，騰訊想賣什么就賣什么：廣告(騰訊網(wǎng))、產(chǎn)品(拍拍網(wǎng))、道具、虛擬幣、游戲……這就是典型的渠道盈利模式。

可以說，解決了上面的幾個定位問題，本企業(yè)的網(wǎng)絡營銷模式定位問題也就解決了。一個成功的網(wǎng)絡營銷模式定位，也必定是能夠解決上面幾個問題的一種定位。

當然，前面的幾個定位只是網(wǎng)絡營銷模式定位中的以下基本具體，在具體的操作中，需要解決的問題還有很多。比如網(wǎng)絡渠道定位，即選擇何種網(wǎng)絡渠道，是通過專業(yè)的一些網(wǎng)站，比如淘寶，阿里巴巴等，還是開設企業(yè)自己的一個全新網(wǎng)站，這都是網(wǎng)絡營銷定位中必須要解決的問題

簡信CRM：電銷系統(tǒng)是什么，企業(yè)為什么需要

電銷是企業(yè)與公司發(fā)展業(yè)務、銷售產(chǎn)品的有利手段。但是繁重的重復操作會使得業(yè)務人員不能保持原有的激情。所以，解放電銷工作人員的功能化銷售軟件，就應該被電銷公司逐漸重視。

電銷系統(tǒng)針對電銷團隊一鍵撥號快速提升銷售效率，對客戶進行收集、篩選、開發(fā)和跟蹤的銷售，歷史記錄大數(shù)據(jù)分析,客戶精細化高效管理，客戶報表、電話報表、訂單報表、質(zhì)檢報表等，提供多維度的圖文詳盡分析報表，管理者可數(shù)據(jù)化掌控銷售狀態(tài)及業(yè)績，讓粗放式管理上升為流程化、數(shù)據(jù)化管理，幫助管理者優(yōu)化銷售策略。

簡信crm系統(tǒng)引入云呼叫中心，兩者相互結(jié)合，直接為企業(yè)提供與客戶對話平臺。簡信CRM對接呼叫中心系統(tǒng)，設坐席管理，外呼管理，客戶服務等功能模塊。同時強大的工單系統(tǒng)中一個工單系統(tǒng)就像一個問題追蹤器，能很清晰的追蹤，處理和歸檔內(nèi)外的問題事務請求，標準化服務追蹤用戶。

1、客戶查重避免撞單

企業(yè)將客戶資料導入系統(tǒng)后，系統(tǒng)將自動去重號碼，防止重復商機的出現(xiàn)，銷售人員在自己錄入商機時系統(tǒng)也會判斷商機是否重復，防止銷售撞單，重復聯(lián)系客戶。同時，客戶資料管理模塊可實現(xiàn)快速查詢，更方便了解客戶。

2、靈活配置電銷規(guī)則

實現(xiàn)客戶來電的精準引導，減少人力成本智能語音質(zhì)檢，自動檢索違規(guī)話術并標記;人工抽檢坐席錄音，結(jié)合響應速度、接通率等標準，助力改善電銷水平，大幅度降低人工成本。

3、銷售漏斗分層管理

銷售漏斗顯示不同成交階段客戶，可批量導入客戶資料、轉(zhuǎn)移、共享、分發(fā)，多種篩選和提醒方式，提升銷售簽單率。

4、實時掌握電銷情況

綜合衡量人員效率和水平每一單客戶咨詢實時可查，可查聽電話錄音、監(jiān)控坐席工作狀態(tài)、話務統(tǒng)計，多緯度統(tǒng)計圖表一鍵導出數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

電話銷售管理軟件可以幫助企業(yè)實現(xiàn)營銷、銷售、服務等關鍵業(yè)務環(huán)節(jié)的流程自動化，真正做到利用技術手段提高企業(yè)的運作效率、同時降低運作成本的目的。電銷系統(tǒng)功能的不斷強大，從導入客戶線索的、有意向線索、跟進的線索、成交一目了然，權(quán)限管理不同用戶擁有不同權(quán)限查看，保證數(shù)據(jù)的安全，還可以對還有帶動企業(yè)出現(xiàn)新的商機。

電銷系統(tǒng)是訊呼技術根據(jù)市場客戶的需求，綜合了各行業(yè)不同企業(yè)廠商的不同需要而開發(fā)的營銷系統(tǒng)。

經(jīng)過不同行業(yè)客戶的應用證明，電話銷售系統(tǒng)能夠有效的提高營銷部門的工作效率、降低企業(yè)銷售成本和方便管理人員對銷售代表進行考核。已經(jīng)成功的應用于電信、航空、保險、證券、知名企業(yè)等不同行業(yè)客戶，廣受好評。

并且可以提高資源利用率，節(jié)省辦公成本：系統(tǒng)采用多種方式的策略加以資源優(yōu)化，通過多個服務平臺，更加高效合理的電話資源以及公司人員，快速、準確、高效地實現(xiàn)信息的保存、傳遞、基礎和共享，這樣不僅可以更好的服務客戶，還可以實現(xiàn)人力調(diào)配的優(yōu)化，解放更多的人力。

擴展資料：

早在2018年的時候，工信部發(fā)布消息，十三部門聯(lián)合印發(fā)了《綜合整治騷擾電話專項行動方案》，將著力整治騷擾電話擾民問題，切實凈化通信服務環(huán)境，自2018年7月起在全國范圍內(nèi)組織開展為期一年半的綜合整治騷擾電話專項行動。

針對售房租房電話營銷行為，將由住房和城鄉(xiāng)建設部牽頭，加強對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的監(jiān)督管理，嚴格落實中介機構(gòu)備案制度，嚴格規(guī)范電話營銷行為。

參考資料來源：百度百科—電銷系統(tǒng)

參考資料來源：人民網(wǎng)—13部門聯(lián)合整治騷擾電話 嚴格規(guī)范涉房電話營銷

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