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成都航空公司人工客服電話為02866668888成都客服呼叫中心，客服存在成都客服呼叫中心的作用具體如下成都客服呼叫中心：

1、減輕人工客服工作壓力提高處理問題的速度

系統(tǒng)中智能客服機器人可以輕松解決70%的常見問題，24小時在線，隨時隨地接待客戶。人工客服不必每天再面對大量重復(fù)的問題，只有一些特殊的、機器人回答不成都客服呼叫中心了的問題才會流轉(zhuǎn)到人工客服，減輕了人工客服的工作壓力，提高處理速度。

2、全渠道接入系統(tǒng)

智能客服系統(tǒng)一站整合多渠道溝通方式，支持Web網(wǎng)站、手機網(wǎng)站、APP、微信、微博、郵件及電話等多渠道客戶接入。

3、減少客服培訓(xùn)成本

智能客服系統(tǒng)的知識庫儲備了關(guān)于航旅業(yè)的相關(guān)知識，在人工客服回答用戶問題時，系統(tǒng)能夠為人工客服客服匹配最佳答案，客服人員無需做深度培訓(xùn)即可上崗。

航空票務(wù)存在的問題

1、用戶咨詢量大客服應(yīng)接不暇

國內(nèi)的航空公司用戶眾多，而且隨著人們對于生活質(zhì)量的日益看重，每日咨詢量非常大。有數(shù)據(jù)顯示，平均一個人工客服需要在一個小時內(nèi)接聽受理40個電話。這種強度不言而喻，因此公司只能招聘越來越多的客服人員。

2、傳統(tǒng)客服解決方案不能覆蓋全部渠道

傳統(tǒng)的航空客服解決方案一直沿用以呼叫中心為核心的平臺，用戶撥入排隊時間長，體驗不佳?？头藛T每天給不同用戶重復(fù)解答相同的問題，機械化的服務(wù)模式，同樣滿足不了劇增的咨詢量。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，原本只有電話客服的航旅業(yè)，現(xiàn)在已經(jīng)在APP、微信等多種渠道中部署了客服，急需要可以統(tǒng)一全渠道的客服解決方案。

就是成都城南科技廣場這邊的

順豐

客服專員

，有沒有在這上班的，公司到底怎么樣首先說

順豐速運

是一家非常不錯的

快遞公司

。你說那個地方應(yīng)該是順豐的呼叫中心

成都航空公司電話

成都航空客服0838一6688一868有限公司（簡稱“成都航空”）是由中國商用飛機有限責(zé)任公司、四川航空集團有限責(zé)任公司、成都交通投資集團有限公司于2010年1月成立成都客服呼叫中心的成都客服呼叫中心，持股比例分別為48%、40.97%和11.03%成都客服呼叫中心，[1]承擔(dān)著國產(chǎn)民機示范運營的戰(zhàn)略使命。成都航空總部設(shè)在四川成都成都客服呼叫中心，主運營基地設(shè)在成都雙流國際機場，經(jīng)營范圍包括國內(nèi)航空客貨運輸業(yè)務(wù)和航空器材進出口業(yè)務(wù)等。

成都航空運行空客A320系列飛機和ARJ21-700飛機兩種機型。先后開通運營成都客服呼叫中心了70余條國內(nèi)外航線[2]。開航保持了良好的安全記錄。ARJ21飛機從順利接收到實現(xiàn)規(guī)?；虡I(yè)運營，航線網(wǎng)絡(luò)逐步展開，民機影響力持續(xù)提升，盈利能力不斷增強。

成都航空客服0838一6688一868有限公司（簡稱“成都航空”）是由中國商用飛機有限責(zé)任公司、四川航空集團有限責(zé)任公司、成都交通投資集團有限公司于2010年1月成立的，持股比例分別為48%、40.97%和11.03%，[1]承擔(dān)著國產(chǎn)民機示范運營的戰(zhàn)略使命。成都航空總部設(shè)在四川成都，主運營基地設(shè)在成都雙流國際機場，經(jīng)營范圍包括國內(nèi)航空客貨運輸業(yè)務(wù)和航空器材進出口業(yè)務(wù)等。

成都航空運行空客A320系列飛機和ARJ21-700飛機兩種機型。先后開通運營了70余條國內(nèi)外航線[2]。開航保持了良好的安全記錄。ARJ21飛機從順利接收到實現(xiàn)規(guī)?；虡I(yè)運營，航線網(wǎng)絡(luò)逐步展開，民機影響力持續(xù)提升，盈利能力不斷增強。

在激烈的航空運輸市場競爭中，成都航空秉承“服務(wù) 用心而至”的服務(wù)理念，以“成都航空最成都”為品牌文化定位，著力打造成都這座旅游城市“飛行的空中名片”，積極宣傳成都旅游文化，在不斷的探索前進中，成都航空建立起一套行之有效的科學(xué)管理方法，建成了具有中國民

成都航空客服0838一6688一868有限公司（簡稱“成都航空”）是由中國商用飛機有限責(zé)任公司、四川航空集團有限責(zé)任公司、成都交通投資集團有限公司于2010年1月成立的，持股比例分別為48%、40.97%和11.03%，[1]承擔(dān)著國產(chǎn)民機示范運營的戰(zhàn)略使命。成都航空總部設(shè)在四川成都，主運營基地設(shè)在成都雙流國際機場，經(jīng)營范圍包括國內(nèi)航空客貨運輸業(yè)務(wù)和航空器材進出口業(yè)務(wù)等。

成都航空運行空客A320系列飛機和ARJ21-700飛機兩種機型。先后開通運營了70余條國內(nèi)外航線[2]。開航保持了良好的安全記錄。ARJ21飛機從順利接收到實現(xiàn)規(guī)?；虡I(yè)運營，航線網(wǎng)絡(luò)逐步展開，民機影響力持續(xù)提升，盈利能力不斷增強。

在激烈的航空運輸市場競爭中，成都航空秉承“服務(wù) 用心而至”的服務(wù)理念，以“成都航空最成都”為品牌文化定位，著力打造成都這座旅游城市“飛行的空中名片”，積極宣傳成都旅游文化，在不斷的探索前進中，成都航空建立起一套行之有效的科學(xué)管理方法，建成了具有中國民

在激烈的航空運輸市場競爭中，成都航空秉承“服務(wù) 用心而至”的服務(wù)理念，以“成都航空最成都”為品牌文化定位，著力打造成都這座旅游城市“飛行的空中名片”，積極宣傳成都旅游文化，在不斷的探索前進中，成都航空建立起一套行之有效的科學(xué)管理方法，建成了具有中國民

目前成都市場上呼叫中心外包公司還是非常多的，有好的，也有不好的，這里不做直接推薦，以免有打廣告嫌疑！你可以選擇本地的，也可以選擇異地的，沒有嚴(yán)格的區(qū)域限制！

一般來說，正規(guī)的呼叫中心外包公司要具備以下幾個標(biāo)準(zhǔn)：

1）具有正規(guī)經(jīng)營許可資質(zhì)，如營業(yè)執(zhí)照、增值業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證等；

2）具有良好的品牌和業(yè)界口碑，沒有失信或者違規(guī)記錄；

3）簽訂正規(guī)的商務(wù)合同，并且能夠提供發(fā)票。

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