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外呼系統(tǒng)是一款幫助電話營銷提高服務效率而推出的電話軟件。更簡單的來說就是與外呼線路連接的一個撥打電話的工具，外呼線路相對于電話卡，外呼系統(tǒng)相對于手機，外呼系統(tǒng)和外呼線路必須結合起來才能使用。

外呼系統(tǒng)就是為了提高電話營銷效率，解決電銷難題而推出的營銷軟件電話。外呼系統(tǒng)就是把客戶電話號碼導入電腦，通過電腦自動撥打出去，當客戶接聽了電話，馬上轉接到坐席人員進行實時通話，節(jié)省了撥號和等待客戶接通時間。

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呼叫中心電話系統(tǒng)哪家好

在眾多呼叫中心電話系統(tǒng)公司中，推薦上海捷臣信息技術有限公司，下面介紹上海捷臣信息技術有限公司在眾多呼叫中心電話系統(tǒng)公司中脫穎而出的優(yōu)勢：

1、上海捷臣信息技術有限公司成立于2005年，是國內(nèi)領先的聯(lián)絡中心、統(tǒng)一通信和應用軟件服務商。上海捷臣總部位于上海。北京、杭州、合肥、鄭州擁有專業(yè)化的服務團隊。外呼群呼等所有通信方式的統(tǒng)一，公司具備強大的研發(fā)能力和自主知識產(chǎn)權。本公司提供豐富的產(chǎn)品解決方案包括微信產(chǎn)品、會員忠誠度管理。

2、上海捷臣一貫堅持“質(zhì)量第一，用戶至上，優(yōu)質(zhì)服務，信守合同”的宗旨，憑借著高質(zhì)量的產(chǎn)品，良好的信譽，優(yōu)質(zhì)的服務，產(chǎn)品服務遍布全國網(wǎng)絡。外呼群呼等所有通信方式的統(tǒng)一，竭誠與國內(nèi)外商家雙贏合作，共同發(fā)展，共創(chuàng)輝煌！多媒體聯(lián)絡中心、在線客服、統(tǒng)一通信、視頻會議、主動營銷、客戶關系管理等。

3、未來，上海捷臣將持續(xù)專注于產(chǎn)品解決方案，全力打造我國現(xiàn)代服務業(yè)的信息平臺，幫助廣大企業(yè)和行業(yè)客戶建設綠色低碳的信息系統(tǒng)，提高運營效率，降低運營成本。外呼群呼等所有通信方式的統(tǒng)一引領著中國無紙傳真從無到有、從陽春白雪到遍地開花的全過程，其推出的3G-FAX和AOFAX數(shù)碼傳真機。

4、傳真服務器系列產(chǎn)品，占有中國無紙傳真市場的大半江山，用戶涉及所有領域，規(guī)模達數(shù)百萬之多，其公開發(fā)布的AOFAX傳真軟件，始終占據(jù)著同類軟件的下載冠軍寶座。外呼群呼等所有通信方式的統(tǒng)一以及客服、銷售、維修、政府、水利電力、銀行保險、交通運輸、教育培訓、醫(yī)療衛(wèi)生、自來水、房地產(chǎn)。

5、歷史性地實現(xiàn)了中小企業(yè)固話、手機、短信、微信、CRM、文件簽審、企業(yè)聊天、網(wǎng)站客服、漫游通話、分公司互聯(lián)、外呼群呼等所有通信方式的統(tǒng)一，實現(xiàn)了對通信數(shù)據(jù)的圖表分析和通信細節(jié)的完整記錄，讓員工輕松工作、老板輕松管理、客戶輕松鎖定、利潤輕松飆升。

擴展資料：

搭建呼叫中心系統(tǒng)幾點注意事項：

1、構建一個呼叫中心系統(tǒng)要考慮：經(jīng)費問題，業(yè)務的處理能力，有關人員的培訓等。了解用戶準備利用呼叫中心完成哪些功能，此外還有哪些性能方面的要求等，將這些要求以書面的形式留檔，以備以后查閱對系統(tǒng)進行日常運營維護，或根據(jù)用戶的要求進行升級。

2、制定有關的技術方案：提出如何滿足用戶各種要求的技術方案，然后選用交換機方式或計算機方式，并確立各個部分的功能；完成有關詳細設計：在于用戶進行多次的反復交流之后，確立具體的實現(xiàn)細節(jié)，完成詳細設計工作；

4、系統(tǒng)設計與實現(xiàn)：完成具體的呼叫中心系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)，完成有關的編碼工作；系統(tǒng)測試：由于呼叫中心系統(tǒng)是在網(wǎng)上運營，因此對可靠性的要求較高，應該進行充分的測試；系統(tǒng)運行：將系統(tǒng)投放到實際的運營中，及時解決出現(xiàn)的有關問題；系統(tǒng)維護：對系統(tǒng)進行日常運營維護，或根據(jù)用戶的要求進行升級。

電話銷售外呼系統(tǒng)軟件有沸思外呼、電話外呼、易電銷寶自動撥號助手、電銷云呼叫、撥號多多、電話助手。

1、沸思外呼

一款具有回撥、自動撥號、移動CRM、防封卡等功能于一體的外呼系統(tǒng)軟件。擁有日常外呼數(shù)據(jù)統(tǒng)計、跟進提醒和CRM管理等功能，本機號碼外顯，客戶回撥方便。

2、電話外呼

一款實用的外呼系統(tǒng)軟件，提供極速外呼、客戶管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、防封模式等功能，可以有效避免高頻封號。公司高層可以輕松查看、管理整個團隊的銷售情況，方便查看復盤，能夠提高工作效率。

3、易電銷寶自動撥號助手

一款多功能外呼軟件，通過電話銷售就可以拓展客戶。它的快速短信回訪功能，化身手機管家，能夠提高用戶滿意度、穩(wěn)定通話功能、智能選擇通話線路、優(yōu)化通話質(zhì)量。

4、電銷云呼叫

一款擁有多種外呼方式的外呼系統(tǒng)軟件，卡1卡2切換撥打撥打、雙卡輪撥、單卡預警、高級模式、IP撥號等。號碼導入方式多樣化，支持Excel、txt、qq、vx等。能夠記錄已撥通、已撥打、近期撥打號碼。

5、撥號多多

一款擁有自動撥號、智能導入、快速撥號、數(shù)據(jù)安全等功能的軟件，能夠?qū)崿F(xiàn)自動外呼功能。打開攝像頭掃一掃，即可撥打號碼。通話數(shù)據(jù)只存在本地，隱私泄漏風險小。

6、電話助手

為以電話銷售方式為主的公司提供服務，它可以對呼出的號碼進行智能監(jiān)控，避免頻繁呼出相同號碼對客戶的困擾。能記錄客戶資料和聯(lián)系情況、客戶狀態(tài)和跟進情況。實時同步外呼記錄，提高工作效率。

好的外呼系統(tǒng)能做到下面這些功能：

1、高效外呼，快速篩選客戶線索 系統(tǒng)批量導入號碼，自動過濾空號、無應答、關機等無效號碼，將撥通的有效客戶自動分配給座席人員。既可節(jié)省時間、提高營銷效率，又可增加成交機率，擴大市場份額。

2、呼叫彈屏，即時了解客戶信息 呼叫客戶時，彈出客戶信息列表，支持在線編輯客戶信息，再次呼叫客戶時自動彈出客戶信息及歷史溝通記錄，在最短時間內(nèi)了解客戶。

3、內(nèi)置CRM，降低客戶流失率 內(nèi)置CRM模塊：支持客戶資料管理、客戶呼叫任務管理、客戶跟進信息管理等功能，避免企業(yè)因人員流動帶來的客戶關系中斷和客戶流失問題。 客戶跟進記錄：詳盡記錄客戶的溝通跟進情況及聯(lián)系線索，將客戶的跟進狀態(tài)隨時掌握。

4、多維度監(jiān)管統(tǒng)計，提升管理質(zhì)量和成果 坐席監(jiān)控：可以幫助管理者實時的了解銷售人員的工作狀態(tài)，如在線/離線、階段時間的工作量、外線占用情況、人工與自動語音的工作負載等。

電銷外呼系統(tǒng)app有

1、華翔云語電銷APP

華翔云語電銷App采用上海電銷中心外呼軟件哪家好的是回撥模式上海電銷中心外呼軟件哪家好的防封號上海電銷中心外呼軟件哪家好，在防封能力最好上海電銷中心外呼軟件哪家好的存在之一，因此在電話銷售中，無論上海電銷中心外呼軟件哪家好我們聯(lián)系多少客戶，打多少電話，都不會因為高頻而被封號，還是要注意用戶投訴啦。

2、劍夆外呼系統(tǒng)

外劍夆外呼系統(tǒng)還搭載三大運營商線路，不僅可以最大可能的幫助大家防止封號，基本可以防止90%左右的封號概率，同時保障與客戶之間的通話質(zhì)量。

3、掌上通訊app

掌上通訊app一款專業(yè)的電銷防封號軟件，先不說該軟件的其他的作用，就單單是用于電話銷售防封號上的效果，就是首屈一指的存在。在打電話上還可以實現(xiàn)日呼300-500電話量，高頻不易封號。

4、世訊電話銷售外呼軟件

四川成都云CC呼叫中心，打造自建云電銷系統(tǒng)、電話銷售軟件管理系統(tǒng)、電話機器人營銷外呼軟件、搭建云呼叫中心系統(tǒng)，客服聯(lián)絡中心服務熱線電話系統(tǒng)、電話自動撥號方案，提供客服呼叫中心、云呼叫中心、外呼類呼叫中心以及AI呼叫系統(tǒng)，自動生成工作報表直觀反映工作績效和客戶需求，全方位提高企業(yè)發(fā)展效率。

5、容聯(lián)七陌電話銷售外呼軟件

容聯(lián)七陌手下的云電銷電話銷售管理系統(tǒng)，服務對象針對于企業(yè)級電銷平臺，能有效助力銷售提高成單轉化率，提高銷售工作效率的同時，降低企業(yè)管理成本，幫助企業(yè)電銷團隊快速開展業(yè)務，滿足不同團隊的使用場景需求，平臺穩(wěn)定性強，售后有保障。

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