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不是，400電話是一種主被叫分攤業(yè)務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，廣泛用于多行業(yè)售前售后服務咨詢方面。

400電話分為4006（中國聯通），4007（中國移動原鐵通），4008（中國電信），4001（中國移動新號段），4000（中國聯通新號段），4009（中國電信新號段）。

擴展資料

400的特色業(yè)務

1、通話錄音

系統(tǒng)可自動對每一個來電全程錄音，可以登錄平臺在線聽取也可以下載到本地保存。通話錄音功能是企業(yè)監(jiān)督客服質量，進行問題分析的重要依據，也為處理客戶糾紛、投訴提供證據。

2、語音信箱

當處于下班時間或公司電話全忙或無法接聽情況下，客戶撥打400電話時會聽到提示：“現在是下班時間（或現在電話全忙），請在'嘀'聲后留言，我們將第一時間與您聯系！”

這是公司電話的“離線助理”，此功能有效確保了不錯失任何時間、任何情況下的任何一個來電。語音留言可以登錄平臺在線聽取或下載到本地保存。

參考資料來源：百度百科—400電話

打400開頭的電話怎么收費

撥打400開頭個人打400電話收費嗎的電話是按分鐘收費個人打400電話收費嗎的。

以400開頭的電話是通訊運營商專為企事業(yè)單位設計的全國范圍內號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機。正規(guī)大型企業(yè)的400熱線電話只會作為被叫使用個人打400電話收費嗎，不會用作主叫外呼，而政府機關同樣不會使用400電話作為外呼電話，所以，平時接到以400開頭的號碼，不是廣告推銷電話就是詐騙電話。

400是主被叫分攤付費智能業(yè)務接入碼，號碼總位長10位。撥打400電話是需要收費的，其中主叫付市話費，被叫付長途話費。而800是完全被叫方付費，既包括長途話費，同時也包括市話部分。

騷擾電話攔截方法

1、12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心網站已開辟專門舉報通道，用戶可以在“舉報騷擾電話”一欄中填寫“騷擾來電號碼”，并指明騷擾形式與來電時間，這類舉報信息將會由相關部門協同處理。

2、同時也可以通過12321網站、APP、公眾號等渠道舉報。對于違規(guī)發(fā)送垃圾短信的號碼，運營商將采取停機、列入黑名單、停短信功能等懲處措施。

400電話收費情況個人打400電話收費嗎：

1、免費

（1）申請和辦理上個人打400電話收費嗎的免費：如果您在營業(yè)廳辦理400電話個人打400電話收費嗎，是需要收取一個開戶費、月租費、功能費；如果您在400電話服務商處進行400電話辦理與申請則不需要收取這3項費用。

（2）400電話資費上的免費：400電話在資費上實行主被叫話費分攤個人打400電話收費嗎，即主叫付市話費，被叫付長途費。所謂的免費，只是400 免費電話對于主叫而言，免去個人打400電話收費嗎了長途費，而非全部費用。

2、不免費

（1）對于被叫而言：對于申請400電話的企業(yè)（即被叫）來說，企業(yè)需要承擔每次400電話呼叫的長途話費，長途標準資費為0.6元/分鐘。但在實際的市場銷售中，400電話往往以促銷套餐的方式進行，長途資費一般為0.1元/分鐘到0.4元/分鐘。

（2）對于主叫而言：對于主叫（即撥打企業(yè)400電話熱線的用戶）來說，免去了長途話費，但是市話費仍然要收取。

擴展資料

辦理條件

1、申請人在中華人民共和國境內，并在國內使用；

2、擁有正規(guī)運營商通話設施接入 （包括固定電話、手機、小靈通等）；

3、 公司或個人行為不違反中華人民共和國現行法律法規(guī)以及地方規(guī)定；

4、開通業(yè)務需準備的資料

(1)公司的營業(yè)執(zhí)照復印件并且蓋上公司公章；

(2)提供電話號碼1部以上

(3)經辦人身份證復印件。

目前400電話僅針對公司辦理，個人是不能辦理的，所以400電話也是企業(yè)的象征。

參考資料：百度百科-400免費電話

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