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crm銷售系統(tǒng)是crm管理系統(tǒng)（又名crm客戶管理系統(tǒng)）其中一個比較重要電銷crm客戶管理系統(tǒng)的功能電銷crm客戶管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)以客戶為中心電銷crm客戶管理系統(tǒng)，主要目標(biāo)是幫助企業(yè)吸引新客戶、保留舊客戶以及將已有客戶轉(zhuǎn)為忠實客戶。

CRM銷售管理系統(tǒng)是企業(yè)必不可少的在線軟件電銷crm客戶管理系統(tǒng)，主要用于記錄客戶信息、替代重復(fù)工作、迅速掌握銷售數(shù)據(jù)等。

企業(yè)實施銷售crm系統(tǒng)可以帶來的好處

做電銷用什么軟件打電話效率高？

對于crm系統(tǒng)相信很多人都已經(jīng)很熟悉電銷crm客戶管理系統(tǒng)了電銷crm客戶管理系統(tǒng)，crm系統(tǒng)軟件是管理客戶檔案、銷售線索、銷售活動、業(yè)務(wù)報告、統(tǒng)計銷售業(yè)績的工具。很多行業(yè)都需要使用crm客戶管理系統(tǒng)來進(jìn)行高效拓客和客戶管理，電銷行業(yè)也不例外，有crm功能輔助的電銷系統(tǒng)可以幫助電銷行業(yè)進(jìn)行客戶管理。

首先有電銷crm客戶管理系統(tǒng)了crm功能輔助的電銷系統(tǒng)可以實現(xiàn)高效拓客，將微信、電話、網(wǎng)頁、APP等多渠道的客戶請求都能被接入到系統(tǒng)中，拓展電銷crm客戶管理系統(tǒng)了客戶渠道，為銷售人員增加客戶量。客戶導(dǎo)入到系統(tǒng)中還可以根據(jù)自定義規(guī)則分配給銷售人員，大大提高客戶分配效率。并且使用電銷系統(tǒng)進(jìn)行銷售時，管理者可通過微信對銷售業(yè)務(wù)進(jìn)行實時監(jiān)控，方便了解溝通進(jìn)展，以便之后對銷售計劃進(jìn)行改進(jìn)。

crm電銷系統(tǒng)將crm功能與電銷進(jìn)行融合?？蛇_(dá)到超多人次自動撥號，這樣銷售有機(jī)會接觸到更多的客戶資源，同時也避免因通話過多而被封號，大大提高了銷售人員的溝通效率。電銷crm客戶管理系統(tǒng)我們的電銷系統(tǒng)還支持4G全網(wǎng)通卡，支持SIP固話號碼，安裝便捷、快速接入，信號穩(wěn)定，音質(zhì)清晰。日均通話量高，減少電話被封概率可以很大程度上提高客戶的體驗感。也在一定程度上幫助銷售高效獲客。

建議可以了解下電銷客外呼系統(tǒng)，我們單位用了3年，是集外呼任務(wù)、CRM、ERP、商機(jī)管理、工單系統(tǒng)等一體外呼CRM管理系統(tǒng)，而且目前他們采取硬件+軟件的方式，相比之前的網(wǎng)絡(luò)電話，可以永久性的解決通話跟外顯問題。

其實就是電銷系統(tǒng)里面包含電銷crm客戶管理系統(tǒng)了CRM功能電銷crm客戶管理系統(tǒng)，參考AOFAX（企釘）電銷系統(tǒng)：用以添加、修改、刪除、導(dǎo)入和導(dǎo)出聯(lián)系人，可以設(shè)定黑名單和客戶服務(wù)級別等，已加入到客戶管理中電銷crm客戶管理系統(tǒng)的客戶，在下次來電時，在工作平臺上會自動顯示其姓名，新來的有效客戶會自動添加到聯(lián)系人列表中。加上工單系統(tǒng)，可以設(shè)定多個和多級文件簽審流程。文件在多個座席之間自動流轉(zhuǎn);每個座席可以添加批注/日期等;可以將用戶自定義的Word表格或文件等導(dǎo)入簽審流程;可以追查每個座席的簽審細(xì)節(jié)。

第一名：幽靈鯊CRM

這個CRM客戶管理系統(tǒng)真心推薦，界面簡單易上手功能很強(qiáng)大，又不臃腫，非常智能化。體驗了后，別的CRM就瞧不上眼了。

所有功能都是可以自由創(chuàng)建和刪除，字段可以隨便增刪，功能之間可以相互關(guān)聯(lián)。而且支持給功能模塊關(guān)聯(lián)流程使用。什么客戶跟進(jìn)，合同銷售，流程管理，費(fèi)用審批等等功能一切都不在話下，基本上想要什么功能，都能自己創(chuàng)建出來，而且產(chǎn)品更新很快。

第二名：salesforce

Salesforce是一款美國的CRM軟件，在國際市場當(dāng)中有著非常高的市場占有率，國際上算得上第一吧，很多人都推薦這個。但是我體驗下來，我感覺有點(diǎn)水土不服，業(yè)務(wù)邏輯的設(shè)定不太適合國內(nèi)的企業(yè)使用，可以我不夠深度使用，畢竟那么高的國際占有率也是代表了人家的過人之處，名氣大，非常值得一試。

第三名：騰訊EC

騰訊EC這個軟件估計很少人知道，很低調(diào)的一款產(chǎn)品，這個產(chǎn)品的優(yōu)勢就是和QQ是打通的，QQ上的聊天記錄可以存在CRM系統(tǒng)中。

功能看起來多，例如有、H5微營銷、協(xié)同辦公、外勤管理、在線客服。其實我感覺大多功能不太實用，很少能用上。整體模塊比較固定，靈活度不高，如果對客戶管理要求不高的，還是非常推薦的，大家可以去試試。

第四名：銷售易

銷售易的產(chǎn)品偏向于集團(tuán)型企業(yè)，業(yè)務(wù)邏輯設(shè)定復(fù)雜。因為SaaS行業(yè)的特殊性，幾乎沒有廠商愿意將目光放在中小企業(yè)身上，銷售易也不例外。不過對于集團(tuán)型企業(yè)來說，銷售易絕對算的上是有一席之地。

第五名：金蝶CRM

算得上是一個后起之秀，系統(tǒng)采用java語言寫的，這家大家都知道做ERP財務(wù)軟件的，現(xiàn)在也開始向云端市場發(fā)力，并推出了云財務(wù)、CRM等軟件。作為老牌財務(wù)軟件，金蝶的品牌與口碑自然是不錯。

以上就是本期長沙卡信小編分享的電銷crm客戶管理系統(tǒng)的相關(guān)知識，希望能對各位老板們能有所幫助。