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優(yōu)勢: 智能電話機器人作為人工智能語音系列電話電銷智能的產(chǎn)品電話電銷智能,是一款幫助電銷企業(yè)降低成本,提高工作效率電話電銷智能的銷售輔助工具。同時,電話機器人也是人工智能落地產(chǎn)品中為數(shù)不多的營銷型產(chǎn)品。
在傳統(tǒng)的電話營銷場景中,銷售員雖然可以借助外呼軟件進行自動撥號,但是每天能撥打的電話數(shù)量還是不多;為電話電銷智能了能達到規(guī)定的電話數(shù)量或者通話時長,傳統(tǒng)銷售員不得不加班加點來撥打電話。
盡管電銷員每天撥打大量的電話,但是實際意向客戶卻寥寥無幾,不是電銷員能力不好,也不是電銷員技巧不夠,而是電話營銷場景中,本身電話接通率就非常低,又有很多空號、關(guān)機、停機的電話,接通后拒絕、無意向的客戶又占據(jù)了大部分。
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,電話營銷的接通率在 30%-40% ,意向客戶的比例則是 5% 左右。
那么,智能電話機器人如何能夠 幫助電銷企業(yè)來降低成本,提升工作效率呢 ?我們可以來看一看電話機器人的 八大優(yōu)勢 :
1.智能溝通
智能電話機器人在撥打電話的時候,會根據(jù)設(shè)定好的話術(shù)流程與客戶交流,智能地回答客戶的疑問,其聲音也是真人語音,所以和客戶的電話溝通與真人銷售員溝通幾乎一樣。
2.無間斷工作
智能電話機器人擁有機器人的特性,可以24小時無休工作;當然在實際情況中肯定會根據(jù)所在行業(yè)的時間段進行有效外呼。
3.智能分析
智能電話機器人撥打的電話可以實時查看,并根據(jù)通話情況來分析客戶的意向情況。
4.標準化執(zhí)行
智能電話機器人整個工作流程都是標準化執(zhí)行,話術(shù)標準化、情緒標準化、內(nèi)容標準化……沒有任何負面情緒,不受外界任何干擾。
[if !supportLists]5.[endif] 智能學習
[if !supportLists]6.[endif]智能電話機器人也會像人工銷售員一樣,不斷的去學習,在電話溝通中遇到無法回答的問題或者新的知識內(nèi)容,會智能學習新的知識和標準回答。
7.自動撥打
智能電話機器人在一鍵導入客戶資料,選擇定制模板后,會自動撥打電話,一鍵搞定。
8.自動分類
智能電話機器人會根據(jù)通話內(nèi)容給客戶建立畫像,并準確分類客戶意向程度,幫助銷售員分類好意向客戶。
智能電話機器人的成本是傳統(tǒng)電銷員的1/20,傳統(tǒng)電銷員每天的通話成本為6毛錢/通,而智能電話機器人為3分錢/通。
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比較好用的電話銷售系統(tǒng)有:愛客電話銷售系統(tǒng)、華騰電話銷售系統(tǒng)、一知智能電話銷售系統(tǒng)、互客電話銷售系統(tǒng)、騰碩電話銷售系統(tǒng)。具體介紹如下:
1、愛客電話銷售系統(tǒng):
愛客電話銷售系統(tǒng)的服務介紹:愛客電話銷售系統(tǒng)功能較為強大,可以隨時回放檢查話術(shù)與服務標準,具有優(yōu)秀案例及錄音,供新員工學習反復提煉話術(shù)。并且自動生成通話記錄和報表,隨時隨地了解銷售進程。也可以智能將所有行為轉(zhuǎn)化成圖表,準確評估電話效果。
2、華騰電話銷售系統(tǒng):
華騰電話銷售系統(tǒng)的服務介紹:華騰電話銷售系統(tǒng)可自動語音群呼,支持批量導入,自動撥打,高效過濾篩選意向用戶,語音精準識別達90%,電話機器人解決傳統(tǒng)電銷難題,為企業(yè)減少80%人力成本。其致力于智能產(chǎn)業(yè)前沿科技創(chuàng)新,持續(xù)為企業(yè)智能賦能價值。
3、一知智能電話銷售系統(tǒng):
一知電話銷售系統(tǒng)服務介紹:一知智能電話銷售系統(tǒng)自主研發(fā)的ASR語音識別,NLP語義理解,TTS語音合成三大核心AI技術(shù),可達到業(yè)界先進水平,同時搭載多種AI算法模型,不斷完善智能語音產(chǎn)品,致力于實現(xiàn)呼叫場景智能化。通過人才集聚,推動技術(shù)革新并促進一知智能在人工智能領(lǐng)域的長遠發(fā)展。
4、互客電話銷售系統(tǒng):
互客電話銷售系統(tǒng)的服務介紹:互客電話銷售系統(tǒng)的服務較為廣泛,合作客戶超過3000家,覆蓋銀行、政務、金融、教育、電商等各領(lǐng)域,并獲得各級政府大力支持。其功能置專屬名片,意向客戶可一鍵聯(lián)系到人;可以制定傳播任務,展示傳播效果,發(fā)掘每個人的社交力量。
5、騰碩電話銷售系統(tǒng):
騰碩電話銷售系統(tǒng)的服務介紹:騰碩電話銷售系統(tǒng)功能服務較為全面,從過程到結(jié)果,全流程數(shù)據(jù)支撐團隊工作優(yōu)化,關(guān)注員工個人數(shù)據(jù),呈現(xiàn)銷售貢獻度和能力模型網(wǎng)易課程資源,銷售專屬培訓,幫助每個員工快速成長。定義客戶分組,精細化管理客戶,提升跟進效率;下發(fā)個性化銷售任務,系統(tǒng)“小秘書”記錄并提醒每日瑣碎待辦。
無論是哪個行業(yè)電話電銷智能,對于當今快節(jié)奏電話電銷智能的 社會 電話電銷智能,行業(yè)競爭日趨激烈。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展和業(yè)務的不斷增加,許多傳統(tǒng)的崗位已經(jīng)不能滿足企業(yè)發(fā)展的需要,智能產(chǎn)品的應用已經(jīng)成為企業(yè)成長必不可少的“養(yǎng)分”。
隨著我國經(jīng)濟 社會 的快速發(fā)展,消費者的消費需求也在迅速升級。
尤其是銷售行業(yè),為了順應經(jīng)濟發(fā)展趨勢。擁有智能外呼 真人語音的電銷機器人,以其互動性強、便捷性高、用戶體驗更高的優(yōu)勢出現(xiàn)在大眾面前,受到了整個行業(yè)的青睞。
銷售,是機遇與挑戰(zhàn)并存的行業(yè)。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,一個電銷機器人日呼量可達上千,大約是一個人工一天工作量的4~5倍,特別是電銷機器人在促進銷售行業(yè)市場發(fā)展和帶動企業(yè)整體成單率增長中發(fā)揮了重要作用。
此外,電銷機器人采用真人語音 智能外呼的應用場景,具有即時性、互動性、以及模擬真人化的優(yōu)勢,實現(xiàn)了“人找客戶”到“客戶找人”的轉(zhuǎn)變。讓消費者在使用過程中,變得更便捷、更有體驗感。
對企業(yè)來說,這種新型的營銷模式,寬了營銷渠道,大幅度降低企業(yè)成本,強化產(chǎn)業(yè)鏈整合。不僅提升了公司的效益,也為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展 探索 出了更多的可能性。
第二,增加銷售人員的熱情
每天只有一筆成功的交易被100次拒絕,這消耗了銷售人員太多的工作熱情。電話機器人可以幫助電話銷售人員避免這些單調(diào)、無聊、無聊和情緒化的工作步驟。
第三,提高銷售率
在海里釣魚,用電話機器人把魚推進小池塘,讓銷售人員釣魚,哪一種效率高?電話機器人可能效率低下。
從客戶中篩選出意向較高的用戶,讓銷售人員直接進入高下單率的推廣。電話機器人已經(jīng)發(fā)展得如此成熟。目前,很多行業(yè)已經(jīng)開始使用電話機器人,涉及網(wǎng)絡電子商務、金融、房地產(chǎn)、電子商務、廣告、 汽車 、保險等諸多行業(yè)。
企鯨客scrm 管理系統(tǒng),在系統(tǒng)內(nèi)加入AI外呼,基于NLP、大數(shù)據(jù)、語音識別與合成技術(shù),提供智能電話機器人產(chǎn)品,支持批量呼出,輔助人工進行通知提醒、意向溝通、信息核對等工作。利用人工智能助力企業(yè)私域流量構(gòu)建,打破傳統(tǒng)單一服務模式,擴大服務邊界,讓企業(yè)客服完成“從成本中心向利潤中心”的真正轉(zhuǎn)型,提升服務價值,提高營收轉(zhuǎn)化。并與企業(yè)微信打通,做到銷售流程全管理。
收費方面:企鯨客SCRM AI外呼功能是按照分鐘來計費,后續(xù)人工接管電話則是按照通話次數(shù)來收費,多種收費方式結(jié)合,大大降低企業(yè)成本。
如何用智能電話機器人進行電銷?
先設(shè)置好相關(guān)行業(yè)的話術(shù),然后導入到電話機器人的后臺,在后臺中導入需要呼出的號碼,選擇定制模板后,會自動撥打電話,一鍵搞定。
電話電銷智能的介紹就聊到這里吧,感謝你花時間閱讀本站內(nèi)容,更多關(guān)于電話銷售智能、電話電銷智能的信息別忘了在本站進行查找喔。
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