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1.北京聯(lián)通400業(yè)務(wù)具備外呼功能。北京聯(lián)通可將客戶所登記的8位固話號(hào)碼在外呼時(shí)變換為十位400號(hào)碼。

2.辦理該業(yè)務(wù)的客戶需由客戶經(jīng)理陪同，持加蓋紅章的本單位營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件、公章或公函、辦理人身份證明，到具備400受理能力的北京聯(lián)通指定營業(yè)廳辦理。

3.需要變換的8位號(hào)碼必須是北京聯(lián)通普通后付費(fèi)固定電話號(hào)碼，且需要與400號(hào)碼登記的機(jī)主名稱一致，目前暫不支持多個(gè)固定電話號(hào)碼對應(yīng)一個(gè)400號(hào)碼。

400客服電話怎么申請

申請開通步驟如下：

一、選擇辦理途徑

辦理400電話有兩條途經(jīng)：

一是找電信運(yùn)營商辦理，但是三大運(yùn)營商辦理400電話費(fèi)用比較高，因?yàn)槿筮\(yùn)營商有很多業(yè)務(wù)，400電話只是其中的一部分，所以沒有大量的精力花費(fèi)在這個(gè)業(yè)務(wù)上，那么就會(huì)導(dǎo)致收費(fèi)比較高。

二是找代理商辦理，目前市場上90%的企業(yè)辦理400電話都是找代理商辦理開通的。選擇代理商開通要比選擇運(yùn)營商開通便宜一些，但是要注意代理商的資質(zhì)，尤其是營業(yè)執(zhí)照等，切記盲目辦理，以免400電話開通后效果不好，導(dǎo)致公司業(yè)務(wù)推進(jìn)困難。

二、選擇號(hào)碼

申請400電話要先選擇號(hào)碼，不同的號(hào)段屬于不同的運(yùn)營商，企業(yè)根據(jù)自己的需要來選擇號(hào)段，目前可供選擇的有4008、4009(電信），4000、4006(聯(lián)通），4001、4007(移動(dòng)）者幾種，這是開頭號(hào)碼，其他號(hào)碼企業(yè)可以自己在平臺(tái)上自由選擇。

三、準(zhǔn)備公司資料

其實(shí)辦理400電話的資料倒也要求簡單，只需要公司營業(yè)執(zhí)照，以及辦理人的身份證復(fù)印件就可以了，但是要加蓋公司公章。很多企業(yè)辦理人對這個(gè)不是很在意，但是容易導(dǎo)致公司權(quán)益被侵犯，所以公司營業(yè)執(zhí)照在被復(fù)印的時(shí)候要在復(fù)印件上備注僅供辦理400電話使用。

四、簽訂合同

以上資料準(zhǔn)備好了，號(hào)碼也選好了就可以和代理商簽訂合同了，簽訂合同是為了確定資費(fèi)，同時(shí)確定業(yè)務(wù)內(nèi)容，避免后續(xù)代理商變更業(yè)務(wù)影響到400電話服務(wù)。

五、等待開通使用

每個(gè)400號(hào)碼都有對應(yīng)的管理平臺(tái)，企業(yè)辦理好400電話以后要記得找代理商拿到管理平臺(tái)的登錄權(quán)限，這樣自己可以查詢余額，還可以綁定更改號(hào)碼，以及預(yù)存話費(fèi)了。

400電話申請的具體操作如下：

工具：Windows 7 旗艦版 Service Pack 1、64位操作系統(tǒng)360瀏覽器、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照相關(guān)資料。

1、打開電腦，登錄瀏覽器，在百度搜索主頁面搜索【400辦理】，并選擇任意辦理方。

2、進(jìn)入【400辦理】辦理頁面后，根據(jù)企業(yè)實(shí)際，選擇合適的【資費(fèi)套餐】。

3、選擇合適的【資費(fèi)套餐】后，選擇號(hào)碼，點(diǎn)擊【申請辦理】。

4、進(jìn)入【申請辦理】界面后填寫相關(guān)資料，點(diǎn)擊【提交】等待客服聯(lián)系，也可以直接聯(lián)系對方咨詢。

5、提交后填寫【申請表單】，并完成在線支付。

6、最后，經(jīng)溝通核實(shí)確認(rèn)信息后，雙方簽署相關(guān)服務(wù)協(xié)議并蓋章留檔，同時(shí)提供營業(yè)執(zhí)照等證件資料，最后，綁定需要轉(zhuǎn)接的電話號(hào)碼，即可正式使用。

【400電話不能外呼，接到400開頭來電需警惕】

400電話一直都是企業(yè)專業(yè)的客服熱線，只能接聽，不能外呼。在2016年實(shí)名制后，400電話的安全性越來越高，消費(fèi)者撥打400電話是完全可以放心的。但是由于400電話越來越受到消費(fèi)者的信任，不乏仍有一些個(gè)人利用這點(diǎn)，將外呼號(hào)碼使用第三方軟件顯示為400號(hào)碼，實(shí)際上他們并沒有辦理400電話，運(yùn)營商是限制400電話外呼的，如果您接到400電話的來電，要多加注意。

400電話是轉(zhuǎn)為企業(yè)單位（含個(gè)體）開通辦理的業(yè)務(wù)，需要企業(yè)提供相關(guān)資質(zhì)才能辦理，實(shí)名審核非常嚴(yán)格，哪怕是企業(yè)通過服務(wù)商辦理，他們也不能完全保證能審核通過，都需要通過運(yùn)營商審核，如果辦理企業(yè)提供資質(zhì)不全或者不是最新年審資質(zhì)，審核將不會(huì)被通過，所以企業(yè)辦理400電話在資質(zhì)提交上切勿大意，以免耽誤您企業(yè)400電話正常的開通使用。

400電話是全國唯一的號(hào)碼，也是作為企業(yè)的通信身份證，樹立企業(yè)專業(yè)的服務(wù)形象，同時(shí)400電話多項(xiàng)功能的應(yīng)用，可以在通信管理方面得到很多的助力，400電話無疑是企業(yè)最有效的通信工具，只要企業(yè)將400電話用于正規(guī)途徑宣傳以及運(yùn)用，400電話可以終生為企業(yè)使用。

商客通，上市企業(yè)，國家級專精特新“小巨人”企業(yè)，業(yè)內(nèi)公認(rèn)專業(yè)400電話平臺(tái)，三大運(yùn)營商一級授權(quán)合作伙伴，十余年來憑借深厚的行業(yè)積累，我們的技術(shù)、服務(wù)、號(hào)源均位于行業(yè)前列，商客通服務(wù)企業(yè)用戶超50萬，市場份額達(dá)40%以上，全國每三家使用400電話熱線的企業(yè)，至少有一家使用的是商客通提供的管理軟件?；谧吭降钠放婆c服務(wù)實(shí)力，騰訊、萬達(dá)、百事、福耀玻璃等全國50萬+企業(yè)信賴并選用商客通400電話。

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