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推薦：SugarCRM、愛客crm系統(tǒng)、XToolsCRM、Vtiger CRM、Zurmo CRM

1、SugarCRM

SugarCRM是一塊美國CRM軟件，不過臺灣地區(qū)由代理，所以除了繁體中文版，有收費版托管版和免費社區(qū)版。

免費版的SugarCRM為社區(qū)版本，安裝在本地的，基本的CRM功能該有的功能都有，包括客戶、潛在客戶和聯(lián)系人管理；報告與數(shù)據(jù)分析；支持移動端工作；還有很多的市場應用工具。

社區(qū)免費版本，用戶很方便的安裝到自己的服務器上。用于培養(yǎng)未來的付費客戶、吸引志愿者參加研發(fā)。大多數(shù)使用該軟件的企業(yè)，并發(fā)用戶數(shù)在幾個到幾萬個的范圍內(nèi)。

2、愛客crm系統(tǒng)

微問家作為智能移動信息化服務提供商，基于移動端面向大中型企業(yè)提供個性化移動信息化整體解決方案，旨在幫助企業(yè)建立在線移動信息化客服系統(tǒng)，建立企業(yè)SCRM數(shù)據(jù)庫，提供從咨詢、開發(fā)到實施的全程服務。

3、XToolsCRM

XToolsCRM是北京沃立森德軟件技術(shù)有限公司旗下產(chǎn)品。北京沃立森德軟件技術(shù)有限公司是國內(nèi)在線CRM軟件的知名廠商，提供全面的在線CRM云服務，形成了以CRM軟件為核心，綜合電子帳本、來電精靈和銷售自動化為輔助的企業(yè)管理群，2012年轉(zhuǎn)型移動CRM，為企業(yè)用戶提供多元化的移動辦公服務。

4、Vtiger CRM

Vtiger是基于SugarCRM收費版的精簡版的。它擁有SugarCRM的所有的核心功能，但是并不包含：協(xié)同工作、任務管理和第三方整合。這是國人基于二次開發(fā)的產(chǎn)品，大多用過Vtiger的人都認為Vtiger是中小型公司的好工具，但是這個是個人開發(fā)的，可能開發(fā)者精力有限了，最近的更新停留在2013年了。

5、Zurmo CRM

Zurmo 是一款英文開源軟件，并且是一款“游戲化”的軟件，使他成為了榜單中獨一無二的軟件。因此這套軟件開發(fā)設置了各種不同類型的任務，完成任務后用戶可以獲得各種徽章。它還允許同事之間對同一項任務開展競賽，在任務完成后給予獎勵。

Zurmo 目前最大的缺點就是沒有中文，全英文操作界面，雖然界面都是標準英語，可是熟悉還是需要一段時間，或者哪個高人二次開發(fā)翻譯成中文，服務廣大群眾，只要這款軟件繼續(xù)存在下去，這一問題自然會得到解決。

crm系統(tǒng)哪個好

crm系統(tǒng)好用的crm系統(tǒng)有哪些的選擇好用的crm系統(tǒng)有哪些，還是要根據(jù)自身需求選擇才好，這里推薦：奧創(chuàng)客維公眾號系統(tǒng)、任我行CRM、億客CRM、通達信科CRM、zohocrm

一、奧創(chuàng)客維公眾號系統(tǒng)

奧創(chuàng)客維公眾號系統(tǒng)是上海奧創(chuàng)客維軟件技術(shù)有限公司旗下好用的crm系統(tǒng)有哪些的奧創(chuàng)軟件研究院研發(fā)出的產(chǎn)品。奧創(chuàng)軟件研究院每年投入研發(fā)成本500萬以上，擁有實力雄厚、敏捷高效的軟件研發(fā)團隊。

目前已有多款成熟的軟件產(chǎn)品，具備國內(nèi)領先的軟件產(chǎn)品系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)，專注于技術(shù)研發(fā)領域，不斷推出新的軟件產(chǎn)品，為企業(yè)提供移動營銷及管理解決方案。目前奧創(chuàng)軟件研究院助理產(chǎn)品，奧創(chuàng)微信客服系統(tǒng)，靈靈狗微營銷風控系統(tǒng)，以及其他目前處于保密開發(fā)階段的產(chǎn)品都在研發(fā)和運營中。

二、任我行CRM

任我行CRM是集CRM（客戶關(guān)系管理）、OA（目標管理）、KM（知識管理）、HR（人力資源）為一體的企業(yè)管理軟件。通過建立組織運營管理鐵三角（目標行動-企業(yè)文化-知識復制），一切圍繞以客戶為中心的全方位、透明化業(yè)務管理（市場-銷售-生產(chǎn)-服務）系統(tǒng)，打造企業(yè)組織高效協(xié)同的運營管理平臺。

三、億客CRM

億客CRM是武漢宏途科技有限公司旗下產(chǎn)品，武漢宏途科技有限公司成立于2008年，由海外歸國團隊創(chuàng)辦，是云計算領域的創(chuàng)新型公司。

億客CRM可以幫助管控銷售進度；管理銷售日報；管理回款欠款；管理合同條款；管控銷售費用用途；進行業(yè)績排名；防止銷售人員撞單；保護資源、客戶資料。

四、ZOHOCRM

ZOHOCRM是全球領先的云端客戶關(guān)系管理軟件，幫助企業(yè)管理客戶數(shù)據(jù)、銷售過程、營銷活動以及服務支持，助力業(yè)務增長及數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)“以客戶為中心”的企業(yè)管理和運營模式。

五、通達信科CRM

北京通達信科科技有限公司是中國兵器工業(yè)信息中心的全資子公司，簡稱通達信科。是一家以管理軟件研發(fā)、實施、服務與咨詢?yōu)橹鳡I業(yè)務的高科技企業(yè)，隸屬于世界500強企業(yè)中國兵器工業(yè)集團公司。

CRM選擇注意事項：

1、通過特定的需求去搜索CRM

企業(yè)在選擇CRM前，可以根據(jù)搭配“CRM”關(guān)鍵字，附上自身需要的功能、要解決的管理問題或自身所處的行業(yè)來進行搜索，這樣能夠搜索出相關(guān)CRM廠商曾經(jīng)編寫的解決方案文檔或是某個具體功能的描述，通過考察其官網(wǎng)、初步咨詢、在線試用或演示來了解產(chǎn)品，確認該CRM能夠滿足需求后將其加入備選清單。

2、根據(jù)CRM類型進行搜索

企業(yè)在選擇CRM時，一般會有明確的傾向，是選擇SaaS租用，還是選擇本地安裝的，是否需要定制開發(fā)等等，通過這些關(guān)鍵字搭配CRM進行搜索，也能找到較為準確的信息。

3、多用長尾關(guān)鍵字搜索CRM

所謂的長尾關(guān)鍵字，就是指“CRM”關(guān)鍵字搭配一個你希望出現(xiàn)的任意關(guān)鍵字（比如您希望CRM所包括的具體的功能），通過指定長尾關(guān)鍵字，可能可以找到更符合你個性化需求的CRM產(chǎn)品。

crm管理系統(tǒng)以下好用：

一、salesforce

它的出現(xiàn)，徹底改變了整個SaaS行業(yè)的運營模式，引領了企業(yè)上云的潮流，對整個行業(yè)都有著非常杰出的貢獻。但在產(chǎn)品層面來看，業(yè)務邏輯的設定不太適合國內(nèi)的企業(yè)使用，但是在國際市場當中有著非常高的市場占有率。

二、紛享銷客

紛享銷客是國內(nèi)比較老牌的一個SaaS應用廠商，在產(chǎn)品建立之初，更加偏向于企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同化管理，后來才轉(zhuǎn)型發(fā)展CRM。因此，紛享銷客的CRM具備著協(xié)同的基因，對于提升企業(yè)內(nèi)部溝通效率來說，是個比較不錯的選擇。

三、銷售易

銷售易的產(chǎn)品偏向于集團型企業(yè)，業(yè)務邏輯設定復雜。因為SaaS行業(yè)的特殊性，幾乎沒有廠商愿意將目光放在中小企業(yè)身上，銷售易也不例外。不過對于集團型企業(yè)來說，銷售易絕對算的上是一個非常不錯的幫手。

四、有譜CRM

與市面上其他CRM廠商相反，有譜CRM則是講目光聚焦于中小企業(yè)身上，幫助廣大的中小企業(yè)主及管理者們解決銷售管理及客戶資源管理上的難題。中小企業(yè)不需要太復雜的業(yè)務邏輯設定，因此有譜CRM的產(chǎn)品力求直觀、簡潔，能夠讓企業(yè)銷售人員快速上手，不浪費太多時間成本。

五、SAP

SAP于1972年在德國成立，五位SAP的創(chuàng)始人當時都是IBM德國分公司的軟件工程師。

作為全球最大的企業(yè)管理和協(xié)同化商務解決方案供應商，SAP產(chǎn)品涉及ERP、CRM、供應商、采購、供應鏈、人力資源、智能技術(shù)等領域。由于產(chǎn)品價格、實施費用等相對較高，一般跨國企業(yè)，多子公司的集團企業(yè)用得較多。

六、MicrosoftCRM

MicrosoftCRM是以銷售生產(chǎn)力為導向、對業(yè)務流程度高度可定制的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，讓用戶輕松創(chuàng)建并維護清晰明了的客戶數(shù)據(jù)，提供快速、靈活且經(jīng)濟實惠的客戶交互工具，但是使用門檻較高，銷售人員需要時間來消化。

七、金蝶CRM

作為老牌軟件廠商之一，金蝶最近幾年也開始向云端市場發(fā)力，并推出了云財務、CRM等軟件。作為老牌財務軟件，金蝶的品牌與口碑自然是非常棒。不過在SaaS領域，還能否復制之前的輝煌，也要等到幾年之后再看了。

推薦如下：

1、數(shù)夫crm

數(shù)夫軟件二十多年專注家居管理軟件、管理咨詢、智能制造、智能營銷的開發(fā)與推廣，為家居企業(yè)的信息化管理提供全面成熟的解決方案。

2、銷售易crm

銷售易是一款以移動辦公和中小微企業(yè)用戶為主的crm系統(tǒng)。它是一個基于PaaS的平臺，但代碼不開源，企業(yè)很難進行二次開發(fā)。銷售易的產(chǎn)品共功能和用戶體驗與SFcrm極為相似。

3、紛享銷客crm

紛享銷客以＂連接型crm"為獨特定位，將crm、PRM及Scrm融為一體，為企業(yè)提供內(nèi)部銷售管理，伙伴銷售管理及終端客戶管理一體化解決方案，紛享銷客crm基于SssS平臺，購買即用。

4、悟空crm

悟空crm是一款開源的crm系統(tǒng)，其較高的性價比對于中小企業(yè)比較友好。悟空crm整合了人力資源、進銷存以及財務管理等功能，將企業(yè)的各種平臺數(shù)據(jù)打通，幫助企業(yè)提高業(yè)務效率。如果您追求開源的crm系統(tǒng)，或許是個不錯的選擇。

5、八百客crm

八百客crm基于SaaS模式和企業(yè)云計算開發(fā)平臺，以PaaS管理自動化平臺為核心的服務，為企業(yè)提供多種行業(yè)解決方案。界面簡潔，功能強大，支持自定制功能，幫助企業(yè)防止撞單、減少客戶流失、提高銷售成功率。

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